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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaO produto em questao nao funcionou como eu achava que seria possivel e entao recorri à devoluçao. Todo o serviço de compra no site da Castro eletronica é excelente e super rapido, mas caso haja necessidade de devolver algo, é terrivel. Entendo que seja necessario alguns passos mas em nenhum site de vendas online dificultam tanto para fazer a devoluçao de um artigo nem demoram tanto tempo a fazer o reembolso. Tanto que apos ter enviado o artigo devolta a loja, esperei tanto tempo que optei por utilizar o dinheiro numa nova compra, porque ja estava farto de esperar apos me terem pedido para fazer tantos passos, tanto no site como em enviar notas de credito assinadas e iban por email.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Ricardo Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em considerarão para no futuro podermos melhorar e garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo como esperado.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEm relação ao processo de compra, estou inteiramente satisfeito. Em relação ao bem adquirido, já não posso dizer o mesmo.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadabom serviço
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadao facto de ter de pagar uma taxa para fazer o pagamento é um ponto negativo. o produto comprado online fica pouco mais barato do que comprado na loja
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaBastante rápido
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadademora
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, LIDERPAIVA Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em considerarão para no futuro podermos melhorar e garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaProcesso de compra da loja muito mau, venderam produto que não tinham em stock. A devolução do valor pago muito borucrático, fiquei com a impressão que me estavam a enganar, e ainda me trataram como se a culpa fosse minha
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, António Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. O processo de devolução consiste apenas na emissão de uma nota de credito a qual deve devolver assinada e indicar o NIB pretendido para devolução. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaNormal
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuito boa.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaAtendimento telefónico muito fraco
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaBoa oferta de produtos
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaIntuitivo. Entrega Rápida. Recomendo 👍
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuita variedade em tecnologia, facil comprar quer no registo do carrinho quer na forma de pagamento.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom o serviço
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEstou satisfeita
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaDemoraram 4meses a resolver o problema da box.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Aníbal Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiencia não tenha sido a melhor pedimos que deixe a sua sugestão no link a baixo mencionado para que possamos no futuro melhorar, https://www.castroelectronica.pt/clientes/sugestao-2 Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaTempo de entrega previsto ultrapassou. Demorou cerca de 2 semanas.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e ótima qualidade
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaServiço rápido.
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