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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaO site está muito bem organizado, os preços são realmente competitivos, a entrega é rápida e a empresa é séria
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaFácil acesso
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaPreço acessível, e rapidez na entrega .
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaok ok
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaSem comentários.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadao Site é facil de manusear, o serviço cliente é terrivel e as entregas tambem. Paguei o serviço de entrega fragil e a caixa chegou-me cá quase completamente destruída.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Alcidio Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o sucedido como deverá ter conhecimento dispomos de vários meios de comunicação pelos quais poderia ter relatado de forma a ser-lhe prestado o devido apoio para resolução deste caso. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaProduto enviado de acordo com o pedido.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaEnvio em 1 dia útil e em perfeitas condições. Uma vez mais recomendo a Castro Eletrónica
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaCorresponde à descrição.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, tudo conforme anunciado. Recomendo
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaBom atendimento
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaDemora a otimizar para versão mobile. E o stock não está atualizado (diz estar em stock e demora 2 meses a chegar)
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos o sua opinião. Ainda dentro da previsão estimada foi-lhe informado que este artigo teria entrado em rutura pelo que sugerimos troca ou devolução ao que respondeu que preferia aguardar a reposição de stock. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadabom, encontrei o que procurava a um bom preço.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaAtendimento ao cliente necessita de ser melhorado, problemas existem e vão sempre existir, têm é que ser resolvidos o mais rápido possível. Atendimento ao cliente com custos elevados para os clientes.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaFraca assistência, chamadas e e-mails ignorados.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaBons preços e rápidas entregas
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaO site funciona muito bem. Os prazos de entrega não foram cumpridos, no entanto ainda só fiz uma encomenda. Demorou um mês a chegar, e só após pedido de devolução, enviaram o artigo. Mas chegou em perfeitas condições e estou satisfeita com o mesmo.
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaok Sem problemas
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A. A.
27/04/2021
Avaliação verificadaFaço sempre questão de comprar na Castro. Confesso que a navegação no site é o único setor em que encontro alguma dificuldade. Entendo o motivo de sempre ter que refazer a senha do acesso, mas seria bom ter o acesso salvo nos meus dados e não precisar disso. Muitas vezes a pesquisa por objeto que fazemos, se torna cansativa; a ferramenta parece apresentar um defeito, onde sempre temos que reiniciar uma busca. Além disso, quando tentamos retornar a página inicial, algumas vezes precisamos entrar novamente, acho que devido o site não possuir uma seta de retorno própria do site. Eu gostaria de conseguir expressar isso tecnicamente. Mas na próxima pesquisa vou entrar no site, verificar o que entendo de dificuldades, e tentar ser mais específica.
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