O que é que os outros utilizadores da Internet pensam de Castro Electrónica?

Opiniões de clientes de castroelectronica.pt | Média de 4.4/5 calculada a partir de 49378 avaliações de clientes para Castro Electrónica

Qual é a morada de Castro Electrónica?

Rua Nossa Senhora de Fátima, nº 345 4535-217 MOZELOS

Avaliações de Castro Electrónica

Total: 49 403 avaliações desde 08/04/2021

Avaliações autênticas

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4.4

Com base em 10 516 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.

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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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o site encontra-se bem estruturado ,simples e com boa informação
Experiência de: 26/02/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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A única critica é não nos informarem previamente da data da entrega do produto. De resto, o produto solicitado chegou nas devidas condições.
Experiência de: 01/03/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Simples e o essencial.
Experiência de: 24/02/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Bom
Experiência de: 28/02/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Serviço com eficiência e rapidez. Reconmendo.
Experiência de: 18/01/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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São rápidos na entrega e bons preços.
Experiência de: 27/02/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Muito bom!
Experiência de: 26/01/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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O serviço de atendimento ao cliente demora muito tempo a dar resposta. No site, na finalização da compra fui induzida em erro e a minha encomenda foi parar á loja em vez de vir para a minha morada e depois tive que pagar mais para me enviarem.
Experiência de: 30/03/2021
Resposta de castroelectronica.pt

Bom dia Petfama, Lamentamos desde já o sucedido, O valor que foi cobrado foi o valor dos portes de envio da sua encomenda. Temos ao dispor do cliente para auxiliar as redes sociais (facebook e instagram), o nosso email e o telefone, tendo uma resposta mais rápida pelas redes sociais (aproximadamente 10 minutos) Obrigada Apoio ao cliente
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Satisfeito como vosso serviço.
Experiência de: 30/03/2021
A. A.
28/04/2021
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Rápido, prático
Experiência de: 29/01/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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A encomenda demorou algum tempo até ser enviada mas foi-me enviado um email a justificar o sucedido.
Experiência de: 31/03/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Bom preço.
Experiência de: 29/03/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Recomendo!
Experiência de: 26/01/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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MUITO BOM
Experiência de: 26/01/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Funcionou tudo muito bem. Muito satisfeita.
Experiência de: 31/03/2021
A. A.
28/04/2021
Avaliação verificada
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Assistência pós venda horrível, não ajudam a resolver nenhum problema, quis trocar um artigo no mesmo dia e mesmo assim não facilitaram em nada. Foi a primeira e ultima vez infelizmente!
Experiência de: 28/01/2021
Resposta de castroelectronica.pt

Estimado(a) Cliente, Nuno Oliveira Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em considerarão para no futuro podermos melhorar e garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
A. A.
28/04/2021
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Entregaram o tambor da impressa quando quiseram...muito tarde, e não se dignaram avisar de quando me entregariam a encomenda ou se preferia ser reembolsado do valor. - Também um cliente não tem acesso online à sua folha de cliente ...é preciso telefonar para lhe ser dado (o eventual acesso). Não recomendo comprar online à Castro.
Experiência de: 29/01/2021
Resposta de castroelectronica.pt

Bom dia Ricardo, Lamentamos desde já o sucedido. O artigo que encomendou poderá ter sofrido um atraso por parte do fornecedor, nesses casos tentamos sempre informar o cliente desse atraso e caso este pretenda realizar uma troca por outro artigo equivalente. Obrigada Apoio ao cliente
A. A.
27/04/2021
Avaliação verificada
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....
Experiência de: 04/02/2021
A. A.
27/04/2021
Avaliação verificada
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Funcional, mas poderia melhorar a navegabilidade do mesmo.
Experiência de: 03/02/2021
A. A.
27/04/2021
Avaliação verificada
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É uma empresa disponível para ajudar com produtos excecionais, a preços imbatíveis. É excelente.
Experiência de: 04/02/2021