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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaMuito funcional
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaSuper satisfeito
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaContinuem com o excelente trabalho
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaTudo muito rápido e fácil
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaServiço impecável mesmo quando há maior fluxo de encomendas.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaFoi fácil encontrar o que procurava.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadarecomendo. extremamente fiáveis. sem problemas
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaregular
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaregular
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaregular
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaBom.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaregular
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaO site funcionou na normalidade e mostrou o produto conforme a realidade.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaServico de atendimento 5 estrelas
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaJá recebi uma encomenda com produtos não solicitados e que não correspondiam á fatura. Sugiro mais cuidado no processo de execução das encomendas.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaregular
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaServiço de atendimento ao cliente é péssimo, pois via email não respondem às reclamações; após preenchimento do pedido de devolução online, não é recebido qualquer email com as instruções para fazê-lo ao contrário do anunciado no site. Reclamação via telefone também é péssimo, pois ficamos pendurados imenso tempo à espera de ser atendidos e isso nunca acontece.
Resposta de castroelectronica.pt
Bom dia Sónia, Lamentamos desde já o sucedido. No nosso site encontra-se informações de tempo aproximado de resposta, sendo que o meio mais rápido de resposta neste momento é o facebook. Caso não tenha a sua situação resolvida entre em contacto via email ou por mensagem facebook. Obrigada Apoio ao Cliente
Resposta de A. A.
Já enviei vários emails para tentar devolver um produto e nunca recebi qualquer resposta. Após preenchimento do formulário para devolução do produto, ao contrário do indicado após esse preenchimento, também nunca recebi qualquer email com as instruções para fazer a devolução. Já passaram meses.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaO meu equipamento nao funciona correctamente, ja abri um RMa, mas até agora sem resposta.
Resposta de castroelectronica.pt
Bom dia Joana, Lamentamos desde já o sucedido Verificamos que os colegas encontram-se a dar seguimento á sua situação, aguarde que entraremos em contacto para dar o devido seguimento ao seu RMA. Obrigada Apoio ao Cliente
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadafoi bom trabalhar com esta empresa. até há data tudo muito bom.
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A. A.
28/04/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e bem acondicionada
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