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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaA navegação do site poderia ser melhor
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaSite fiável. Bons preços. De confiança.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaTudo correu dentro do esperado
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaUm site fácil e rápido de usar e com bons preços.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadacorreu tudo super bem. tudo dentro do prazo.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaNão gostei do atraso,
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaGostei e recomendo
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadapesquisa simples e site fácil de utilizar
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaA factura foi emitida no nome de outra entidade que não a que foi indicada na encomenda. Já enviei email a solicitar a correcção.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaMuito fácil a navegação no site. Produtos de muita qualidade e com bons preços. Recomendo
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaProcesso fácil
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaSite muito Bom. Desta vez correu quase tudo bem, apesar do valor de 366€ e incluindo artigos de portes grátis, tive de pagar portes! não percebi porquê!
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaMto bom
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaSão super atenciosos e preocupados. o sistema estava em baixo mas arranjaram forma de não ter de esperar muito e encontraram logo uma solução!
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadarecomendo. Já fiz varias encomenda e nunca me desiludiram
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaRapidez e eficácia. Envio de informação, encomenda e factura.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaDemora no envio das encomendas
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaNo site a listagem personalizada de quantidade de produtos um pouco confusa (cores e tamanho) com highlight da informação acabado de chegar a atrapalhar. O prazo de entrega não tinha condicionamentos por falta de stock mas não foi entregue na data prevista Encomenda embalada de forma descuidada (no interior tudo ao molho e com espaço livre para mix e exterior com acesso ao interior pois a fica cola vinha descolada. Bom contacto por e-mail e sms desde encomenda até envio.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, BLUESTAR Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiencia não tenha sido a melhor pedimos que deixe a sua sugestão no link a baixo mencionado para que possamos no futuro melhorar, https://www.castroelectronica.pt/clientes/sugestao-2 Teremos em consideração a sua opinião, tentaremos otimizar a nossa página e o embalamento dos artigos. Obrigado. Apoio ao Cliente
Resposta de A. A.
Boa tarde, eu fiz o registo como revendedor. Fiz uma encomenda com um mix de objectos com o objectivo de para fazer uma avaliação dos diferentes serviços e não dos produtos em questão. Estas interações com este conteúdos de mensagem "tipo" para "damage control" comigo não resulta aliás tem um efeito bastante contrário. Gera desconfiança e incerteza mais, inicia uma quebra de confiança. Receber esta mensagem da vossa empresa que ao fim de 25 anos ainda não sabe embalar produtos é para acredita? Já se tivessem perguntado se devido ao embalamento se alguns artigo chegaram danificados... Por favor façam seguir este meu comentário para o responsável de qualidade/ apoio a cliente que terei o prazer de lhe expor alguns detalhes que vos estão a escapar. Cumprimentos, João Serra BlueStar
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