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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaServiço e tempo de entrega muito bom, rápido. Processo de compra muito simples
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaGosto. Uma grande diversidade de produtos. Busca intuitiva e fácil
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaFoi rápido na entrega na entrega
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaAté agora tudo impecável, rápido na entrega e a funcionar 5*! Obrigado
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaBoa variedade de produtos e serviço muito profissional.
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaCompra no site fácil, resposta rápida a mails sobre produto e entrega rápida; tendo em conta que houve um senão com uma peça do produto e fiz devolução, atendimento sempre disponível e prestável, o que mostra que trabalham bem. 👏👏
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaCompra rápida e fácil.
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaSite acessivel e completo, grande variedade de artigos, disponibilidade de entrega imediata, bom preço. Envio rápido e embalagem cuidada.
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaEXTREMAMENTE INSATISFEITO. O produto adquirido foi um OBD II ELM 327, mal sabia eu que a loja está a vender produtos de qualidade duvidosa. Digo isso pois o produto em questão, por não fazer a leitura dos parâmetros que eu necessitava, me levou a buscar as razões para isso ocorrer e acabei por descobrir que este produto não faz leitura alguma devido a origem e qualidade dele. Grandes fabricantes explicam em seus websites (além de eu ter conversado com especialistas no assunto) que estes produtos "duvidosos" não possuem um chip do qual é necessário para fazer as leituras, ou seja, fiquei com um produto obsoleto. As políticas da empresa para questões de devolução também não fazem sentido algum: por eu ter feito o levantamento na loja (pois queria agilidade na entrega e nada é mais rápido do que eu mesmo me deslocar para levantar, apesar dos quase 20 km de distância da loja), não poderia reclamar a devolução do produto. Imagino que isso seja pelo facto do cliente estar dentro da loja, com o produto em mãos, vendo e analisando o produto no momento da compra/levantamento, entretanto, é um produto que não dá para ser testado no ato da compra, ou seja, eu olho para uma caixa, com o produto dentro, abro, vejo que o produto está impecável e imagino que esteja dentro dos conformes. Ao chegar na oficina e meter no veículo este não funciona devido a origem/qualidade duvidosa. Posso devolver? Não, pois o produto ao ser comprado estava impecável. Mal sabia eu que devido não possuir chips específicos não funciona para as funções que promete (em veículo nenhum). Estou muito chateado com a loja e passo a desconfiar da qualidade dos produtos. Sou cliente há algum tempo, já fiz outras compras (esta é a primeira com o perfil da empresa, mas como particular já fiz algumas outras), entretanto, a partir desta má experiência, começo a repensar a aquisição de novos produtos na loja.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, JPGL Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, dispomos de vários meios de comunicação, estamos ao dispor para o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaAcho que deveria ser melhorada na parte dos portes de envio de modo a que todos as encomendas online a partir de 30€ ser portes grátis . Acho que iria fazer toda a diferença como já existe na concorrência.
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaBons preços e entrega rápida no Porto.
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadarecomendo,são muito rápidos a enviar as encomendas
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadao melhor preço encontrado
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A. A.
06/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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