O que é que os outros utilizadores da Internet pensam de Castro Electrónica?

Opiniões de clientes de castroelectronica.pt | Média de 4.4/5 calculada a partir de 45640 avaliações de clientes para Castro Electrónica

Qual é a morada de Castro Electrónica?

Rua Nossa Senhora de Fátima, nº 345 4535-217 MOZELOS

Avaliações de Castro Electrónica

Total: 50 006 avaliações desde 08/04/2021

Avaliações autênticas

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4.4

Com base em 10 449 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.

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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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—-abc
Experiência de: 06/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Bom dia caros, em termos de navegação é atendimento, o serviço é bom, o meu motivo de insatisfação prender-se no facto de não ter recebido a encomenda completa, faltavam algumas pilhas, entrei em contacto via email com vocês para explicar a situação e responderam que a situação iria ser verificada, até hoje não obtive nenhuma resposta.
Experiência de: 09/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Bom serviço, com entrega rápida e com bons preços quando comparado com outras lojas.
Experiência de: 18/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Cumpriu com o prometido
Experiência de: 08/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Facilidade
Experiência de: 07/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Entrega/produto em ótimo estado
Experiência de: 09/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Material de qualidade, excelente relação qualidade preço
Experiência de: 10/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Fácil rápido e prático a fazer a compra e a receber a encomenda
Experiência de: 12/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Site com demasiado ruido visual, navegação podia ser melhorada, flows podiam ser simplificados. Contacto pós-venda venda um pouco fraco, não enviam fatura electrónica das compras, nem informações transparentes sobre o estado da encomenda. Atendimento ao cliente por telefone também podia ser melhorado, muito tempo de espera para uma rede paga e quem atendeu não sabia responder a minha questão como a sua simpatia deixava a desejar.
Experiência de: 14/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Excelente, serviço impecável
Experiência de: 09/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Muito elucidativo
Experiência de: 08/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Muito explicito e bem elaborado
Experiência de: 14/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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A ultima encomenda veio com as lampadas erradas e agora estou com grandes dificuldades para efectuar a troca junto da Castro Electrónica.
Experiência de: 14/07/2021
Resposta de Castro Electrónica

Estimado(a) Cliente, PACHECO Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, dispomos de vários meios de comunicação, estamos ao dispor para o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Funciona bem
Experiência de: 09/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom produto
Experiência de: 09/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Estou ansioso para fazer seu pedido novamente Cordialmente
Experiência de: 09/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
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Envio rápido e sem problemas na entrega, ótimo.
Experiência de: 10/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom serviço.
Experiência de: 12/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Razoável. Como não existe mais perguntas. Respondo que no pós venda funcionam muito mal, não existe um telefone que atendam e as respostas por email muito limitativas.
Experiência de: 13/07/2021
A. A.
29/09/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Nada a assinalar. Correu tudo conforme indicado, dentro dos tempos previstos...
Experiência de: 07/07/2021