Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  O tempo de chegada foi o esperado. Tudo impecável.

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• 5 / 5

  

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  simples e rápido

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas. Rápido e bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de encomenda e entrega decorreu na perfeição.

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• 5 / 5

  

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  Sempre cuidadosos

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Website de fácil navegação

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• 4 / 5

  

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  Fácil e rápido Fiz pelo tlmv.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 3 / 5

  

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  Site bom, entregas lentas.

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que encomendei,mas gostei muito. Só acho que deveriam ter pontos de entrega mais perto de Felgueiras.

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• 4 / 5

  

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  Tudo sem dificuldades, excepto no momento de fazer a encomenda não se percebe quanto tempo vamos demorar a recebê-la.

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante intuitivo e não demorou muito até chegar a minha encomenda até ao ponto que solicitei.

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• 5 / 5

  

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  Site fácil, prático de utilizar e contém uma variedade de produtos.

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• 4 / 5

  

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  O site é prático mas o tipo de entrega não

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• 5 / 5

  

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  Funcional.

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• 5 / 5

  

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  otimo!

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• 4 / 5

  

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  O site está bem estruturado e tudo funciona bem até à entrega cujo processo é bastante demorado.

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• 5 / 5

  

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  O apoio ao cliente é super competente, os artigos correspondem ao que é mostrado e a entrega é rápida.

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• 4 / 5

  

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  Produtos bons e rápido serviço

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• 5 / 5

  

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  👍👌👍

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de navegar. Podia estar melhor a explicação das promoções. Por exemplo, podia estar mais explícito que quando é black friday não se pode ter a promoção de leve 3 e pague 2.

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas!! Obrigada

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• 4 / 5

  

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  Tem tudo o que se precisa e é de facil utilização

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar. Rapidez na entrega. Atendimento em loja na entrega excepcional.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 1 / 5

  

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  Falta de entrega produtos.

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Bruno, Agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. De modo a que nos seja possível ajudar a resolver o tema indicado, informamos que será contactado pela equipa de apoio ao Cliente, via e-mail. A Zippy deseja-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 1 / 5

  

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  Atraso nas entregas No site e na hora de encomenda devia estar mais explícito a demora da entrega. Já estou quase há um mês a espera de um colchão

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Catia, Temos a indicação que a sua encomenda será enviada em mais do que um volume, de forma a receber mais rapidamente os artigos já disponíveis para envio. Assim que a restante encomenda for enviada, receberá informação via e-mail. Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com A Zippy deseja-lhe um excelente dia.

• 4 / 5

  

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  Site super simples de usar! A entregua foi efectuada pelos CTT Express. A encomenda foi dada como "não entregue porque não estava ninguém em casa" antes mesmo de tentarem efectuar a entrega, resultado!! Reclamação!!

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• 5 / 5

  

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  Entrega e produtos fantasticos

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• 5 / 5

  

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  Compras recorrentes porque é um sítio de confiança.

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• 4 / 5

  

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  Tempo de entrega elevado

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• 5 / 5

  

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  tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Loja de referência.

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com a compra. Respondem rápido aos e-mails.

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas... Recomendo

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• 5 / 5

  

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  O site tem uma ótima navegação. Estou muito satisfeita com todas as compras feitas. Não gostei da situação de me separarem a encomenda pois tive de me deslocar duas vezes ao mesmo local para o levantamento.

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• 3 / 5

  

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  Acho que a navegação no site podia ser mais user friendly. Gosto da facilidade da compra e entrega mas, desta vez, tive 2 peças com acabamentos insuficientes, com zonas descosidas. Mas continuarei a ser cliente.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e de confiança

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• 4 / 5

  

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  Muito pratico

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• 4 / 5

  

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  Devia estar mais simples na parte do cartão continente e do cartão nascimento

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• 4 / 5

  

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  Tudo certinho

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• 5 / 5

  

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  Estou sastisfeita relativamente com a entrega pontuais

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• 5 / 5

  

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  Muito boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Prático q.b

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega fácil encomenda

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem como esperado

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• 4 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 4 / 5

  

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  O único problema é não poder trocar os artigos em loja, tem que se fazer a devolução e comprar outra vez, mesmo que seja só uma questão de tamanhos. Isto é chato quando se comprar artigos em promoção, é se obrigado a devolver e muitas vezes já não está em promoção

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• 4 / 5

  

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  Bom!

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar.

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• 3 / 5

  

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  Nem sempre claro.

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• 4 / 5

  

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  As entregas demora mto

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra bastante simples. Produto bem embalado e chegou no prazo estipulado.

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• 4 / 5

  

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  Rápidos, e em tempo útil

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar e encontrar os produtos necessários

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• 5 / 5

  

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  Uma muito boa relação qualidade preço

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço e rapido

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• 5 / 5

  

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  Fantástico, e sempre á mão. Fácil acesso e sem preocupação de perda de tempo em loja física.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e correcta

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem com a entrega

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• 3 / 5

  

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  Após a compra, não é muito fácil e intuitivo acompanhar a encomenda, em especial quando os artigos são enviados em alturas diferentes.

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• 3 / 5

  

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  O vosso site funciona muito bem. Gostei do facto de manterem o utilizador sempre informado sobre o estado da encomenda. No entanto eu encomendei um berço e colchão, e pedi para entregar em loja, no Alegro Sintra. A vossa loja no Alegro é no piso de cima e não permitem que se suba com carrinho (mesmo explicando a situação), finalmente quando o meu marido chega com os 28kg de berço ao piso de baixo, este não cabe no carrinho (os carros do pingo doce têm uma separação a meio). Resumindo, é todo um filme para transportar uma encomenda vossa. Sugestão: na encomenda online informar que não aconselham a levantar encomendas pesadas nos shoppings x, y e z. Por exemplo no Oeiras parque seria possível. Espero que melhorem este aspecto pq a nível de loja online estão de parabéns. A resposta a baixo demonstra a minha a minha frustração relativa à encomenda, na altura de ir buscar a encomenda grávida de 32 semanas.

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• 5 / 5

  

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  Pesquisa rapida encontrei logo o produto que pretendia.

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  …..boa

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• 3 / 5

  

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  Apenas foi longa a espera pela entrega.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Bastante intuitivo e de fácil navegação.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem com a entrega do produto

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Sem comentários

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem. Entrega rápida e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Rápido e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Um site simples para fazer compras, nada de complicações para os clientes e a entrega foi super rápida

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• 4 / 5

  

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  Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 3 / 5

  

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  Muito demorado para receber a encomenda. Mais de 10 dias

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• 2 / 5

  

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  Razoável a em onenda

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• 2 / 5

  

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  Não cumpriram o prazo de entrega da encomenda informado no momento da reserva. Contatei o apoio ao cliente que também não conseguiu precisar o dia da entrega

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Ana, Temos a indicação que a sua encomenda já foi entregue. Lamentamos o transtorno causado pelo atraso. Caso deseje obter mais informações, poderá contactar o apoio ao Cliente através do formulário de contacto disponível no website ou através de e-mail para o endereço cliente@zippy.pt A Zippy deseja-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Óptimo

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e seguro.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de fazer encomenda

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• 5 / 5

  

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  O processo de encomenda através do site foi rápido e fácil a entrega aconteceu no dia indicado. Muito satisfeita!

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 03/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Artigos do universo sonae deveriam estar disponíveis. Exemplo - artigos modalfa va zippy.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência de compra

  Revisão de 14/12/21, após uma experiência de 07/11/21 por A A.. *

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  Fiz uma encomenda de vários artigos, mas apenas 10 dias depois da encomenda feita é que me informaram que um dos artigos não estava disponível.

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  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Super satisfeita tanto com o site como com o serviço de entrega

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica