Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada por sua praticidade e confiança, com um site intuitivo e fácil de navegar. Os clientes destacam a rapidez na entrega e a variedade de produtos, especialmente para crianças. A satisfação geral é alta, com recomendações positivas.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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A marca é bem avaliada por sua praticidade e confiança, com um site intuitivo e fácil de navegar. Os clientes destacam a rapidez na entrega e a variedade de produtos, especialmente para crianças. A satisfação geral é alta, com recomendações positivas.
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Opiniões de clientes
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Design e qualidade medianos. Péssimo apoio ao cliente.
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👍👍👍
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Fácil de usar o site e fazer a compra. Facilidade de decolver directamente nas lojas zippy.
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Continuo à mais de 1 mês sem receber o reembolso de uma encomenda que não me avisaram que o artigo estava esgotado. Não voltarei a comprar na zippy
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Resposta de zippyonline.comIndicarEstimado cliente, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
Resposta de A AIndicarJá vos contactei milhares de vezes através do formulário online! A resposta é que vão averiguar e que o reembolso já foi feito. Até agora não existiu reembolso, há mais de um mês. E nem sequer tem um contacto telefónico
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muito bom em preço e qualidade. Os artigos são muito bem
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Muito fácil de usar, o resultado final ficou muito bom 🙂
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Os stocks da loja online deviam corresponder á realidade. Nas duas últimas compras online que realizei no vosso site, vários foram os produtos que ficaram indisponíveis após validação e pagamento da encomenda o que sinceramente causa algum transtorno pois possivelmente não avançaria com a encomenda caso houvesse indicação prévia de indisponibilidade. Na ultima encomenda, não encomendaria qualquer artigo que soubesse de antemão que a maioria não iria receber. Por este motivo, é uma loja online à qual não dou preferência quando necessito de comprar roupa para os meus filhos.
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Rosana, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Bom
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OK...
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Bom
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Muito satisfeita com os produtos, só penso que mesmo com recolha em loja, as encomendas levam muito tempo a estar prontas.
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Gostei muito da rapidez
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A entrega demorou e não fui mantida ao corrente do estado da mesma.
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O envio podia ter sido mais Rápido. Todos as minhas compras chegam em 24 ou 48 horas. A da zippy demorou vários dias.
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Óptima experiência de compra no site. Correu tudo dentro do esperado com a entrega e os artigos são lindos.
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A entrega em loja demora muito tempo.
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Muito intuitivo
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O site e bastante atrativo e esclarece o que precisamos quando tentamos consultar os produtos .
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Alguns artigos da minha encomenda foram anulados e nem fui informada da situação. Só percebi o que tinha acontecido quando recebi a minha encomenda e fui verificar a fatura. Uma vez que estavam disponíveis os artigos deviam ter sido entregues, uma vez que neste momento ainda estão disponíveis pelo que deviam ter entregue metade e a possibilidade de entrega mais tarde. Obrigada
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Cristiana, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Corresponde ao que estava à espera
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A forma mais fácil de fazer compras para a minha bebé
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Site funcional mas a informação sobre os artigos não é consistente e, muitas vezes, incorrecta (por exemplo, o material). O processo de entrega é demorado e com informação não muito coerente.
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Já deixei de fazer várias compras na Zippy por causa do tempo que demora a receber a encomenda.
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navegação intuitiva
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Gostei, correu tudo muito bem
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A entrega do produto demorou bastante tempo e não tive informação da chegada do produto à loja para levantamento. Devido à demora, enviei um e-mail para saber se ainda iria demorar e foi na resposta que tive conhecimento que a encomenda se encontrava na loja.
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Um dos artigos da encomenda não foi entregue por não estar disponível. Os portes também deviam ser grátis acima de um valor como por exemplo 25€.
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Apenas tenho pena que um dos artigos não estivesse disponível depois da compra.
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O site funciona muito bem, mas as entregas demoram muito tempo.
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A encomenda podia ser entregue mais rapidamente e devia possibilitar trocar tamanhos mantendo o valor de compra (promoção quando aplicável).
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Muito tempo para entregar uma encomenda. A maior parte dos sites demora 5 dias. Esta encomenda andou perdida e ainda hoje estou à espera de resposta do apoio ao cliente. Não fosse eu à loja ver se já lá estava e continuava à espera.
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Gostava que tivesse área de favoritos. Entrega muito demorada.
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O site tem alguns problemas de navegação, sobretudo na aplicação dos filtros por tipo de produto. Deveria também permitir clicar nos produtos numa encomenda já efetuada.
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Acessível e confiável
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A navegação no site é fácil, o tempo de entrega é que acho demorada. O facto de poder ir levantar a encomenda à loja sem custos acho excelente.
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O site é de fácil consulta e é intuitivo. Gosto muito As entregas são demoradas é porque vezes acabo por não comprar. Por outro lado é muito difícil encontrar as coisas nas lojas .
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Muito bom!
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apenas um pouco lento na entrega
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...
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Correu tudo como esperado, no entanto a entrega demorou um pouco mais do que esperava.
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O que tinha encomendado não veio tudo e quando veio chegou atrasado e nem foi para a morada da encomenda.
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Maria, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Muito fácil de encomendar, rápidos na disponibilização dos artigos e muito atenciosos em loja aquando da entrega.
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Bastante rápidos a expedir encomendas, mesmo em períodos de saldos. A única situação que impede as 5 estrelas foi a de não devolução imediata do dinheiro quando um dos produtos não estava disponível. Tive que ser eu a realizar o pedido quase 1 mês depois. No entanto, a devolução do dinheiro foi feita no dia útil seguinte ao meu pedido.
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Todo o site é muito prático. Fácil de comprar. Gosto muito e faço bastantes encomendas.
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Optimo
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Podia ser menos o prazo de entrega. No meu caso foi 1 semana.
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A encomenda não foi entregue e ninguém me liga a esclarecer o assunto mesmo depois de eu ter pedido pelo menos umaw 4 vezes
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Resposta de zippyonline.comIndicarEstimado cliente, Temos a indicação que a sua encomenda já foi entregue. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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O site funciona bem e é fácil de navegar
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Muito satisfeita apesar de demorar algum tempo a responder
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Boa relação qualidade/preço
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Muito caro
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Qualidade e rapidez
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Rápida entrega
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Encomenda correu bem. Artigos como no site.
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site intuitivo e de navegação relativamente rápida.
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Site fidedigno, imagens correspondem aos artigos. A descrição é detalhada o que ajuda na hora da compra.
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É algo difícil de consultar, levando o cliente à Home Page com demasiada feriu~encia...
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Fácil de fazer procuras, entrega rápida e gratuita em loja o que é bastante apelativo e agradável.
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Péssimo Recebi vários emails para levantar a encomenda. Á ultima hora a encomenda veio incompleta, sem dois dos artigos pedidos e ainda disponíveis no site
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A encomenda foi entregue mais rapidamente que outras feitas anteriormente. Apenas gerou confusão o facto de terem avisado que iam enviar embalagens separadas e envio faseado, sendo que depois foi entregue tudo junto no mesmo dia e mesma embalagem.
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Muito bom.
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Satisfeita com o preço e a qualidade.
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Fácil utilização. A entrada demora bastante. Faço muitas encomendas on-line e o tempo de entrega e por norma menor, mesmo expedidas de Espanha.
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Demora muito tempo a entrega
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Site fácil de navegar.
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Adoro comprar na zippy ☺️
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Facil de navegar
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Muito demorada a entrega
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Gosto muito de fazer compras online na Zippy. Mas há um senão, o tempo desde o pagamento da encomenda até à entrega poderia ser menor.
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Bom
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A entrega devia ser mais rápida, 2 a 5 dias no máximo
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uma vergonha pedir para entregar em casa e enviarem para a loja. SEMPRE. uma vergonha ter de dar o NIB para reembolso. qualquer loja faz o estorno para o mesmo método de pagamento.
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Ana, Temos a indicação que a sua encomenda foi entregue na morada selecionada. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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No geral uma boa experiência.
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Rápida a entrega
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O tempo de entrega é sempre mais demorado que o desejável. Poderia ser melhorado.
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Muito bom serviço
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Muito fácil de navegar no site e bem organizado
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Excelente.
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Sou uma cliente assídua online! Verifiquem o valor que gastei! Estou certa que sou uma boa cliente. Não tenho nenhum benefício com isso. Tenho os mesmos benefícios de uma cliente que gasta 1 euro.... deveriam ter em atenção esses pormenores. Obrigada
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A encomenda demorou muito mais tempo do que o tempo previsto de entrega a chegar, foi necessário ligar para o apoio ao cliente para ser realizado o envio da mesma. Péssima experiência!
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Raquel, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.
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Bom
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Relativamente à qualidade/preço é sem dúvida a melhor loja de roupa para criança.
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Fácil
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Pedi entrega numa morada e foi entregue em loja.
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É um site atrativo e de fácil pesquisa.
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Estou satisfeita, artigos muito bons de boa qualidade.
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Todo o processo de compra foi bastante fácil e rápido no entanto o prazo de entrega foi um pouco demorado.
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Excelente. Tudo impecável.
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Demora muito tempo para entregar a encomenda
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Produtos teem correspondido à expectativa
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Nunca consigo adicionar cupões de desconto no site.
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Deu tudo certo ,mas em questão de disponibilidade de produto no site deveria ter atualização de produtos pra não comprar sem ter no estoque,outra coisa é que não tem no site mas nas lojas tem , então deviam fazer a aquisição nas lojas pra atender as necessidades dos clientes nesses casos,no meu caso veio produto que não pedi,e outro na cor diferente da que eu queria , outra coisa é a demora em responder as dúvidas .
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Intuitivo e fácil de navegar
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Fiquei um bocadinho triste com um erro de envio no tamanho que pedi,e já não consegui o artigo que tinha encomendado
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Nesta compra foi mau. Encomendei recebi resposta de encomenda anulada porque estava esgotado. Voltei a comprar passado uns dias e veio. Nunca esteve sem stock no site
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Muito bom, tenho ligeiras melhorias a sugerir a nível de UX.
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na última tive problemas relativamente ao cumprimento do prazo de entrega
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Óptima navegação no site, óptima promoção, entrega com o artigo bem acondicionado.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica