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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 14535 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 567 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 597 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.

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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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impecável, não falharam em nada
Experiência de: 14/04/2021
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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Na primeira tentativa a comunicação falhou aquando do pagamento e o valor acabou por ser debitado. Tive de abrir um caso para obter o rembolso. O caso foi resolvido mas levou quase 3 semanas.
Experiência de: 15/03/2021
Resposta de toysrus.pt

Muito obrigado Samuel pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a repetir-se. :)
A. A.
05/05/2021
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Muito rápido na entrega muito bom mesmo
Experiência de: 06/04/2021
A. A.
05/05/2021
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Gostei do atendimento, são muito acessíveis. É ajudaram-me no que pretendia.
Experiência de: 12/04/2021
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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Nao veio a encomenda completa e Ainda estou a espera que me devolvam o dinheiro do resto da encomenda que nao chegou .muito mau nao recomendo new compro mais nada
Experiência de: 28/03/2021
Resposta de toysrus.pt

Muito obrigado Luis pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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Adorei
Experiência de: 05/04/2021
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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Top! Continuem.Obrigada.
Experiência de: 12/04/2021
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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Super fácil de utilizar!
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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O site é um pouco confuso.
Experiência de: 02/03/2021
Resposta de toysrus.pt

Jéssica, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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O kit PJ mask é minusculo
Experiência de: 12/04/2021
A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada
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A maioria dos artigos deveria ter um desconto de 30% mas o site fez o desconto inferior de 15%.
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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acessivel
Experiência de: 12/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Encomendar foi simples e veio rápido a encomenda.
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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É intuitivo não apresenta dificuldades na procura do artigo.
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Muito bom.
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Está melhor
Experiência de: 12/04/2021
Resposta de toysrus.pt

Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Serviço eficiente e rápido
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Muito pontual com a entrega e muito rápido
Experiência de: 12/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Excelente
Experiência de: 13/04/2021
A. A.
04/05/2021
Avaliação verificada
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Super rápido 5*
Experiência de: 13/04/2021