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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficaz.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaMuito eficazes e rápidos na entrega
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou em duas fases. Dentro do tempo estimado, mas o ultimo envio não correu tão bem. Um dos artigos livro interativo para bebés veio em Espanhol e um outro brinquedo veio sem embalagem nem etiqueta atirado para dentro do pacote de envio.
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o caso e tratamos que não se repita. Até já :)
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaEntrega rapida
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaasdasdasdasdasda
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaMuito mau. Compro um brinquedo e vocês enviam um qualquer diferente. Não respeitam a encomenda. Muito mau mesmo. Como explico a uma criança de 4 anos que encomendei o carro Mater Tóquio e apareceu um que não encomendei nem conheço.
Resposta de toysrus.pt
Fernando, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Bem haja. Quando puderem separar brinquedos como as outras empresas separam. Gostaria de encomendara o carro Mater Tóquio.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaFuncionou super bem, estou muito satisfeita.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaRapido
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaComprei um produto que no site tem idade 3-4 anos, quando na realidade é recomendavel para 6 anos. A embalagem estava com um rasgão de pelo menos 15cm
Resposta de toysrus.pt
Miguel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas erroneamente no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até já :)
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaChegou o dia previsto na hora prevista e em perfeito estado
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaEnganei me na morada de envio liguei fui informado que não era possível alterar só quando fosse expedido tinha de enviar um email, assim o fiz, disseram que alteram mas não o fizeram.. No fim tive a sorte do numero não existir e os CTT l ou ligarem a perguntar qual era o numero correcto.
Resposta de toysrus.pt
Daniel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o teu caso e tratamos que não se repita. Até já :)
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaSite com muita escolha é ótima relação qualidade/preço. Serviço de entrega rápido e eficiente. Obrigada!
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaBastante fácil e rapido
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaSite poderia ser melhorado no que se refere ao método de pagamento. As referências MB serem enviadas para o nosso e-mail, como acontece em muitas lojas online.
Resposta de toysrus.pt
Maria, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaÉ de fácil acesso e rápida
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaSem problemas a assinalar.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaTOP
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaSERVICO RAPIDO E FACIL.
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