Opiniões de clientes
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Rápidos e simpáticos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICTÓRIA M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A compra correu bem e foi muito rapido recolher na loja. A pesquisa no site podia ser melhorada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA T.
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Sempre rápidos a servir as encomendas. Chegou em 2 dias.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA D.
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rapidez e agilidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANGELASAMPAIOPEIXOTO@GMAIL.COM P.
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Recebi a encomenda bastante rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA F.
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N/R
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MONICA M.
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Rapido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRE S.
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Adorei!! Entrega rápida, produtos ótimos!! :)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KÁTIA L.
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super intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia - A.
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Às vezes as quantidades no site não correspondem às lojas físicas. Mas dito isto, tudo sem problemas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLAUDIA A.
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Tudo á corresponder. Entrega no tempo indicado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABRICE Z.
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Nada a apontar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DORA F.
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O que me prometeram no acto da venda não cumpriram.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KYARA B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site tem que ser melhorado demorei séculos para conseguir por a minha compra no carrinho e na hora de pagar n estava a funcionar mas lá consegui mas demorei imenso tempo para finalizar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRICA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Boa apresentação e navegação. A entrega demorou o tempo previsto. Tudo conforme o esperado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARTUR P.
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Impecável.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YOSVANY L.
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Fácil de usar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA M.
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Muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FÁTIMA R.
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Quando cheguei a loja para levantar a minha encomenda , o artigo estava todo sujo e danificado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de Rita FIndicarEm loja resolveram logo o problema , fizemos a devolução do artigo
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFTANATOMY L.
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Fiquei satisfeita.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRA S.
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Sylvanian Families são muito fofinhos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LÚCIA S.
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Muito rápidos a fazer a entrega. No ato da compra já sabemos quando podem entregar o produto. A encomenda chegou em ótimas condições
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NOÉMIA R.
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Muito pratico e bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SUSANA F.
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Funcionou tudo na perfeição. Uma palavra de agradecimento também às duas colaboradoras que fizeram o embrulho no perfeição e à sua simpatia.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS M.
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Muito prático para realizar uma compra.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRICIA S.
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Rápido e eficaz
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATILDE C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A compra é a entrega da mesma correu tudo bem!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SILVIA L.
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Funciona bem. Entrega rapida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA R.
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Simples e eficaz, tinha o que precisava na loja mais próxima.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FILIPE C.
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Entrega rápida e produto em excelentes condições
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ELSA G.
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Rapidez de envio
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA R.
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Bom produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO P.
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Considero que o site não está particularmente organizado. Nem sempre são visíveis todos os produtos que procuramos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONOR B.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Leonor! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
Resposta de Leonor BIndicarEis a resposta desejada. Boas iniciativas e um excelente Ano Novo.
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Corresponde ao que está no site, recomendo, a mochila deveria conter mais artigos de cozinha
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LÚCIA S.
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Pratico
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA T.
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encomenda chegou atrasada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Veio tudo muito bem embalado, chegou tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LÚCIA S.
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Útil, e de fácil utilização! Evitei filas de espera e obtive o produto pretendido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA R.
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problemas com o carrinho.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DALILA O.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Dalila! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que a sua incidência se encontra em verificação junto ao nosso Departamento Interno, assim que tenhamos resposta, enviamos email. Desde já lamentamos toda a situação. Até já :)
Resposta de Dalila OIndicarContinuo a aguardar o vosso contacto. Obrigada
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A cor da coluna não corresponde à foto, além de ser extremamente pequena, o que na minha opinião faz com que o preço seja elevado. Não fiquei de todo satisfeita
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA O. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Fácil de utilizar e procurar produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÓNIA M.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ F.
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Entrega super rápida apesar até de ter escolhido CTT e de ser quase em cima do Natal! Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA C.
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Intuitivo e fácil de usar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO Z.
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Rápida entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA D.
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Bem servido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HEITOR D.
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Não recebi a encomenda. Apesar de ter os meus dados todos corretos em meu perfil no site toysrus.pt os senhores enviaram a encomenda com morada incompleta e meu nome escrito de forma errada, o que dificulta todo o processo. Nem sei pra onde vai parar isso! Tenho duas crianças que estão tristes à espera da prenda que nem sei se vai chegar aqui um dia. Que chatice. Por conta de uma incompetência.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL J.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Daniel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Informamos que já se encontra solicitado urgência na entrega do seu pedido. Desde já lamentamos toda a situação e os incómodos causados. Até já :)
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Entrega rápida. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANA P.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍS F.
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simples e fácil navegação.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA C.
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Muito rápido na entrega, excelente, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NATALIA D.
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è bom, mas devia ter avisado que havia um desconto de 10% que poderia ter aproveitado, se tivesse sido avisado atempadamente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ M.
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N/A
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO C.
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Boneca bonita e com bons acabamentos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIO S.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULA S.
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Fácil de utilizar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDA A.
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Fácil de efetuar compra
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA C.
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Muito bom correu tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ P.
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Tudo perfeito, dentro do praso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDO T.
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSE F.
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Mesmo não usufruindo da promoção 3 x 2 brinquedos, não foi possível deduzir o voucher de oferta no produto que pretendia, porque estava abrangido pela promoção 3x2 de que, relembro, não estava a usufruir, porque só comprei uma unidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INES N.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ines! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ A.
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Encomenda nunca veio. Depois de contactar os vossos serviços a encomenda foi cancelada e ainda aguardo o reembolso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS A.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Carlos! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que o seu reembolso se encontra correctamente solicitado. Desde já lamentamos todos os incómodos causados pela situação. Até já :)
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Muito rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL C.
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Adequado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMA P.
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Excelente serviço! Muito obrigado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO F.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO C.
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Interessante e facial de manejar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SHALINA M.
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Wonderful service!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO R.
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Entrega rapida e sem problemas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRICIA G.
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Apesar da caixa da encomenda chegar muito danificada o produto adquirido estava ok. É necessário mais cuidado no transporte. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA I.
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Ponto negativo foi o atraso na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA L.
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Site facil de usar e com filtros que facilitam a procura.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAO B.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá João! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Bom atendimento na loja em Gaia, aconselharam-me a compra oneline para o produto pretendido , está tudo conforme.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID B.
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Bom dia. O artigo que adquirimos não corresponde aquilo que estava anunciado no site. O anunciado no site era para 36 meses e o que foi enviado era para 18 meses, consequentemente muito mais pequeno.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HUMBERTO L.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Humberto! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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oferecemos a casa no Natal hoje vamos para montar tem o telhado partido nem tiramos da caixa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA I.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que enviamos para o email associado ao pedido indicações para a resolução da sua incidência. Até já :)
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123
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID B.
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Entrega a horas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO C.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VIRGINIA C.
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Fácil pesquisar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO A.
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Bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO L.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA S.
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Falta de alguns produtos disponíveis por vezes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KYARA T. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Site agradável e intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANO P.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA S.
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difícil pesquisa livre. Deveria ser possível dentro do produto escolher qual o que queremos. em vez de "vários" .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA B.
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Pontos de melhoria: - Nunca consegui fazer a minha compra à primeira vez. Dava erros e tinha de voltar a tentar, várias vezes. - Entrava no website e se fosse aos produtos que tinha no cesto uma primeira vez, aplicava o desconto de envio. Se tivesse que voltar ao website para continuar a comprar, deixava de ter desconto e os produtos ficavam mais caros. Ou tem desconto ou não tem, assim a mensagem não é clara. - Por engano selecionei duas vezes o mesmo item ao cesto de compra e para retificar as unidades que queria ou mesmo para retirar um item do cesto, tinha que fazer “Finalizar Compra” - que é o oposto do que queria fazer! Estas opções de quantidades deveriam aparecer na mesma “Página” que descrimina os produtos que tem no cesto. - Quando efetuo a compra em Desktop, tenho que preencher todos os meus dados e moradas tudo novamente, mesmo que já tenha utilizado vossos serviços anteriormente. É muito chato ter que preencher esse questionário todo de novo cada vez que quero usar o vosso serviço! Como sugestão: Fazer uma “página” dedicada a esses dados no Perfil do utilizador. Aquando da compra, esses dados já apareciam preenchidos e apenas para confirmação, como acontece com outras lojas online.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LOURENÇO A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDA A.
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A encomenda efectuada na loja do Fórum Almada, foi entregue antes da data previsível, o que foi óptimo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO C.
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Fácil e simples de usar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMANUEL M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A encomenda chegou bem acondicionada. Chegou um dia depois do previsto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS B.
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São rápidos na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRICIA C.
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Muito fácil de navegar e encomendar. Rapidez na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO C.
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Fiz a encomenda dia 18/22, é dia 25/12 e ainda não chegou. Inclusive não sabem da encomenda e ainda não enviaram para os CTT. Uma vergonha.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA S.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Andreia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO F.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILSON B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia XAVIER L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica