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Resumo das avaliações
A marca se destaca pela facilidade de uso do site e agilidade nas entregas. Os clientes apreciam os produtos de qualidade e as boas promoções oferecidas.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaEntregam em 24H a encomenda como anunciado no site. Preços competitivos e promoções interessantes. O único aspecto negativo é a forma como a encomenda é embalada e acondicionada. Tratando se de alimento seco para cães e gatos uma caixa de cartão nao é suficiente para proteger os sacos de alimentação para os animais. Um dos sacos de comer animal vinha com um rasgo na lateral. Felizmente nao foi suficiente para espalhar a comida pela caixa de cartao nem pôr em causa a qualidade do alimento. So espero que tal nao volte a acontecer e recomendo que alertem a transportadora para terem mais cuidado para nao rasgar os sacos.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaTiendanimal é sinónimo de sermos bem servidos.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaPor x não recebo informação da entrega, simplesmente deixam á porta de casa.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaMuito insatisfeita, comprei 4 unidades de ração, cobraram o transporte, entregaram 1. Pediram morada alternativa para enviar as 3 em falta e depois acabaram por dizer que não tinham stock. devolveram dinheiro mas o valor do transporte que me convinha suportar para a encomenda inteira ficou convosco. No meio de péssimo atendimento ao cliente por telefone e explicações contraditórias.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaExcelente site! Encontro sempre tudo o que quero!
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A. A.
05/11/2022
Avaliação verificadaAlém da fatura não estar disponível na área de atendimento só após o segundo pedido via telefone é que a fatura me foi enviada. A restante qualidade no resto do processo desde o funcionamento do site à entrega da encomenda não anulam o tempo perdido com a fatura,
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A. A.
05/11/2022
Avaliação verificadaO site é fácil de navegar e as barras de pesquisa funcionam bem, encontram-se facilmente os produtos. O serviço de entrega é excelente, da última vez ligaram antes de chegarem a minha casa para eu estar a contar com eles e achei um gesto simpático.
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A. A.
05/11/2022
Avaliação verificada5* Muito rápidos no envio. Produtos muito bons e com ótimos preços. Recomendo.
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A. A.
05/11/2022
Avaliação verificadaA app atualmente não é tão operacional, tem textos em portugues e espanhol e por vezes bloqueia.
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A. A.
05/11/2022
Avaliação verificadaSó consegui fazer a compra no computador. Através da nova App não consegui…na antiga não tinha qualquer problema. Não me enviaram e-mail da confirmação da compra nem avisaram que a encomenda já vinha a caminho para eu poder seguir e saber quando entregavam
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A. A.
05/11/2022
Avaliação verificadaChegou o patê errado. Não é mau, mas não era o que eu tinha pedido.
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A. A.
04/11/2022
Avaliação verificadaNormalmente faço uma encomenda de valor superior para poder beneficiar dos descontos, mas desta vez o site não me permitiu aplicar o respetivo desconto!??!!! Daí ter feito uma pequena encomenda, desta vez ficaram a perder e não gostei do sistema. A nível do tempo de entrega e da forma como a mesma é feita, 5 estrelas!
Resposta de Tiendanimal.pt
Ola! Agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Lamentamos, que esta vez não esteja ativa nenhuma promoção compatível com a sua encomenda. Atentamente,
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A. A.
03/11/2022
Avaliação verificadaA experiência de acumular pontos não me parece estar a correr bem nem me parece extremamente clara. Além disso, a disponibilização dos pontos atribuídos a cada encomenda, deveria ser imediatamente disponibilizada com o pagamento.
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A. A.
03/11/2022
Avaliação verificadaSuper rápidos e eficazes.
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A. A.
03/11/2022
Avaliação verificadaSe os animais gostam. Está tudo bem. Teem que chamar a atenção da distribuidora pq as caixas vêem rasgadas
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A. A.
03/11/2022
Avaliação verificadaAs entregas sempre foram muito rápidas e o site tem de tudo.
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A. A.
31/10/2022
Avaliação verificadaFácil, prático e rapidez em servir os pedidos.
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A. A.
31/10/2022
Avaliação verificadaMuito Satisfeita!
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A. A.
31/10/2022
Avaliação verificadaEnvio e entrega rápida
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A. A.
31/10/2022
Avaliação verificadaMuito bom
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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