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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida pela entrega rápida, variedade de produtos e eficiência no processo de compra. A praticidade e segurança são frequentemente elogiadas pelos clientes.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaCompras práticas, entrega rápida
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaMuito rápida a entrega, um bom serviço, com pessoas simpáticas. Parabens
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom, fácil e intuitivo durante a sua utilização.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaÀs vezes os produtos vêm msl embalados. Desta vez estava tudo ok, mas já recebi um comedouro p gatos todo partido, não reclamei porque era coisa pouca.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaEntrega dentro do prazo e bons preços face ao mercado
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaFácil acesso e registo.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaEnvio rápido
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaA data de entrega não corresponde ao previsto. Até então ainda não recebi
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1095306 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaEncomenda rapidamente preparada mas imensa demora na entrega
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaCliente á vários anos muito satisfeito
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaSite muito acessível, grande variedade de produtos. Entrega super rápida.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaRapidez na entrega.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaDe fácil acesso e bem explicativa sobre os produtos a adquirir
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaEstou bastante contente com a ração que recebo e com a rapidez.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaSempre rapidez e eficiência
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaÉ lamentaval que estejam a pedir a opinião. Ainda não recebi nada.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2312-1094499 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaComo sempre muito intuitiva
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaA encomenda chegou vazia a embalagem ou seja champô e outro produto aberto, o líquido vazou na caixa.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1095317. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaSendo cliente da tienda Animal ha bastante tempo, devo dizer que a minha última encomenda correu tão mal, que não tenciono voltar a utilizar os vossos serviços. Fez a encomenda e paguei-a no mesmo dia. Passado poucos dias, ainda sem receber nada, comecei a receber uma media de dois emails por dia a pedir que paga-se a encomenda, quando já o tinha feito. Alguns dias depois recebi uma pequena parte da encomenda e continuei a receber emails diarios a pedir que pagasse a encomenda. Apresentei reclamação, não só por continuarem a pedir-me para pagar o que já estava pago, mas também por não ter recebido a totalidade da encomenda. foi-me dito para ignorar o pedido de pagamento e que iriam verificar o que se passava com a restante encomenda. Continuei a receber mails diarios a pedir para pagar, e continuei sem resposta acerca do resto da encomenda. Voltei a contactar e a resposta foi que iriam verificar o que se passava, informaram-me depois que o resto da encomenda seria engue em breve. continuei a receber emails para pagar. finalmente voltei a receber uma parte da encomenda, mas continuava a faltar alguns produtos. Voltei a reclamar e finalmente foi-me pedido o meu iban para me devolverem o valor referente aos produtos que eu não tinha recebido. Todo este processo levou mais de uma semana e obrigou-me a ter de contactar os vossos serviços várias vezes. É lamentável que um processo que sempre foi fácil, se tenha convertido num problema.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2311-1088324 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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