Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 18/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas , envio super rápido em 24h. Bem acondicionado e com um bom desconto

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 19/09/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O tempo de entrega tem vindo a aumentar, cada vez demoram mais a entregar. Dantes eram relativamente rápidos, agora estou à espera que me entreguem a ração há 8 dias e ainda não chegou. Esta situação não seria deplorável se avisassem as pessoas e estas pudessem fazer as contas correctas do tempo de espera versus a ração que ainda têm. Mais, o site continua anunciar que entrega em 24 ou 48 horas. Por estar tanto tempo à espera tive de ir comprar mais a outro sítio, ou seja este mês tive um custo a dobrar.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 15/09/22 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Estimado cliente, Lamentamos o atraso verificamos que o dia 16/09/2022 foi aberta una incidencia a avisar da demora da mercadoria com o numero 2209-922933. A encomenda foi entregue o dia 22/09/2022. Grata pela sua atençáo Atentamente

  Resposta de A A

  

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  Caros, Não recebi aviso de atraso. Mas se este foi dia 16, eu já tinha feito o pagamento. Nem sei o que querem que responda... 8 dias para entregar quando anunciam 24/48 horas no site. Tirem esta informação do site e ficamos todos bem. Podem sempre voltar a pôr quando voltarem a conseguir cumprir com os prazos que prometem.

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Esitimado cliente, Lamentamos o atraso na entrega,traballamos para mellorar os nosso serviço de entrega,tal como informamos houve um atraso pela falta do artigo disponivel no nosso,armazem,se näo recebeu no seu email a informaçäo ,vamos verificar se o seu email estava correto. Mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente causado, Grata pela sua atençäo Atentamente

  Resposta de A A

  

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  Obrigada pela resposta.

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço com entrega rápida

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 11/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço, entrega rápida

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 14/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo certo e rápidos na entrega!!!

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 22/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega em 48h, a ração foi muito bem tolerada pelos meus gatos, e adoraram!

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• 5 / 5

  

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  Qualidade no envio, muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou muito rápido e sem danos.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 17/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site estava muito melhor antes das alterações agora torna se difícil navegar no mesmo

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida! Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e com grande oferta. Bons preços!

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• 4 / 5

  

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  Retiraram na parte das entregas a opção de o artigo ir para um locker ou parcel shop, o que dificulta uma vez que não me encontro em casa maioria das vezes para receber a encomenda.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 21/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom em variedade, rapidez, preços

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• 4 / 5

  

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  Entrega foi incrivelmente rápida e os produtos ótimos, única sugestão que tenho a fazer é em respeito a quantidade de material usada para o empacotamento, 2 caixas e um pacote para uma compra que cabeira em somente um caixa, muito disperdício, fora isso tudo esteve 100%. Obrigada!

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 07/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo e eficiente

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• 4 / 5

  

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  Claro e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Encontro sempre tudo o que quero!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 21/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, rapidez e eficiência.

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• 5 / 5

  

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  Sou vosso cliente já algum tempo, e continuarei a ser desde que mantenham a qualidade dos vossos serviço, que até à data têm sido excelentes.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 19/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  O meu cão adorou a ração, produto fantástico e ainda veio com um miminho. A entrega foi rapida e os produtos vieram em boas condições.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 06/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nunca falha. Top.

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• 5 / 5

  

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  serviço rapido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Variado, eficiente e rápido na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilidade e rapidez

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• 3 / 5

  

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  Compras com valores superiores deveriam de, tal como em outras plataformas, trazer um miminho para os nossos 4 patas

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• 5 / 5

  

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  a pontuação representa a minha satisfação:)

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e tudo em condições

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz. Encomendei e recebi pouco depois

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 13/09/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Tive q fazer nova encomenda e novo pagamento.... Ridiculo! Mudam o site e tenho q pagar 2 VEZES????

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 19/09/22 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Estimado cliente, Verificamos no nosso site que o cliente so tem um pedido e um pagamento por Paypal. Para qualquer dúvida pode contactar-nos através do formulário web de contacto https://www.tiendanimal.es/contacto, ou no nosso At. ao cliente de 2ª a 6ª feira: Ligue para nós Segunda feira a sexta feira: 9:00 às 18:00 800 500 146 (grátis da rede fixa) 300 500 486 Grata pela sua Atençäo Atentamente

• 5 / 5

  

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  Gosto muito do funcionamento seja desde o site até à entrega em casa tudo 5 estrelas

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 20/09/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Tive dificuldades com a app. De resto tudo ok. Entrega rápida, apoio ao cliente excelente

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 20/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu muito bem

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 18/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  bom serviço

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 12/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Está melhor efetivamente, mas denoto menos variedade.

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 11/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  desde o site, apoio ao cliente... tudo 5*

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• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo como sempre, só é pena não conseguir agora que vá para um ponto de receção e tenha de ser direto em casa, pois seria mais fácil visto que trabalho nem sempre estar em casa a quando da entrega.

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 15/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço fantástico e atencioso. Resposta sempre pronta com entrega dentro do tempo previsto. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Preços muito mais acessíveis em alguns artigos. Chega super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Bom !

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 19/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É um site com tudo muito bem esclarecido

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• 5 / 5

  

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  Loja com bons preços, variedade e rapidez na entrega.

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 18/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fantástico. Só tenho a pontar o exagero que foi o aumento dos pontos Premium que são precisos para as prendas de oferta... que em alguns casos subiu 300%. Quanto à encomenda, não deviam mandar mais do que dois sacos de areia em cada caixa porque com 3 sacos de 11,5L, as caixas chegam todas rasgadas e é um peso exagerado para uma pessoa a levantar.

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Site muito facil para encontrar os produtos,entrega no tempo certo.Recomendo

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• 5 / 5

  

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  são rápidos e eficazes. há vários anos que sou cliente e estou satisfeita.

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 09/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Foram rápidos na entrega do produto solicitado

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, entrega rápida.

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• 4 / 5

  

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  As alterações recentes, em minha opinião, pioraram o acesso ao "site".

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 19/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Envio rápido.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Efficient and quick delivery.

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• 4 / 5

  

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  É sempre um prazer navegar no site da Tiendanimal. É um Mundo de produtos para os nossos "Amigos".

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• 5 / 5

  

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  Muito boa expêriencia de compra e entrega

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• 5 / 5

  

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  Variedade de produtos a um bom preço e entrega super rápida

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• 5 / 5

  

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  Boa estrutura de venda.. recomendo

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• 2 / 5

  

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  O serviço da tienda tem sido sempre muito bom até esta última encomenda - a morada estava incorreta (mesmo eu tendo inserido os dados corretos como se pode verificar pelo e-mail) e portanto foi para a morada errada e demorou imenso tempo e trabalho a encontrar.

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Estimado cliente, Veificamos que a sua encomenda foi entregue o dia 12/09/2020 ,Obrigado pelo seu comentario vamos informar ao transportista da sua incidencia..Pedimos desculpa pelo transtorno ocasionado. Grata pela sua Atençäo Atentamente

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 08/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, qualidade otima

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• 1 / 5

  

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  Não gosto da boa App

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Estimado Cliente, Obrigado pelo seu comentario,trabalhamos para melhorar todos os dias Grata pela sua Atençäo Atentamente

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