Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Muito rápido e profissional.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 03/08/25 por JOÃO A..

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  O site é intuitivo, encontrei o produto rapidamente e as informações na página ajudaram a confirmar a dosagem correta. O pagamento foi simples e a encomenda chegou dentro do prazo, bem embalada e em perfeitas condições.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por JOAO M..

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  Nem sempre é imediato encontrar o produto que procuramos, mas é relativamente simples lá chegar

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 05/08/25 por AMÂNDIO M..

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  Boa app

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por INÊS M..

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  Boa app

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 27/07/25 por INÊS M..

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  Experiência terrível. O limite mínimo de compra online só serve para encher os bolsos da empresa. O tempo de espera também é enorme, mesmo para recolha em loja.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por EDUARDO O..

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  Boa app

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por INÊS M..

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  Boa app

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por INÊS M..

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  o site esta feito de uma forma a que a sua utilização seja clara e pratica.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por SOFIA B..

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  Boa app

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por INÊS M..

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  Eficiente rapido e simpático

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por ANTÓNIO P..

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  Rapidez e qualidade

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por MARIA JOÃO S..

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  Bom funcionamento em todos os aspectos.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 30/06/25 por LEONARDO S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 24/07/25 por FERNANDA J..

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  Processo rápido e eficaz, retirada da encomenda simples e prática. Recomendo

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 24/07/25 por LETICIA B..

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  Nota máxima na rapidez e embalamento

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 31/07/25 por VANDA C..

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  A tiendanimal tem tudo o que é preciso para o nosso patudo!

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por CLÁUDIA O..

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  Nada a acrescentar

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 03/08/25 por ELSA L..

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  ...

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por MARIANA V..

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  A data/hora de entrega deveria poder ser agendada previamente., para garantir a presença do comprador. Devem ser dadas instruções ao carteiro para, em caso de ausencia, NÃO largar a caixa de ração à entrada da porta: tenho 2 cadelas de porte grande que desfazeriam a caixa num instante.

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 03/08/25 por RAFAELA A..

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  Entrega muito rápida. Excelente serviço de entrega com aviso do horário. Produto com validade alargada. Preço mais baixo e qualidade de serviço.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por LILIANA S..

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  Excelente

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por PAULO L..

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  Processamento / prazo levantamento rápido.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 31/07/25 por KLEBER L..

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  O site é excelente e tem muita variedade, falta venderem Catsan areia. O Click and Collect é super prático e tem sempre uma prendinha.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 31/07/25 por ISABEL MARIA F..

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  Encontrei o artigo de forma facil.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por LUIS C..

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  A entrega dos produtos foi repartida, o que por si não seria um problema se no acompanhamento da encomenda fosse explícito que tal ocorreu, com números de traking diferentes para que fosse possível o acompanhamento dos diferentes pacotes.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por SILVIA B..

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  Muito bom e muito intuitivo

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por PAULA F..

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  Ótimo

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por EDGAR N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 26/07/25 por MARIA S..

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  5 estrelas

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por BRIGHTPIGMENT L..

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  Entrega super rapida.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por ANDRÉ V..

• 5 / 5

  

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  Entrega no tempo previsto. Tudo ok!

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por JULIO CEZAR R..

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  Bom serviço. navegação à melhorar

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por JÚLIA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito Ok

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por FERNANDA O..

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  👍👍👍

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por CÁTIA M..

• 5 / 5

  

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  Tudo correu muito bem. Fiquei muito satisfeita

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 26/07/25 por ILDA MARIA C..

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  Muito fácil e rápido

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por ISABEL T..

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  O serviço de entrega, entregou sem a minha autorização em uma bomba de gasolina e não na morada da encomenda.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por THOMÁS S..

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  Facia de navegar.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por PAULO E..

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  Perfeito! Uso sempre no meu gato que foi operado e ficou com uma ulcera corneal

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por RAQUEL M..

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  Funciona bem.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por FILIPA G..

• 5 / 5

  

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  Tiendanimal liefert schnell, freundlich und pünktlich mit DPD. Leider war die letzte Lieferung mit PAACK das Gegenteil, ein Paket mit 24 Dosen, 5 Treppenstufen, nein, das schwere Paket wurde mir vor die Füße gelegt, ich bin 79 Jahre alt. Schlechter Service.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por INGE MARIA T..

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  Sempre muito pontuais

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por PRISCILLA B..

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  Nem sempre consigo colocar as promoções quando é para finalizar a compra.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 31/07/25 por ALEXANDRA S..

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  Fácil de navegar, rápido shipping. Boas promoções. Oferta de um miminho.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 27/07/25 por NICOLE MARIE S..

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  Rápidos a preparar as encomendas, lojas em vários pontos do país dão para click and collect

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 26/07/25 por SUSANA F..

• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido. Site intuitivo, muito fácil de usar.

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por CARLA R..

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  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por PEDRO F..

• 4 / 5

  

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  Bastante intuitivo, e facil de pesquisar...

  Revisão de 24/08/25, após uma experiência de 23/07/25 por JOÃO S..

• 5 / 5

  

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  Prático e eficiente

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por CLÁUDIA C..

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  Desta vez o serviço de entrega não foi totalmente eficaz. Reclamei e a situação foi resolvida e o Orion não ficou sem comida no fim de semana 😁

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por LISETE M..

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  Pena não ter a possibilidade de agilizar descontos e trocas com as lojas fisicas.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por ANA C..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a falta de agilidade nos descontos e trocas nas lojas físicas tenha impactado a sua experiência. A sua opinião é muito importante para nós, e levaremos em conta para melhorar os nossos serviços. Estamos sempre disponíveis para ouvir as suas sugestões. Equipe tiendanimal.pt

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  Site completo e intuitivo; excelente relação qualidade/preço; boa comunicação; péssimo serviço de entrega por parte do vosso Parceiro PAACK. A rever este ponto... URGENTE

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por MIGUEL N..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a experiência com o nosso serviço de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos a investigar esta situação com o nosso parceiro PAACK, pois a sua satisfação é muito importante para nós. Se tiver mais alguma questão ou sugestão, não hesite em entrar em contacto. Agradecemos a sua compreensão. Equipe tiendanimal.pt

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  Muito fácil

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 24/07/25 por AIDA EDUARDA FERREIRA S..

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  Bastante útil

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por DORA L..

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  Muito profissionalismo

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por MARTA M..

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  site fácil de manusear facilidade de pagamentos com diversos métodos

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por BRUNA P..

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  gosto da loja no geral

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por ÂNGELA R..

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  Muito satisfeita com o serviço e com os produtos numa ótima relação qualidade preço

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por ARMAZÉM SANDERMA LDA. (..

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  Tudo 5 *

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por ALFREDO C..

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  Não recebi por email ainda a fatura da compra

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por PAULO S..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2508-1344273 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Simples, acessível e prático

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por JOÃO S..

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  Muito bom

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 26/07/25 por ANA S..

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  está equilibrado

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por EUGENIO M..

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  Bom serviço e produtos de qualidade.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 26/07/25 por HELDER S..

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  Funciona e é bom

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 30/06/25 por DORIANA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Competência

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por MARIA E..

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  Excelente. Tudo fácil e rápido.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por BRUNO M..

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  Navegação no website muito fácil e intuitiva. Serviço de entrega rápido e fácil nobque diz respeito ao Click and Go.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 24/07/25 por RITA F..

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  intuitivo

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 27/07/25 por ALEXANDRA A..

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  Site intuitivo e simples.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 17/07/25 por JULIANA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito, muito rápido! Presente maravilhoso na loja!

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 27/07/25 por ANA PAULA B..

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  Sempre muito intuitivo e fácil de usar.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por DÉBORA G..

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  Sempre com boas promoções e a recolha em loja é sempre com bastante simpatia. Recomendo!

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por ANDREIA M..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por NÉLIA S..

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  INFORMAÇÃO DE CAMPANHAS E DESCONTOS NO MINIMO PARA RIR JÁ QUE PRODUTOS COM DESCONTO FICAM MAIS CAROS DO SEM OU ENTÃO DESCONTOS NA SEGUNDA EMBALAGEM DE RIR...LAMENTÁVEL QUE TOME OS CONSUMIDORES COMO BURROS...POUCA DESCRIÇÃO UNIFORME DAS RAÇOES ORA UMAS TÊM ALGUMA ORA OUTRAS O BASICO TENHO SEMPRE QUE RECORRER A OUTROS SITES PARA ESSE TIPO DE INFORMAÇÃO O QUE FAZ QUE ACABE POR VER OUTROS PREÇOS TAMBÉM BEM MAIS APELATIVOS..

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por ANGELA O..

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  Atendimento por partes dos colaboradores é péssimo !

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por MÁRCIO A..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2508-1341852 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Boa app

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 24/07/25 por INÊS M..

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  Bons preços e muita variedade

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por GABRIELA B..

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  Encomenda feita no site e uma semana depois ainda se encontrava em preparação. Mandei um email ao qual nunca tive resposta. 3 dias depois contactei telefonicamente e foi aí que me indicaram que a encomenda estaria já em loja. E Nesse dia foi buscar a encomenda.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 14/07/25 por SANDRO F..

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  Levantamento da encomenda em tempo útil, sem demoras.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por ISABEL L..

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  O site tem bastante informação, mas por vezes torna-se confuso. A última entrega não chegou até à data prevista. Poucos dias após a encomenda, ficou disponível um desconto superior.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 15/07/25 por JOSÉ F..

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  Entrega rápida é bom atendimento na loja de recolha

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por MARIANA P..

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  muito intuitivo e de fácil utilização

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por FRANCISCA P..

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  Fui à loja física. Fui muito bem atendida e a funcionária ajudou no processo todo de encomenda dos produtos que eu precisava.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 19/07/25 por CARLA B..

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  Fui bem atendida com simpatia e profissionalismo

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por CARLA S..

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  Muito bom. Rápido e eficiente

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 21/07/25 por SÉRGIO E..

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  É bastante friendly

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 21/07/25 por LEONOR G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Gostei muito

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por BEATRIZ G..

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  Rápido na entrega e muito fácil para levantar produto.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por SANDRA S..

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  Site bastante intuitivo. Rápida entre

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 21/07/25 por JOANA R..

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  Muito bom e fácil de percorrer

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por GUILHERME L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida é bom atendimento na loja de recolha

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por MARIANA P..

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  Super rápidos

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 15/07/25 por TÂNIA S..

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  Website intuitivo, facilitando a procura específica de um produto, e em 24 horas disponível para levantamento na loja.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por ISABEL C..

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  Correu muito bem

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por SUSANA M..

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  Rapidez no envio

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por TANIA V..

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  Houve um problema com a entrega, não fui avisado por SMS. Tinham a indicação que a encomenda tinha 2 volumes, e era só um. Ficou resolvido com o apoio ao cliente.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por JOSÉ MANUEL M..

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  Bom site

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 17/07/25 por CARLOS ALBERTO S..

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  Poderia ser mais intuitivo no serviço pós venda.

  Revisão de 13/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por DÉBORA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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