Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  order arrived in a timely manner and pick-up was correctly announced

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por SORAIA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por SOFIA J..

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  Muito rápido nas entregas e bons preços

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por PAULO P..

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  A entrega que era suposto chegar em até 48h, levou uma semana. Não entregaram na minha morada, mas num comércio local. Não volto a comprar. Tenho duas gatas idosas que não podem depender de uma falta de organização deste tamanho. Até o telefone para contacto não está num sítio fácil. Vontade de pedir meu dinheiro de volta.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por EMILIE MARIELA M..

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  Muito Bom

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 06/12/24 por PEDRO S..

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  Encomenda supostamente chegou passado 10 dias mas quando a fui levantar não havia encomenda alguma. Liguei para a linha de apoio, ficaram de me ligar logo depois e só ao final do dia recebi um e-mail a dizer que se tinha perdido a encomenda. Se queria devolução do dinheiro ou nova encomenda. Pedi nova encomenda e demorou mais 5 dias.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por ANA M..

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  O site está ok, o frontend podia ser melhorado, mas não está mau.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por DANIELA F..

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  Aprecio muito as descrições detalhadas de cada produto. Tudo o que tenho encomendado chega em condições.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por CRISTIANA C..

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  ...

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 15/11/24 por NUNO V..

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  Tudo funcionou bem. Desde a encomenda até á entrega

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por PAULO P..

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  Uma dos wcs veio incompleto disseram que iam mandar outra para substituir, até hoje não recebi nada. Hoje faço contacto com vocês e dizem que a transportadora já entregou dia 10 mas não recebi nada.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ANA M..

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  Demora em chegar o sms de entrega da encomenda.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 05/12/24 por VERA A..

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  A navegação, no vosso site, é ótima , é fácil encontrar o que se pretende.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por VASCO L..

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  Funciona bem. Recomendo

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por HELDER S..

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  Excelente

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por MARIA JOSÉ R..

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  Muito fácil de encontrar o produto que procuramos.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ANABELA D..

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  Muito bom

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 17/11/24 por ALEXANDRA L..

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  5 estrelas

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por SARA A.. *

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  Bom

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por ANA R..

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  Entrega tardia, mas justificada por email vosso. Esta é a única situação a apontar pois o serviço foi eficiente por parte do funcionário da entrega. Faço sempre a encomenda via telefone

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por MARIA AUGUSTA G..

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  Não é possivel acompanhar o estado da encomenda na aplicação. Fica sempre em processamento e até dá encomenda cancelada por falta de pagamento apesar de expedida. Os prazos de entrega também estão mais demorados do que já foram antes.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por CLAUDIA S..

• 5 / 5

  

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  site de fácil utilização e com grande variedade de produtos e opção

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por SANDRA G..

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  Encomenda já estava em loja não foi informada que podia ser levantada

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por MARIA S..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Site bastante intuitivo Entrega rápida.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 04/12/24 por VERA P..

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  Atraso na entrega, atendimento no apoio ao cliente não foi satisfatório. Aviso do atraso foi enviado por email mas apenas depois da encomenda submetida. Aquilo que seria para receber em 24/48h conforme anunciado no site demorou mais de 5 dias. Não recomendo.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por RITA R..

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  Site fácil consultar e comprar. Envio rápido

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por ISALINA P..

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  Muito bom!

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por NÉLIA V..

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  Entrega rapida e em boas condições

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por HELDER P..

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  É otimo

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por MARINA R..

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  Excelente serviço. Recomendo

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MARIA LEONOR RIBEIRO CARMONA M..

• 3 / 5

  

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  O único problema é que falham muito com o aviso de que o artigo já está em loja para levantamento.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ALEXANDRA V..

• 5 / 5

  

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  Muito eficaz, rápido processamento da encomenda, rápida entrega e trabalhadores muito simpáticos.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por BENEDITA S..

• 5 / 5

  

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  É m site fácil para escolher o que precisamos.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por MARIA E..

• 4 / 5

  

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  Fácil navegação. Entrega em tempo. satisfeita com os produtos.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por ARLINDA N..

• 3 / 5

  

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  Fiz o pedido na altura da BLACKFRIDAY, talvez por isso os serviços não estivessem a funcionar devidamente. O facto é que nunca recebi a mensagem para levantar a encomenda. Só tive conhecimento que a encomenda já estava na loja porque liguei para o apoio a cliente. Tanto na loja como no apoio a cliente, foram sempre impecáveis.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por CARINA P..

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  Tudo TOP

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por JORGE DOMINGOS A..

• 4 / 5

  

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  É uma loja fácil de navegar e com Muitos produtos. A razão porque não dou 5 é porque não é facil aplicar os código de promoção que estão sempre embrenhados em marcas, etc. Quando faço a minha encomenda habitual, quero ter o desconto, se tiver direito, aplicado automaticamente pela App. A segunda razão é a pouca oferta de rações para cães com necessidades específicas e alguns medicamentos que carecem de receita e poderiam ser vendidos na loja. Obrigada

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por IRENE M..

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  Nunca mais, vergonhoso o processo de entrega assim como o apoio cliente!

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por RUI E..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Atentamente, Tiendanimal

• 4 / 5

  

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  Produtos variados e com bons preços.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por MARIA JOÃO B..

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  Rapidez desde a compra até à entrega na loja, o que passou a ser muito mais cômodo, pois havia sempre a possibilidade na entrega ao domicilio de não haver ninguém para receber. Bons preços e boas promoções.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por ANA LUÍS S..

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  Ótimo

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por CLARA C..

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  Experiência perfeita. Obrigada

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MARTA G..

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  *****

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por HUGO M..

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  Otima

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por GRAÇA A..

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  Encomenda rápida na entrega e sempre atencoiososos com os nossos 😺 muito obrigada pela atenção Bia 😺 Mancha 😺

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por BEATRIZ S..

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  Os meus caes adoram

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por CATIA G..

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  Bom

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por ARTUR S..

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  Corre tudo bem e é super rápido

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por JOANA B..

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  Fácil de encomendar.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por SERGIO MATOS M..

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  A minha encomenda veio com saco de areia rasgado. Já é 3 vez que a encomenda de areia vem sempre com areia rasgada dentro do pacote 📦. Espero que seja a última vez que isso acontece. Para a próxima tenham cuidado com a respectiva encomenda .

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por YASMIN C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Só rececionei mensagem para levantamento na loja av Roma, Lx, três dias depois de ter levantado mercadoria na loja

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por PAULA O..

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  Site bem construído e simples, atendimento físico de muito baixa qualidade. Passou o prazo previsto de entrega das 72h e ainda tive de ser eu a entrar em contato com a loja para saber do estado da minha encomenda, quando a mesma já tinha chegado para ser entregue e não me foi comunicado.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por RICARDO R..

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  Muito eficientes, bom preço, bem acondicionado, rápido a chegar. Melhor, impossível.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por MARCO R..

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  Um bocado confuso.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por ANTONIO M..

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  O site é fácil de utilizar, tudo correu bem, incluindo o processo de envio da encomenda.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por PAULO C..

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  A minha encomenda bvinha partida, sei que a culpa e do transporte.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por FRANCISCO R..

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  Os melhores preços , rapidez na entrega e ainda um pequeno brinde para o meu melhor amigo. Impecável

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por PAULO F..

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  Empresa impecável, produto bem embalado e entrega rápida. 100%

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por RAFAELA M..

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  Absolutamente fantastica esta loja, productos baratos de muita qualidade. Recomendo a racao Criadores. Entrega rapidissima.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por DEOLINDA S..

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  Envios sempre rápidos e eficientes, a maior parte das coisas que precisamos está sempre em stock.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por MIGUEL C..

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  As fotos não correspondem às gramas que indicam. Induz em erro o comprador. Já pra não falar que nem assumem o erro.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por BRUNA A..

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  Um site fácil de pesquisar

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por COLETTE JESUS F..

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  Desta vez a encomenda chegou em tempo útil, embora não tenha recebido MSG a informar a sua chegada ao ponto de recolha.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ANA G..

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  muito bom

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por ISABEL O..

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  Site e APP com informações um pouco confusas sobre a encomenda

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por PAULO R..

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  Profissionalismo

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por JOSÉ FERREIRA S..

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por JORGE B..

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  Muito bom muito rápido e empresa credibel

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ARNALDINA G..

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  Os produtos da tiendanimal são muito bons.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por HENRIQUE V..

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  Encomenda de acordo com esperado e entregue no prazo estimado. Tudo impecável.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por HUGO C..

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  Para mim é excelente todo o desempenho da Tiendanimal desde o pedido até á entrega

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por OFÉLIA B..

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  Em geral, bom site. Obrigado

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por FERNANDO L..

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  Excelente serviço. navegação muito fácil

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ISABEL S..

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  Excelente!

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ANESIO R..

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  Os preços razoáveis ,bem embadoo melhor de tudo chegou bastante rápido.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por ISABEL R..

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  Processo rápido e fácil

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ANA O..

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  Correu bem

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por PAULA D..

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  A caixa de areia veio com defeito. Não me permitem trocar na loja. Informei em que dias e horário estou em casa para recolherem a caixa. O horário não foi respeitado, vieram cá a casa, sem aviso prévio, fora do horário em que estou presente. Tenho a caixa danificada a aguardar recolha e troca

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por SUSANA V..

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  Preços competitivos e serviço eficiente

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por HENRIQUE C..

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  Funciona bem, estou a usar regularmente.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 22/11/24 por JOSÉ LÚCIO D..

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  Boa organização de conteúdo, facilidade em encomendar

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MAFALDA S..

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  Excelente

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por JOSÉ C..

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  Bons preços. Boa variedade de escolhas. Entrega rápida.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por JOSÉ G..

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  Pratico e os envios rápidos

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por IRINA V..

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  Bom

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ALBERTO E..

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  boa

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ARTURO P..

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  Muito rápidos na entrega.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MARGARIDA C..

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  Excelente

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por DIRCEU C..

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  A encomenda chegou com rapidez. Obrigado

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por PAULO C..

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  ....

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por TOMÉ N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por ORLANDO TOMÁS TEIXEIRA L..

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  Gostei da experiência

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por CÁTIA C..

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  ok!!!

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por JOÃO R..

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  Sempre dentro do que é expectável em geral

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por VANESSA C..

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  Recomendo

  Revisão de 26/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por CAMILA M..

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  Fiquei 4 dias sem qualquer informação sobre a encomenda, entrei em contacto com a loja do casal do marco que não sabia da encomenda teve de ir verificar. Voltaram-me a ligar ao fim do dia que a encomenda tinha chegado naquele dia. Fui lá levantá-la, passado 2 dias de ter a encomenda comigo recebo então msg vossa com o código para levantar na Loja. Muito confuso, desorganizado e demorado!!!

  Revisão de 26/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ANDREIA J..

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  Serviço rápido de entrega, facil.de encomendar, boas promoções.

  Revisão de 26/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por CÁTHIA M..

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  O processo de compra é rápido e intuitivo. A oferta de produtos é diversificada e aos melhores preços. A entrega é muito rápida e as notificações do estado muito úteis. A encomenda vinha em excelentes condições. Muito obrigada pelo vosso trabalho!

  Revisão de 26/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por ELISA M..

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  Já tenho comprado algumas vezes. No geral desde a encomenda até à entrega tudo foi bastante fácil e rápido. Encontramos boas marcas a preços acessíveis. Aconselho!

  Revisão de 26/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ELSA S..

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  Bom

  Revisão de 26/12/24, após uma experiência de 03/11/24 por MANUELA A..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica