Opiniões de clientes
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El pedido ha sido muy rápido y muy fácil, lo único extraño para un extranjero fue la parte del multibanco, sería más simple una opción que fuese PayPal o tarjeta bancaria.
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Preços competitivos. Apenas achei um ponto negativo. O processamento do pedido um pouco demorado em comparação a outras casas . De resto , impecável.
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Na minha opinião o site estava melhor antes mas continua bom
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A loja é no geral, boa. Tem preços muito bons, o site é simples e intuitivo, têm muita variadade. Mas demorarem mais de 1 dia útil para fazerem o envio de uma encomenda de um produto em stock (demorando assim mais de 2 dias úteis a chegar ao cliente) nos dias de hoje, acho inadmíssivel. Para que me faça entender, nos meus exemplos: uma encomenda feita numa segunda feira às 20h só foi enviada na quarta feira, tendo assim chegado na quinta feira. Outro exemplo: uma encomenda feita às 17h de um sábado, só foi enviada na terça feira seguinte, tendo assim chegado na quarta feira ao cliente. Não conseigo compreender estas situações hoje em dia, quando há lojas onde se compra um produto às 17h e no dia seguinte está na casa do cliente. Se não fosse este problema, eu compraria muito mais coisas na Switch, e tenho a certeza que outras pessoas pensam igual.
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Resposta de switchtechnology.ptIndicarBom dia, agradecemos o seu feedback. O nosso tempo de envio está definido entre 2 a 5 dias úteis dado o número de solicitações que temos no momento.
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Demorou 3 dias e foi chegar a loja e levantar a encomenda.
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Entrega rápida e em excelentes condições
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Sem qualquer problema, fiz a encomenda no site, recebi os dados de pagamento por email, fiz o pagamento e passados 2 dias úteis tinha o material em casa. 5*
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São normamente dificeis de contactar por telefone, mas assim que se consegue, resolvem rápido o problema
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Bom serviço
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Eu recebi o portátil em menos de uma semana. Tudo OK:
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Entrega rápida, fácil e muito conveniente!
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Podem melhorar o ui é ux. No entanto está muito bom. Os pagamentos com cartão também podem ser melhorados.
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Nada de anormal a registar . Um pouco fria e impessoal !
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O checkout de pagamento não é trivial. Falta a opção de cartões de crédito. O preço foi imbatível.
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Um site muito completo e bem apresentado e muito intuitivo de navegar, preços muito atrativos, recomendo vivamente.
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Tudo 5 estrelas e rapidez imbativel.
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Produtos em bom estado mas processo de compra, verificação de entrega e envio lentos e só faturam se você pedir
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Satisfeito com produtos e com serviço.
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Correu tudo bem
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Envios rápidos e com qualidade.
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Encomenda simples rápida e eficaz. Ótimos preços. Recomendo
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Boa experiência de compra no geral, Processamento da encomenda poderia ser mais rápido.
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Ótimo
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Entrega rápida e uma loja bastante acessível e com óptima variedade de produtos.
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Demoraram uns dias a processar o meu pedido, mas assim que mandei uma mensagem, foi resolvido e até recebi o produto no dia seguinte
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Boa relação preço qualidade
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Bom preço, bom site e envio rápido
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Muito bom! Na navegação e pesquisa no site, na rapidez e envio dos artigos e no acondicionamento dos mesmos. Recomendo!
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Perfect service, fast and good box, thanks.
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Foi fácil fazer a encomenda.
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Aconselho, processo de compra e entrega rápido e sem complicações.
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Site muito deficitário, assim como o processo de pagamento, sem comunicação, pouco claro e com pouca variedade de oferta no que diz respeito aos meios de pagamento. No geral, a jornada de compra no site não é agradável.
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Resposta de switchtechnology.ptIndicarBoa tarde sr. Nuno, brevemente teremos mais modos de pagamento. Relativamente ao produto recebeu tudo em condições?
Resposta de Bruna MIndicarBoa tarde. Sim, recebi tudo em condições. A minha crítica deve-se ao que referiu e adicionalmente ao facto de quando optei por pagar em MB (não tendo mais possibilidades), paguei mas não fui sendo informado dos pontos de situação, avanço de estados, etc tal como acontece noutros sites.
Resposta de switchtechnology.ptIndicarEstranhamos essa situação pois existe o registo de pagamento e também de envio com notificação via e-mail. Além de que tem todo o registo na sua área de cliente. O que pode ter acontecido é possivelmente as notificações terem sido enviadas para spam.
Resposta de Bruna MIndicarNão foi o caso. Recebi todos os updates e não fiquei com nada no spam. Aliás só soube que a encomenda tinha sido entregue por ter ido consultar o site, onde dizia entregue nesse mesmo dia. Fui ao correio e estava lá.
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Bom serviço, expedição relativamente rápida.
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Todo muy rápido.
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Muito rápidos e profissionais, sem qualquer problema.
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A encomenda levou muito tempo para chegar.
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Encomenda entregue sem nenhum problema.
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bom
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Serviço impecável, recebi a encomenda dentro do prazo estabelecido.
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excelente!
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ok.
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Envio rapido
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Pesquisa no site fácil. Processo de checkout rápido.
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Desde a compra dos produtos em Stock e ao envio e entrega numa só semana é a primeira vez que fiz compra neste Site/Loja e estou muito satisfeito.
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Bom serviço
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Entrega rápida e muito bem embalado. Excelente serviço.
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Algo arcaico nas formas de pagamento.
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Boa comunicação e rapidez no envio
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O site da Switchtechnology foi renovado e está mais apelativo para os internautas e entusiastas de hardware.
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*****
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Muito fácil.
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sem qualquer problema
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Achei o processo algo complexo
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Muito tempo para entregar mercadorias
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Bom preço, entrga rápida, bom serviço!
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Pessoal muito atencioso. Desde a encomenda feita, a entrega tudo muito rápido.
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serviço de entrega bastante lento em comparação com outras empresas. produtos por vezes têm o modelo errado
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Loja de Coimbra com resposta rápida e eficaz. Loja de Viseu não responde aos emails e demoram imenso a enviar o material mesmo estando em stock.
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Serviço rápido
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Rápido e prático
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Excelente serviço
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Encomendei 1 monitor quase as 18h e no dia seguinte já estava em casa. 5*
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Bom preço e rapidez no processo de compra online. O envio foi muito rápido pelo que estou muito satisfeito.
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Muito bom, corresponde às minhas expectativas, recomendo!
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A entrega apenas demorou mais uns dias, quando no site mencionava "disponivel"
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Mt rápido a receber
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Excelente
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Chegou tudo em condições e rapidamente. Apensa poderiam melhorar um pouco mais no site e formas de seguir a encomenda.
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Rapido simples e eficiente
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Apesar da encomenda ter chegado em bom estado, paguei um extra para o pc vir com a atualização da bios feita e isso não aconteceu.
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Fácil
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Óptimo produto! Entrega rápida e impec. Estou super contente com a performance desta torre
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Bom, barato e rápido, Simples.
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Site bem organizado, boa disponibilidade de produtos e bons preços. Entrega rápida incluída. Artigos muito muito bem acondicionados para envio, ao contrário do que a Amazon faz. Muito satisfeito por optar por ter optado por uma empresa portuguesa quando os preços eram semelhantes.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA M.. *
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muito top
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Fácil e intuitivo
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Muito bom, porém, pedi uma placa Mae a ja deu quase dias semanas e não chegou. ESTA atrasando Minha vida isso.
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Bom atendimento e acompanhamento da encomenda.
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Só não leva 5* pelo motivo que vou apontar mais abaixo. Correu tudo bem, a encomenda foi enviada bem acomodada como já aconteceu anteriormente, timings perfeitos, site bem conseguido, só tenho é uma questão com uma nota colocada nos mails da dita encomenda *Nota: No momento da entrega, confira a embalagem e, caso haja alguma suspeita de problema aparente, assinale na Guia de Transporte ou Lista de Entregas (em suporte eletrónico ou papel). Deve ainda, mesmo que a encomenda não tenha indícios de maus tratos, no campo de observação da guia do transportador, seja esta digital ou em papel, colocar sempre SUJEITO A CONFERÊNCIA. Se a encomenda tiver indícios aparentes de maus tratos, deverá colocar por exemplo: Caixa rasgada, Caixa molhada, amolgada, etc. Só assim poderemos acionar a garantia do transporte. Caso não o faça todas as reclamações sobre danos no transporte serão imediatamente recusadas, sendo entregue em conformidade. Já há algum tempo que recebo encomendas em mão e as transportadoras, nomeadamente os CTT Expresso, não nos dão nada para assinar, especialmente durante e pós covid, confirmando apenas o CC e vão à vida deles. Alertei a switchtechnology por email com esta questão, por estar desactualizada e nunca me responderam, nem que sim nem que não, nem um mail tipo. No fundo não precisam de responder, só quero deixar essa informação que provavelmente já sabem, mas fica a impressão que a nota, infelizmente, é um descartar de responsabilidades, não deixando ao cliente forma de se defender em condições caso o artigo venha com problemas. O cliente da transportadora é a switchtecnology, caso a minha encomenda viesse toda rasgada e o artigo com problemas, de acordo com a nota era dada como entregue. Claro que conto com a boa fé de quem atende do lado a empresa que vende os equipamentos e que lida com estas situações mas eu não vou entrar em discussão com o estafeta para preencher uma coisa que eles muito provavelmente têm indicações para o não fazer. A switchtechnologies neste caso, a meu ver, tem de reclamar sobre este procedimento, porque dificulta a comunicação e resolução de possíveis problemas no transporte e entrega dos artigos. Espero que esta mensagem chegue a bom porto e que a entendam de um ponto de vista do cliente.
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Resposta de switchtechnology.ptIndicarBom dia caro cliente, Já fizemos uma exposição aos CTT sobre esta situação e está claro que os estafetas devem deixar que o cliente faça a anotação caso assim o cliente o deseje. Pediu ao estafeta para efetuar essa anotação e foi recusado? De todos os modos e caso aconteça alguma situação com a encomenda a Switch Technology vai assumir como sempre assumiu com todos os clientes e nenhuma situação ficará por resolver. Muito Obrigado pelo seu feedback.
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demora muito tempo entre o pedido e o ver se há stock e receber a referencia multibanco para pagamento
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN F.. *
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Gostaria apenas de comentar o tempo de entrega. Foram 8 dias desde que fiz a encomenda até que pude levantar a mesma. Numa altura em que temos empresas a entregar encomendas no dia seguinte ao da encomenda, um prazo de entrega de 8 dias pode desincentivar futuras compras.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA B.. *
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Resposta de switchtechnology.ptIndicarBoa tarde caro cliente, devido ao elevado número de solicitações foi excedido o tempo de entrega pelo que apresentamos as nossas sinceras desculpas. Muito Obrigado
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chegou bem e no tempo previsto
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA L.. *
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5 estrelas. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIM A.. *
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Artigo a bom preço, envio rápido
Revisão de , após uma experiência de por ÍRIS A.. *
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Excelente serviço e apoio, Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por IVAN S.. *
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Encomenda efetuada num dia e entregue imediatamente no outro sem qualquer irregularidade. Rápidos e eficientes como deve ser.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA R.. *
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Correu tudo bem, no entanto esperava que a entrega fosse mais rápida.
Revisão de , após uma experiência de por LAURA M.. *
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Primeira vez a comprar, tudo ok. O site poderia ter uma função de saber o stock por loja para podermos ir directamente a loja e comprar ou pelo menos reservar e pagar em pessoa.
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA S.. *
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muito obrigada
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA V.. *
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Excelente serviço de atendimento, site muito fácil de explorar e encontrar o que queremos e entregas bem rápidas!
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO S.. *
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Como advertisado. Tudo 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA F.. *
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TOP
Revisão de , após uma experiência de por VERÓNICA S.. *
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Correu tudo bem, expedição foi muito rápida e produto chegou em ótimas condições. Recomendado
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO M.. *
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Correu tudo muito bem, desde a compra à receção da encomenda. Prazo cumprido
Revisão de , após uma experiência de por ISABELA M.. *
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encomenda chegou bastante tempo depois do previsto, ligando para a loja não sabem dar uma resposta, dizendo que iriam entrar em contacto e não chegaram a entrar
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO S.. *
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Resposta de switchtechnology.ptIndicarBoa tarde caro cliente, o nosso tempo de entrega varia entre os 2 a 5 dias úteis conforme as nossas condições de venda. Recebeu a sua encomenda no último dia previsto. Lamentamos caso este período tenha provocado algum constragimento.
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Competititivos e profissionais.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ M.. *
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A entrega podia ser mais rápida no entanto, o acondicionamento do artigo 5*
Revisão de , após uma experiência de por EMA S.. *
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TOP XUXA, envio e entrega mais rápido do que o esperado, correu tudo melhor do que o esperado.
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO M.. *
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Encomenda e entrega igualmente rápida, após envio chegou no dia seguinte, sendo que no total entre encomendar e envio foram 3 dias. Recomendo vivamente a Switch Technology
Revisão de , após uma experiência de por LETICIA B.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica