Opiniões clientes de switchtechnology.pt

Opiniões de clientes

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  Loja online bem estruturada. Loja física de Aveiro com um atendimento cuidadoso e bastante profissional.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 23/11/25 por ARTUR L..

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  Simples

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por CÁTIA S..

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  Relativamente à Switch Technology, o processo de compra decorreu sem problemas: indicaram um prazo de 8 dias úteis para entrega, efetuei o pagamento, pedi fatura e tudo foi cumprido conforme o indicado. No entanto, não considero que tenha sido uma experiência perfeita, pelo que não atribuo 5 estrelas. Durante o período da encomenda, o produto ficou mais barato no próprio site da loja, mas não foi devolvida a diferença, ao contrário do que acontece em grandes retalhistas (como a Worten), que costumam garantir o reembolso se o preço baixar num determinado prazo. Além disso, encontrei o mesmo artigo mais barato noutras lojas e com envio mais rápido, o que retira alguma vantagem em escolher a Switch. Por fim, embora seja um pormenor menor, foi-me dito que a entrega seria feita pelos CTT e acabou por ser feita pela MRW; não é grave, mas transmite alguma falta de transparência na informação

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 19/11/25 por T C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rápido e eficiente. Muito bom.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por JOSÉ MANUEL MARQUES GARCIA G..

• 1 / 5

  

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  Após a efetivação da compra, não recebi nenhuma informação sobre prazo de entrega.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 18/11/25 por PEDRO P..

• 5 / 5

  

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  Óptimo preço, entrega rápida. Recomendo.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por JOAQUIM A..

• 5 / 5

  

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  Tudo 5* Respostas rápidas para o apoio ao cliente por email, envio relativamente rápido, bem embalado. Loja de confiança!!! Só falta mesmo é uma loja no Algarve.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 14/11/25 por JOAO VIEIRA T..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 23/11/25 por SÉRGIO V..

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  Encomendado no dia 11/11 e chegaram no dia 27/11… além disso encomendei 2 e só me enviaram 3 pois a outra foi supostamente danificada no envio. Completamente inaceitável. Foi feito o reembolso da ventoinha em falta no dia 23, hoje dia 30 ainda não recebi o dinheiro. Recomendo muito que não comprem nada por aqui.

  Revisão de 08/12/25, após uma experiência de 11/11/25 por MAURO N..

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  Não recomendo, aliás, recomendo não comprar por aqui. Deixo aqui a minha avaliação com os pontos negativos e positivos: Pontos negativos: - Tive que fazer a encomenda duas vezes, pois afinal não havia stock de 3 ventoinhas inviduais mas havia uma pacote com 3, apesar de que o site dizia haver. - Demorou 2 semanas a chegar, o que é inaceitável quando as concorrentes conseguem entregar EM MENOS DE 48H. - Não atendem aos telefonemas. Pontos positivos: - Preços razoavelmente bons. - Ligaram-me a explicar o que se passou. Resumo: Apesar de me terem ligado a explicar o que se passou, é inaceitável que uma encomenda pequena e leve demore 2 semanas a chegar a casa, principalmente quando as concorrentes conseguem entregar em menos de 48h, em alguns casos em menos de 24h. Não recomendo pois a frustração não compensa os euros que se poupa. Uma leve pesquisa mostra que é uma falha consistente na empresa.

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 12/11/25 por MAURO N..

• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 18/11/25 por ODEM P..

• 5 / 5

  

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  Processo rápido e seguro.

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 19/11/25 por M P.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 17/11/25 por ULISSES MIGUEL SOUSA LOPES C..

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  Muito Profissionais e com preços atrativos. Recomendo

  Revisão de 25/11/25, após uma experiência de 15/11/25 por CARLA A..

• 5 / 5

  

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  Excelente. Rápido no envio e muito bem embalado. Recomendo.

  Revisão de 24/11/25, após uma experiência de 16/11/25 por EDUARDO A..

• 3 / 5

  

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  O valor apresentado é diferente do cobrado. Enviei email sobre o assunto.

  Revisão de 24/11/25, após uma experiência de 17/11/25 por J R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  As encomendas pelo site permitem a configuração de endereços separados para faturação e entrega, o que facilita compras com contribuinte empresarial. A recolha em loja elimina problemas com entregas ao domicílio em horários em que não há ninguém em casa e o pessoal da loja é muito prestável ajudando a carregar os equipamentos no veículo do cliente.

  Revisão de 23/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por MIGUEL F..

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  As encomendas pelo site permitem a configuração de endereços separados para faturação e entrega, o que facilita compras com contribuinte empresarial. A recolha em loja elimina problemas com entregas ao domicílio em horários em que não há ninguém em casa e o pessoal da loja é muito prestável ajudando a carregar os equipamentos no veículo do cliente.

  Revisão de 23/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por MIGUEL F..

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  As encomendas pelo site permitem a configuração de endereços separados para faturação e entrega, o que facilita compras com contribuinte empresarial. A recolha em loja elimina problemas com entregas ao domicílio em horários em que não há ninguém em casa e o pessoal da loja é muito prestável ajudando a carregar os equipamentos no veículo do cliente.

  Revisão de 23/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por MIGUEL F..

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  demora na entrega

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 07/11/25 por VISODIDATICA L..

• 4 / 5

  

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  Estou satisfeita só acho que podiam melhorar e avisar quando o produto chega à loja para não ter que estar sempre a ligar.

  Revisão de 21/11/25, após uma experiência de 09/11/25 por PATRÍCIA B..

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  Entregue nos tempos descritos. Preços competitivos. Recomendo

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 09/11/25 por GUILLAUME D..

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  Tudo bem! Sem problemas e entrega rápida!

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 06/11/25 por PEDRO F..

• 5 / 5

  

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  Loja impecável. Recomendo.

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 10/11/25 por ANA SOFIA A..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por FILIPE F..

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  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 25/10/25 por LORENZO F..

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  Melhorar a comunicação com o cliente, a informação de em que fase está o pedido nomeadamente se já está em trânsito, bem como a data estimada de entrega é fundamental para dar confiança ao cliente. No meu caso demorou 5 dias úteis que considero normal, mas foram 5 dias que não soube nada da encomenda.

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por RUI S..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, ótimos preço e disponibilidade de componentes.

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 05/11/25 por ERNESTO R..

• 1 / 5

  

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  o produto enviado já tinha sido USADO, não estava selado de fábrica e foram colocadas fitas da própria empresa por cima, sendo um monitor era esperado algum tipo de acondicionamento da encomenda o que não se verificou, foi enviado na própria caixa do produto, veio uma das partes da caixa danificada com um buraco enorme do lado do monitor, por sorte não danificou o monitor, mas o produto em si claramente já tinha sido aberto e manuseado/usado, o que não é de esperar quando se compra um produto NOVO.

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 05/11/25 por JOÃO S..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Rápido e atencioso.

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por MIGUEL A..

• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por EDGAR R..

• 5 / 5

  

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  Tudo muito fácil e rápido. Recomendado

  Revisão de 05/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por LUCAS G..

• 4 / 5

  

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  Site legível e boa descrição dos produtos.

  Revisão de 05/11/25, após uma experiência de 19/10/25 por NUNO M..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço de atendimento

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por RUI C..

• 5 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 31/10/25, após uma experiência de 21/10/25 por JORGE HENRIQUE MENDES GUERREIRO F..

• 5 / 5

  

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  Extremamente satisfeito com o profissionalismo demonstrado pela equipa da Switch Technology. Recomendo.

  Revisão de 31/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  muita qualidade

  Revisão de 25/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por MVSERVICE M..

• 5 / 5

  

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  Simples, práctico e funcional.

  Revisão de 24/10/25, após uma experiência de 16/10/25 por JOSÉ V..

• 5 / 5

  

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  Bom serviço, muito satisfeito

  Revisão de 23/10/25, após uma experiência de 15/10/25 por DANIEL F..

• 5 / 5

  

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  Bastante rápido, a encomenda estava disponível para levantamento cerca de 2 dias depois do pagamento.

  Revisão de 23/10/25, após uma experiência de 14/10/25 por T R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Bom preço. Entrega rápida.

  Revisão de 22/10/25, após uma experiência de 14/10/25 por BRIGHT A..

• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito com a Switch. A compra correu bem em todos os aspetos: foi fácil fazer a encomenda no site, a entrega (no meu caso levantamento na loja de Aveiro) foi boa e gostei do atendimento presencial.

  Revisão de 20/10/25, após uma experiência de 07/10/25 por HILÁRIO T..

• 5 / 5

  

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  Envio rápido e sem problemas.

  Revisão de 18/10/25, após uma experiência de 28/09/25 por LILIA VERONICA DA C..

• 5 / 5

  

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  Excelente Serviço, entregue dentro do prazo, para a próxima não hesitarei a encomendar na Switch Technology

  Revisão de 14/10/25, após uma experiência de 29/09/25 por G F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Nesta encomenda demorou a demora foi de 2 meses,mas já fiz várias encomendas e sempre muito breves na entrega

  Revisão de 13/10/25, após uma experiência de 20/08/25 por LUÍS MIGUEL RIBEIRO D..

• 5 / 5

  

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  Encomenda e entrega sem problema nenhum. Loja de confiança!

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 28/09/25 por MESSIAS R..

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  Excelente serviço! Muito rápido a enviar! Altamente recomendado

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 26/09/25 por HUMBERTO P..

• 5 / 5

  

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  Rápido e bom preço.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por NUNO C..

• 4 / 5

  

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  Podiam ter explicado o atraso na encomenda mais cedo mas de resto nada a dizer.

  Revisão de 05/10/25, após uma experiência de 11/09/25 por G S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom.

  Revisão de 03/10/25, após uma experiência de 17/09/25 por CLÁUDIO C..

• 5 / 5

  

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  Comprei um tablet e chegou rápido, lacrado e mais barato que em muitas lojas. Tudo perfeito!

  Revisão de 03/10/25, após uma experiência de 17/09/25 por VITRINEFX L..

• 5 / 5

  

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  I placed an order before the holidays and received it right after. Great service and quick delivery.

  Revisão de 03/10/25, após uma experiência de 13/08/25 por DAVID N..

• 1 / 5

  

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  Demorou imenso tempo para despachar a encomenda

  Revisão de 03/10/25, após uma experiência de 15/09/25 por PEDRO P..

• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita com a experiência de compra. A entrega foi super rápida e o atendimento extremamente simpático e atencioso. Recomendo vivamente este serviço pela eficiência e profissionalismo.

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 18/09/25 por DIANA P..

• 5 / 5

  

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  Apesar de a página indicar um prazo de 8 dias para um artigo em stock, este foi disponibilizado no dia seguinte.

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 17/09/25 por LUIS D..

• 4 / 5

  

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  o site é bom, ótimos preços, o único problema que tive não foi em relação ao site, mas á empresa de entregas associada, que deixou um pouco a desejar no quesito comunicação

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 15/09/25 por PEDRO C..

• 5 / 5

  

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  Bom site para compras. Pessoas de confiança.

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 19/09/25 por CARLOS C..

• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 12/09/25 por FERNANDO R..

• 4 / 5

  

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  Lento a carregar, especialmente páginas relacionadas com a conta, o que se torna um pouco chato mas totalmente funcional

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 05/09/25 por R V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Eficientes e rápidos.

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 13/09/25 por NELSON M..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço rápidos no envio, tudo chegou em bom estado

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 16/09/25 por J M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Very good

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 14/09/25 por AFONSO M..

• 2 / 5

  

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  Loja parece simpática, mas nunca me atenderam telefone nem responderam aos emails, a encomenda demorou imenso não existindo qq previsão de entrega disponível.

  Revisão de 29/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por SERRA DE ALMEIDA U..

• 4 / 5

  

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  Podia ser mais célere no envio

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por VÍTOR RUI C..

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  Nos teclados não conseguimos filtrar por nada útil. Aliás, aparece "resolução", "tamanho do ecrã", "memória ram", "capacidade" que são coisas que nada têm a ver. Quero é saber se é TKL, sem fios, tem teclas iluminadas, layout é PT-PT ou não, etc. Já sabia o que queria encontrar e vim cá parar do kuantokusta, porque se fosse a procurar no site tinha-me ido embora para outro vendedor.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 09/09/25 por DANIEL A..

  Resposta de switchtechnology.pt

  

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  Olá, Agradecemos pelo seu feedback e a sua sugestão relativamente aos filtros nos teclados e iremos resolver essa situação assim que possivel. Gostaríamos de saber como correu a entrega da encomenda e todo o processo dado que atribuiu uma classificação que nao revela como correu o processo de compra. Com o melhores cumprimentos A equipa Switch Technology

  Resposta de Daniel A.

  

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  A compra e entrega correu bem. Aqui o problema do meu ponto de vista é conseguir filtrar o material no site de forma eficaz.

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  Serviço ao cliente muito bom. Encomenda efectuada pela internet. Apesar da rotura de stock, o serviço ligou de imediato ao cliente a lamentar e a propor a devolução do dinheiro. Optei por esperar pelo produto que chegou dentro do tempo informado.

  Revisão de 18/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por ARTUR S..

• 4 / 5

  

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  Demoraram bastante a processar encomenda (mais se 1 semana). Assim que solicitei esclarecimento, a situação foi encaminhada, mas não recebi qualquer resposta direta à questão colocada sobre a demora no tratamento da encomenda. De realçar que, após a resolução da situação, a encomenda foi entregue num período de tempo bastante curto.

  Revisão de 18/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por ANA O..

• 1 / 5

  

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  Muitos problemas. Pouco interesse em acompanhar o cliente, mesmo após várias tentativas, sobretudo na loja de Viseu. Já escrevi o que tinha a escrever no livro de reclamações.

  Revisão de 18/09/25, após uma experiência de 21/07/25 por JOSÉ F..

  Resposta de switchtechnology.pt

  

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  Olá, Lamentamos saber que a sua experiência na nossa loja não atendeu às suas expectativas. Agradecemos o seu feedback e estamos comprometidos em melhorar o nosso acompanhamento ao cliente. Agradecemos a sua compreensão. Equipa switchtechnology.pt

• 5 / 5

  

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  Extremamente satisfeito. Tratamento personalizado, com simpatia e honestidade.

  Revisão de 18/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por MIGUEL L..

• 4 / 5

  

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  Continuem o bom trabalho !!

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por HUGO R..

• 5 / 5

  

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  Funciona perfeitamente

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por PAULO P..

• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 04/08/25 por TIAGO M..

• 5 / 5

  

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  Estou bastante satisfeita com todo o processo. Se tivesse que sugerir alguma melhoria seria ao nível do site em si. Demora bastante tempo a carregar e também sugeria ter uma versão digital da fatura no campo de cada encomenda.

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por P A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  ...

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 06/08/25 por TIAGO M..

• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 12/08/25 por DANIEL F..

• 5 / 5

  

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  Atendimento 5*. E todo o processo foi rápido, mas também o pedido foi feito para levantamento presencial.

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 12/08/25 por PEDRO R..

• 5 / 5

  

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  Site moderno e eficaz.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por ALEXANDRE M..

• 5 / 5

  

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  Serviço eficaz, rápido e simples, muito profissional.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 22/08/25 por J F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  entrega rápida

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por JORDAN W..

• 4 / 5

  

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  Qualidade do produto e rápida entrega.

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 13/08/25 por BRUNO M..

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  Serviço impecável.

  Revisão de 25/08/25, após uma experiência de 10/08/25 por LUÍS P..

• 5 / 5

  

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  Fácil, cómodo, rápido. Preço competitivo.

  Revisão de 25/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por SALOMÉ F..

• 5 / 5

  

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  Relativamente rapido, tudo bem embalado.

  Revisão de 21/08/25, após uma experiência de 05/08/25 por AMAZING W..

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  Gostei muito do atendimento

  Revisão de 21/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por LILIANA R..

• 5 / 5

  

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  Excelente! O sr. André da loja de Aveiro, impecável, atencioso e esclarecedor! Prazos cumpridos!

  Revisão de 21/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por HELDER M..

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  Processo inicial um pouquinho lento a nível de automatismos de notificações mas de resto correu tudo bem e a encomenda foi entregue dentro do tempo previsto sem problemas :)

  Revisão de 20/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por DÉLIO P..

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  correu tudo bem

  Revisão de 19/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por JOSÉ F..

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  Encomenda recebida em 24h, não estava à espera!

  Revisão de 18/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por CATARINA S..

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  Excelente experiência

  Revisão de 14/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por RUI FILIPE C..

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  Fácil de comprar, preços bons. Entrega rápida e com bastante cuidado. Único problema que tive foi a demora de resposta do suporte quando solicitei ajuda a devolução de um produto, mas deixando isso de lado o resto foi perfeito!

  Revisão de 11/08/25, após uma experiência de 03/08/25 por RAFFAEL D..

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  O serviço de apoio ao cliente não funciona. Não atendem telefones nem respondem a emails. Tive que ligar para uma loja e ser atendido para resolver as questões de atraso no envio da encomenda.

  Revisão de 09/08/25, após uma experiência de 16/07/25 por LUIS M..

  Resposta de switchtechnology.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback , neste período temos vários colaboradores de férias e o tempo útil de resposta as solicitações aumenta. A sua encomenda foi recebida e enviada no tempo estabelecido. Esperemos que disfrute do seu equipamento. Obrigado

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  Chegou antes do previsto e em ótimo estado.

  Revisão de 09/08/25, após uma experiência de 27/07/25 por CAROLINA L..

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  Tudo impecavel

  Revisão de 09/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por GONÇALO M..

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável

  Revisão de 09/08/25, após uma experiência de 21/07/25 por AGRUPAMENTO ESCOLAS S..

• 5 / 5

  

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  Site muito completo e intuitivo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 14/07/25 por LUIS MIGUEL LOPES R..

• 5 / 5

  

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  Gostei, encontrei artigos super interessantes e a um ótimo preço.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 14/07/25 por JORGE MANUEL CORREIA P..

• 5 / 5

  

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  Na loja de Aveiro excelente atendimento

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 10/07/25 por MARISOL D..

• 4 / 5

  

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  Bem estruturado

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 21/07/25 por HELDER R..

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  Em relação ao processo da encomenda, nomeadamente no dia da recolha, existe muita fraca comunicação com o cliente. Além disso, o processo de recolha, a meu ver, não possui nenhum controlo de segurança para perceber se é realmente o proprietário que levantou a encomenda ou simplesmente foi alguém que sabia que x pessoa fez uma encomenda, deu o nome a fazer-se passar por ela, e os colaboradores da loja entregaram-lhe o produto. No concerne à minha experiência, foi me apenas solicitado o nome, sem ser-me pedido a verificação se realmente foi eu que encomendeu

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 13/07/25 por ANDRÉ G..

  Resposta de switchtechnology.pt

  

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  Caro cliente A verificação da encomenda é sempre feita por código interno e nome. A sua encomenda foi entregue e caso existisse alguma situação com a mesma assumiríamos de imediato como é lógico. Esperamos que disfrute da sua compra. Muito obrigado

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  Bom preço, chegou dentro do tempo espectável.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por HENRIQUE C..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica