Resumo das avaliações
O site é elogiado por sua simplicidade e facilidade de navegação. Os clientes destacam a boa relação preço-qualidade e um processo de aquisição eficiente. A maioria das avaliações é positiva, ressaltando a rapidez e a organização do site.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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A encomenda chegou em dois dias, depois de pago. Muito bom!
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excelente serviço! recomendo vivamente.
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Excelente, boa apresentação.
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Correu sem problemas, como esperado
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O serviço prestado é em geral muito bom e atencioso.
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Muito rapido
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Excelente *****
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Super serviço e atendimento!
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A pesquisa no website podia ser mais prática mas o processo de selecção e compra é bastante intuitivo. Opções de envio perfeitas, envio rápido e recolha feita sem problemas, tendo a transportadora sido imensamente cuidadosa com as instruções que deixou (pois a encomenda foi entregue em 2 volumes).
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Muito Bom, Recomendo Productos, Preço, e simpatia.
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Muito eficazes na resposta e entrega
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Sempre confiável.
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O item não funcionou devidamente quando testado. Ocorreu uma avaria num dos condensadores e não ligou mais. Após entrega para garantia, foi me dito que foi detectado um dano físico no socket do chip do CPU, o que para mim era novidade. Mostraram-me fotos do dano e de forma alguma este pode ter sido causado por mim. Declinaram a ativação da garantia por se tratar de um dano físico, mas o mais provável é ter sido um defeito de fabrico. Comprei este artigo a 05 de Janeiro e até hoje, a 16 de Fevereiro, ainda não o tenho em condições
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Demora na entrega e preço diferente do inicial para aquisição
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Navegação difícil. Processo de compra facil e transparente.
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Dentro das espectativas
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Melhor preço e entrega em 24h
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Navegação fácil, encomenda entregue rapidamente e bem embalada.
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Serviço rápido, produto no estado esperado (estano novo, sem dano algum) e bem embalado.
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Funcional
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Correu dentro da normalidade
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Rapidez, correspondência com a publicidade, só faltou uma pequena demonstração técnica do produto.
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Atendimento muito rápido a encomenda chegou em 24h e vinha muito bem acondicionado. Muito satisfeito
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Serviço muito bom e bastante rápido.
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impecável
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Rápido e eficaz !
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Fiz a encomenda no dia 5 de jan com indicação de entrega em 3 a 7 dias. Dia 20 entrei em contacto pois não recebera nada, fui informada que chegaria ao armazém no final dessa semana. Na semana seguinte ainda não tinha qualquer informação. Não foi o atraso na encomenda que me incomodou, foi a total falta de comunicação. Nunca foram capazes de enviar uma mensagem a avisar dos atrasos. Hoje em dia, não é uma postura justificável.
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Correu bem. Produtos reunidos rapidamente, até mesmo o produto que supostamente duraria mais tempo, levou menos tempo do que estava escrito. Entrega correu bem. Mais uma vez, o estafeta não telefonou previamente para ver se eu estava em casa.
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Muito satisfeito, foi tudo rápido e eficaz.
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De confiança
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Muito atenciosos, artigo bom, recomendo a comprar
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mau não tomam atenção ao que se pede
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No Geral tudo bem .
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Muito bom.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso, desde o processamento das encomendas até à entrega. Recomendo!
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Site muito elucidativo, variação de produtos e facilitador na execução de compras. No atinente à encomenda, o envio foi rapidíssimo e o condicionamento impecável. No referente ao apoio ao cliente, saliento a resposta celere numa pergunta que fiz sobre o stock da encomenda. Em sintese tudo 5 estrelas.
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Site bem organizado com grande quantidade e variedade de produtos. É fácil encontrar o que se pretende e os preços são muito convidativos. Processo de encomenda e pagamento fácil e rápido. Envio e entrega muitos rápidos. Recomendo esta loja.
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Muito simples. E intuitivo. Espero comprar mais coisas neste site. Recomendo este site.
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Compra fácil e entrega rápida.
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Grande variedade de produtos, bons preços atendedores simpáticos. Não se pode telefoonar para as lojas. O site dá poucas ou nenhumas informações sobre vários componentes.
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Encomendei 2 equipamentos. Com um deles tudo ok, já com o outro, era claramente usado e além de trazer pilhas estava danificado. Enviei email a assim que recebi a encomenda e até agora a única coisa que aconteceu foi receber uma resposta a indicar que o fornecedor tinha pedido para recolher esse equipamento e mais nada aconteceu.
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A navegação no site é uma experiência positiva mas a pesquisa podia ser melhorada. O envio deste artigo demorou mais de um mês o que é demasiado.
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Só enviarão 4 dos 5 produtos da encomenda.
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Muito profissionais
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Fácil de utilizar.
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Site de fácil compreensão, produtos bons e rápidos na entrega
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Cumpre com a funcionalidade nas compras online e a recolha em loja, quando selecionada a opção é organizada.
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podia ser melhor ter mais atenção aos stocks em caso de comprar ter para entrega já que compramos online . segundo ter stock na loja para levantar e levar muitos dias para levantar. deviam ter mais atenção... obrigado
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Bom site, rápido boa pesquisa.
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Com melhor apresentação e pesquisa de produtos.
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Como já é habitual nos serviços Servelec, todo o processo de compra decorreu muito bem. Artigo conforme o publicitado, facilidade de navegação no site, processo de compra fácil, entrega rápida.
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Ótimo site com grande variedade de artigos!
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Excelente atendimento e serviço. Encomenda recebida, em perfeito estado, em 24h (expliquei que tinha imensa urgência e, apesar de não me garantirem que o conseguissem, fizeram para que acontecesse. Diga-se que comprei um produto online a meia hora do armazém fechar e no dia seguinte foi-me entregue pela distribuidora com que trabalham).
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Bom site
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....
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A compra foi feita rapidamente e a entrega também
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A encomenda chegou super rápido e o artigo comprado foi bem mais barato que na concorrência.
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Bom, site para encomendar, entrega rápida.
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Correu tudo muito bem
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É uma das minhas lojas de produtos informáticos e não só de eleição, também é uma das lojas com produtos mais baratos do mercado, recomendo.
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Sem Palavras
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Demorou um pouco de tempo a chegar, mas o produto veio em boas condições.
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Excelente compra, rápido e eficiente.
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Informação disponível no site é clara e, em geral, suficiente. O atendimento nas lojas físicas pode ser melhorado, sobretudo nos esclarecimentos e atenção dada ao cliente.
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Muito rápido
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A encomenda chegou mais rápido do que eu pensava ou era anunciado. Material bem protegido e chegou de acordo com o que foi encomendado. Altamente recomendado.
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Rápidos no envio da encomenda
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Facilidade de proceder á encomenda, entrega rápida, serviço excelente!
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Muito intuitivo e de fácil percepçao
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Facilidade de navegação e encomenda Variedade de produtos Bons preços Rapidez na entrega Facilidade de t4oca
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Muito bom.
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Bom serviço.
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Muito bom! rápido na entrega
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Bons preços, grande variedade de produtos e rapidez na entrega
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Serviço impecável.
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Rápido para envio.
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Site rápido e organizado.
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Muito bom. Apenas um pouco de demora no processamento do envio
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⭐⭐⭐⭐⭐
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A qualidade do serviço de uma empresa, vê-se quando as coisas não correm segundo o esperado. É de lamentar a forma como a Servelec tratou um assunto que pelos vistos seria de tão simples solução. É exasperante verificar até onde foi necessário ir. Uma empresa, que nem sequer tinha ainda qualquer registo de reclamação na DECO, obrigar um cliente que era seu promotor a ter de se converter em detrator e inscrever o nome da Servelec na associação de defesa dos consumidores. Os passos que me OBRIGOU a dar, para a resolução de um assunto que pelos vistos, era de simples solução, os meios e pessoas que tive de contactar... Estive em minha posse durante 1 semana e 1 dia, para lá da data acordada, a reclamação que constantemente adiei, sempre na expetativa que a Servelec me iria contactar. Passado menos de 1 hora da publicação das reclamações, a Servelec contacta-me com o que parece ser o caminho para uma resolução, de um problema com quase 3 meses, é inacreditável ter sido possível este assunto ter chegado onde chegou e tudo o que tive de movimentar. A opinião que resultou da minha experiência com a Servelec: É uma empresa focada em ganhar dinheiro, se necessário criando serviços inúteis que lhe trazem mais dividendos sem de facto associar serviços que tragam reais vantagens ao cliente. Está disponível para apresentar e cobrar por todos os serviços mesmo que inúteis, apresentando-os como soluções adicionais de garantia que em nada servirão a quem os utilizar, nem garantindo que esses serviços sejam de facto mais valia para o cliente. Passei a ver na Servelec, como estando em causa enquanto empresa de confiança, que não escolhe os seus parceiros com base num critério de serviço prestado e garantia de confiança aos seus clientes, mas sim pelas vantagens que aparentemente trará ao movimento financeiro resultante das vendas da Servelec, sem a preocupação de criar laços cliente fornecedor de serviços, entre a Servelec e os que confiaram no serviço que oferece. Bem como, a Servelec optou por só seguir a via da dissolução da relação fornecedor/cliente, preferindo um outro caminho que certamente nunca mais será comigo enquanto cliente. Mais uma vez, é inacreditável, como deixaram que um cliente que era promotor claro da Servelec, que demonstrou isso em todos os contactos e tempo dado à Servelec no decurso deste processo, se tornasse num detrator público da Servelec. A qualidade do serviço de uma empresa, vê-se quando as coisas não correm segundo o esperado.
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Site intuitivo e um serviço rápito e atencioso. Recomendo.
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Muito bom serviço.
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Recomendo!
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Bem embalado e no prazo previsto
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Processaram o pedido rapidamente
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envio rapido, boa comunicaçao, recomendo a Servelec
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Muito rápido no envio. Bem embalado. Correu tudo bem.
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O site é simples e de fácil navegação.
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Encontrei a qualidade que queria e com envio rápido
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Tudo excelente
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Bom serviço.
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Muito satisfeito!
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Tem um apoio ao cliente muito fraco. Fico sem vontade de voltar ao vosso site e fazer mais encomendas em online.
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Prático e funcional, e com bons produtos
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Muito bem embalado e entrega rápida!
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Muito bom e rapido.
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Bom. Tive uma questão acerca de 1 produto e reponderam rápidamente
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Como sempre muito bem servido pela Servelec.
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Enviaram uma bateria diferente da que paguei, estive duas semanas a espera que fizessem a troca, desisti. Servelec para mim é de evitar.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica