Avaliações de Santanderconsumer.pt

Total: 769 avaliações desde 16/11/2023

4.6

Com base em 224 avaliações dos últimos 12 meses

  • 78%
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A marca é bem avaliada, destacando um serviço simples, eficiente e profissional. Clientes apreciam a credibilidade e rapidez no atendimento, bem como a boa funcionalidade oferecida.

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  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Facilidade nos dias de hoje é palavra chave

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Uma vez sabendo o que era preciso, o processo correu muito bem, e muito rapido.

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom Rapidez Simpatia

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi uma experiência, clara, objetiva e rápida.

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    tudo bem

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    o apoio ao cliente é horrivel

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Cinco estrelas. Nada a declarar

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Para contratar foi muito fácil, para cessar o contrato já é mais difícil. Demora nos períodos de resposta, ou ate inexistente

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi rápido e simples

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Gostei de toda a facilidade no processo de financiamento, mas a iStore tem sido bastante desagradável. Hoje é dia 26/01 e ainda não tenho a encomenda expedida pois diz que não fiz na Plataforma do Parceiro que o crédito está finalizado. Já contactei tanto a Santander como a iStore e tem sido um ping pong autêntico neste problema.

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Experiência rápida e boa

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Boa tarde. Estou bastante insatisfeita com o processo de financiamento. Solicitei o mesmo, através do vosso parceiro, loja oficial Samsung, no dia 19, apesar de aprovação do crédito, e confirmação ter sido bastante célere da vossa parte, sendo que a compra foi efetuada por volta da 1h e de manhã antes das 9h os documentos estavam já processados, e crédito aprovado, até ao dia de hoje, ainda não recebi nenhuma confirmação da loja Samsung. Ao contatar o apoio ao cliente da Samsung a indicação que tenho é que efetivamente é um problema na comunicação de dados por parte do Santander Costumer Finance à Samsung. Neste momento sinto - me lesada, e com o sentimento que estou com o crédito ativo, porém sem equipamento, ou encomenda do mesmo. Agradecia efetivamente que fosse analisada esta situação e a demora neste processo.

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    .

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito fácil e intuitivo

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Gostei muito

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    muito rapido e intuitivo

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Ótimo atendimento

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Processo rápido e intuitivo, sem problemas ao longo do mesmo.

  • A. A.

    30/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O site da santander consumer finance é péssimo. Toda a jornada foi bastante complexa no sentido em que o site é bastante lento, e retorna muito erros durante o mesmo. A autenticação através de chave móvel digital também não se encontra disponível dando erro quando tentamos utilizar.

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