Opiniões de clientes
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Com profissionalismo
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL L..
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Casa sem rumo
Revisão de , após uma experiência de por LUIS FILIPE V..
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nada a acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por MARIA DA CONCEICAO P..
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Experiência fácil e intuitiva.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO GONCALO C..
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Eu axei que a empresa Santander é da kela que não enporta si você pode pagar a fatura ou nao
Revisão de , após uma experiência de por HUGO P.. *
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por WILSON P.. *
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Durante o processo nunca comunicaram comigo, tive que ser eu todos dias a fazer chamadas para números de valor acrescentado. Processo um pouco demorado, mas acabou tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO ALEXANDRE M..
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As vossas colaboradoras foram de um grande profissionalismo e simpatia
Revisão de , após uma experiência de por MARIA AMELIA F..
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Nada a apontar
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Não
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Super satisfeito, nada acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por RUI MANUEL R..
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Processo cheio de falhas, com bugs e erros em demasia. Horário de atendimento ao cliente errado no site (diz que opera aos sábados até às 19, mas está errado). Até agora não sei se o financiamento foi mesmo aprovado ou não, porque recebi diversos emails diferentes sobre o assunto.
Revisão de , após uma experiência de por RENATA N.. *
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Nunca tive tão má experiência! Mau em todos os sentidos, incompetência, dificuldade em falar com pessoas, atendimento ao público na linha de atendimento miserável. Contratos assinados e não ativados. Foi um desgaste inacreditável para cumprirem o contratualizado!
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA M.. *
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O contato deveria ser personalizado, quando queremos resolver uma qualquer situação não conseguimos encontrar um contacto eficaz e atempado.
Revisão de , após uma experiência de por ANA ADELAIDE S..
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Correu tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA GOMES P..
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Foi um processo fácil
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS GONCALO D..
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Um excelente atendimento
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Não me lembro do simulador.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL ANTONIO S..
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Experiência negativa. Perdi a oportunidade de comprar o telemóvel em pre venda! Estou desde JANEIRO a tentar comprar o telemóvel. Inadmissível o serviço
Revisão de , após uma experiência de por ALICE B.. *
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Muito rápido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA ALEXANDRA F..
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Muito bom atendimento
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO IVO C..
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Apesar da demora na aprovação e validação dos documentos, ocorreu tudo bem e com máxima clareza.
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO A..
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Atraso no envio documentação do veículo adquirido
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA MARIA D..
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Bom atendimento
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL F..
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Sem comentários e obrigado pela vossa rapidez de decisão.
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.....
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O processo todo foi simples e eficiente.
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Não
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Gostaria de agradecer por tudo, que toda a equipa da empresa é muito gentil e atenciosa em todos os lados dos atendimento. Sucesso para todos.
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Clareza e rapidez nas respostas.
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Espetacular
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE PAULO D..
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Para mim o atendimento está excelente, não vejo algo que possa ser melhorado
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO R..
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O serviço e muito bom
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N/a
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Staf competente e atencioso!
Revisão de , após uma experiência de por WELBER A..
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Nada a declarar
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO P..
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Foi tudo muito seguro e com muita confiança
Revisão de , após uma experiência de por DINIS MANUEL B..
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Cinco estrelas
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE MIGUEL O..
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Não
Revisão de , após uma experiência de por TANIA CRISTINA D..
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É acessível rápida e com boas condições.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO LUIS C..
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Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA J.. *
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Gostei muito…obrigado
Revisão de , após uma experiência de por VASCO L..
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Todo o processo de financiamento, foi rápido e bem sucedido. Nada a mencionar de negativo.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE MANUEL R..
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Flexiblidade perante problemas
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A..
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A plataforma de processamento dos pedidos de financiamento é um autêntico pesadelo para os utilizadores. Quase desisti de cansaço, a batalhar com problemas que nada têm a ver com o já burocrático processo. De resto, tive assistência e correu tudo normalmente.
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE N.. *
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Disponibilizar uma aplicação para ver o credito.
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Não
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO JORGE M..
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Muito obrigado pela confiança
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO M.. *
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Ótimo, tudo correu bem
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS GABRIEL D..
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nada a referir
Revisão de , após uma experiência de por ERNESTO JULIO P..
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Rapido
Revisão de , após uma experiência de por HELENA M.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por WANDERLEY W..
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Não tive qualquer problema me pedir o financiamento obrigados
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM B..
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Foi bom e acessivel
Revisão de , após uma experiência de por JOSE ALBERTO D..
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Apareceu a opção de 12 meses sem juros, mas não deixou seleccionar pelo que tive de ficar com a que estava seleccionada por defeito que era 6 meses.
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO A.. *
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Não
Revisão de , após uma experiência de por LUCIDALVA F..
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xxx
Revisão de , após uma experiência de por ELIAS D..
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Tudo a correr bem
Revisão de , após uma experiência de por ALEXSANDRE COSTA D..
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Infelizmente, o vosso serviço de verificação de identidade não funciona como deve ser. Além do horário curto, o atendimento é muito mau e sem qualquer fundamento (tive que repetir o processo 4 vezes, cada uma delas com justificações sem qualquer nexo). Uma experiência a não repetir.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS SERGIO G..
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Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO MANUEL S..
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O processo é, de forma geral, bastante simples e rápido, o que é um ponto muito positivo. No entanto, penso que o feedback ao cliente quando ocorre algum erro durante o processo poderia ser melhor. No meu caso, cometi um erro ao preencher o NIB e, ao submeter o comprovativo, gerou-se uma incoerência. Recebi um e-mail a indicar que havia um problema com o comprovativo, mas sem grandes detalhes. Submeti novamente o documento, mas o processo ficou parado durante uma semana. Contactei o apoio ao cliente duas vezes e só no segundo contacto me explicaram exatamente qual era o problema e como o poderia resolver. Acredito que, neste tipo de situações, uma abordagem mais proativa e esclarecedora por parte do serviço ao cliente faria toda a diferença. Tirando este pequeno contratempo, todo o processo foi bastante eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O atendimento do Miguel Pereira da Spoticar Peugeot Carnaxide foi incrível. Extremamente atencioso e explicativo e sempre cuidadoso em explicar todos os detalhes. Além disso, é constantemente simpático e agradável.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE ALEXANDER R..
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Deveria ser disponibilizado o preçário em vigor. Falta esta informação.
Revisão de , após uma experiência de por SARA LUCIA C..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por ANA CLAUDIA S..
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Não
Revisão de , após uma experiência de por CLARA BELA D..
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I like your s service .thanks
Revisão de , após uma experiência de por VISHAL V..
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nada a acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por ÍRIS F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Wonderful experience and very excellent service faster than jet approval Thank you very much
Revisão de , após uma experiência de por MARA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Com muita rapidez e profissionalismo
Revisão de , após uma experiência de por VANIA LUISA P..
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOSE C..
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Nada a registar
Revisão de , após uma experiência de por NUNO MIGUEL C..
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muito simples
Revisão de , após uma experiência de por ALVARO FERNANDO F..
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Rapidez e eficiencia
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM ANTONIO M..
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Foi bastante facil
Revisão de , após uma experiência de por MARTINHA MARINA P..
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100% Rapidos nos pedidos. Muito fixe
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A..
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Fui atendida com simpatia e disponibilidade!
Revisão de , após uma experiência de por DAIANA FLORINA S..
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Simples e facil
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE M.. *
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Foi simples e fácil. Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por FLORBELA MARIA P..
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Rapidez, eficiência e clareza
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA M.. *
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Revisão de , após uma experiência de por NUNO MANUEL S..
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Fantástica e tudo tratado super rápido!
Revisão de , após uma experiência de por MARTIM B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Simples e sem grandes complicações, não tenho nada a apontar para melhoria.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE FILIPE S..
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Não
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA A.. *
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A minha compra ficou pendente por 7 dias e só quando liguei para a linha de apoio me disseram que tinha em falta um documento (iban).
Revisão de , após uma experiência de por RITA ABREU C..
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O Santander Consumer é simplesmente e de certeza absoluta a melhor entidade de crédito em Portugal.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO MANUEL G..
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Satisfeito com o serviço e o tempo de processamento
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO H.. *
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Rapidez
Revisão de , após uma experiência de por LUCIA MARIA D..
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Revisão de , após uma experiência de por ANA CARINA M..
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Gostei
Revisão de , após uma experiência de por RAÚL L.. *
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Tudo bom
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA L..
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Esclarece bem o cliente
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL MARIA M..
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Por ser cliente Santander , recorri ao Santander Consumer Finance
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDINO R..
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Não
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO MARIA C..
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Não tenho ainda uma opinião formada de tudo, foi um processo tranquilo, gostei.
Revisão de , após uma experiência de por JOSIANE D..
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Gostei da simplicidade do tratamento da papelada
Revisão de , após uma experiência de por LUIS MIGUEL M..
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Atendimento atencioso e personalizado
Revisão de , após uma experiência de por IRINA P.. *
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Experiência muito positiva e recomendo os serviços.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO CLAUDIO F..
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Nada a registar
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS MANUEL M..
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Para começar, que tal utilizarem português de Portugal e não os brasileirismos. Sem qualquer xenofobia mas a página ou é em português correto ou não é. Apenas uma sugestão.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO ABILIO A..
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Muito a melhorar atencao ao consumidor final e zero lembre se que e o consumidor que vai pagar o credito nao e o stand
Revisão de , após uma experiência de por MAGNA CARLA S..
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Tudo muito fácil e simples
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE FILIPE A..
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Estou muito satisfeita com vosso trabalho..
Revisão de , após uma experiência de por MARIA F..
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Responsáveis
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM M..
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Não
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO VASCO J..
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O Santander é um dos melhores bancos.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA APARECIDA D..
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Para mim está muito bom todo o processo
Revisão de , após uma experiência de por CUSTODIA MARIA B..
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...
Revisão de , após uma experiência de por TANIA SOFIA F..
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Tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por PAULA CRISTINA D..
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De momento nada a criticar ou melhorar. Satisfeito com os vossos serviços.
Revisão de , após uma experiência de por WILSON A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Haver uma app
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MIGUEL G..
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Profissionalismo
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS R.. *
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Nao
Revisão de , após uma experiência de por CARLA MARIA S..
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Correu tudo bem mas o processo não é muito simples para quem nunca fez.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O processo foi muito, muito rápido e tudo correu muitíssimo bem. Apenas a registar dificuldade na obtenção de fotografias do cartão de cidadão, algo que deverá ser reequacionado e, caso se julgue procedente, alvo de melhoria.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE MANUEL F..
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Processo feito com rapidez e agilidade!
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO G..
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Mais simplicidade no envio documentos
Revisão de , após uma experiência de por MARTA MARIA B..
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Still doing it good
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O processo é simples, há talvez a melhorar o processo de conclusão. Porém os técnicos são muitíssimo acessíveis !
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MANUEL B..
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Tudo muito simples e rápido
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO JOSE R..
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Comprei a viatura pelo serviço de excelência do vendedor!
Revisão de , após uma experiência de por VITOR MANUEL R..
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Revisão de , após uma experiência de por MARIA DE FATIMA M..
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Tudo correu de forma espetacular.
Revisão de , após uma experiência de por HUDSON DOMICIANO CICARINI H..
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a
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o sistema por vezes dá erro
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL C.. *
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o tempo que leva a validação podia ser menor
Revisão de , após uma experiência de por NELSON FILIPE R..
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Nada a acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por RUI PEDRO C..
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Tudo certo
Revisão de , após uma experiência de por JOSE V..
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Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO JORGE D..
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Rápido, intuitivo e prático
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE ALEXANDRE S..
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Processo muito facilitado, simples e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por RUI JORGE M..
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Foi uma experiencia muito positiva.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO PAULO D..
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Sem comentários está tudo conforme planearam
Revisão de , após uma experiência de por PAULO JOSE P..
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Desconhecida até à data, vendedor propôs, já cliente do Santander banco, fiquei agradada e recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA DA GRACA M..
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Tudo 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA D..
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sem comentarios
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA MARIA G..
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O crédito foi muito rápido.
Revisão de , após uma experiência de por MIA L.. *
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Muito rápido
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Serviço eficiente
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA A.. *
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Nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO PEDRO A..
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Muito satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por NELSON F.. *
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Top
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO JORGE P..
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Processo simples, sem muita burocracia e rápido, estão de parabéns.
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRO G..
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melhorar a simplicidade e clareza
Revisão de , após uma experiência de por JOAO RAFAEL A..
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Muito rápidos a respinder.
Revisão de , após uma experiência de por MARCIO BRUNO V..
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nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por CARLA SOFIA P..
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Não
Revisão de , após uma experiência de por MARTA VANESSA D..
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No geral tive uma boa experiência, foi tudo muito simples e com muita clareza.
Revisão de , após uma experiência de por HERMANN MEIRA M..
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eu penso que voçês estão bem
Revisão de , após uma experiência de por JOSE MANUEL V..
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Nao
Revisão de , após uma experiência de por TERESA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A experiência não foi perfeita devido a problemas no site. Concretamente, a única possibilidade de avançar com o financiamento foi fazê-lo sem subscrição do seguro (2€/mês), pois de outra forma não era possível avançar para o passo seguinte.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO ANTONIO D..
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Por um papel ter de submeter todo o processo não se justifica.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA FILIPA B..
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O processo é um pouco demoroso, podia e devia ser mais simplificado para montantes relativamente baixos. De resto é cinco estrelas.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO FILIPE N..
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Nada acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO JORGE D..
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N/a
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE JOSE T..
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Rápido e seguro.
Revisão de , após uma experiência de por JOANA MENDONCA C..
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Procedimentos mais simples na introduçao de documentos
Revisão de , após uma experiência de por NUNO DAVID M..
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Não a apontar
Revisão de , após uma experiência de por VERA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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não
Revisão de , após uma experiência de por JOSE FRANCISCO S..
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Prático
Revisão de , após uma experiência de por RUI ALEXANDRE F..
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Fazer vidieo a explicar como efetuar preenchimento do formulário de de credito.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO MANUEL S..
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Simples
Revisão de , após uma experiência de por ANA ISABEL D..
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No serviço de atendimento telefónico tive que telefonar em dois dias distintos, porque no primeiro dia não resolveram o meu problema nem responderam ao email que me solicitaram e enviei de imediato. No segundo dia tive que explicar o meu problema três vezes até perceberem e ficar resolvido, quando me mandaram apagar a proposta duas vezes e refazer, não sendo necessário. Quando expliquei a terceira vez qual o problema, lá entenderam que não era necessário refazer a proposta e resolveram o problema em 2 minutos. Senti que não ouvem o cliente, apenas querem impor o protocolo que têm que seguir e não deixam o cliente expressar-se, quando isso neste caso fez a diferença na resolução rápida e simples do problema.
Revisão de , após uma experiência de por RUI A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Correu tudo muito bem, foi um processo muito simples e rápido... recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO M..
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Thankyou
Revisão de , após uma experiência de por KULWANT P..
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Manter a taxa de juro cada vez mais amigável ao consumidor.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO RICARDO F..
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Site muito lento. Demorei o dobro do tempo necessário para conseguir aceder às informações e completar os campos solicitados
Revisão de , após uma experiência de por HELENA CRISTINA S..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica