Opiniões de clientes
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Grande variedade de produtos. Entrega rápida.
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produto muito bom
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Péssimo! Não recebi a encomenda. Paguei antecipadamente e reclamei sem efeito.
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Produtos de qualidade à preços acessíveis. Recomendo
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Ótimo serviço!
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Fácil de navegar, ótimos precos, entrega rápida!
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Fácil de utilizar
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Rápido. Só devia ter portes mais em conta
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Correu tudo bem com a encomenda.
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Como sempre chegou na data prevista. Muito obrigado
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Bastante satisfeito com tudo. Menos satisfeito com a transportadora. Recomendo
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Qualidade e Rapidez na entrega. Recomendo.
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Mt bom
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Gostei do produto e a encomenda foi bastante rápida a chegar, voltarei com toda a certeza a encomendar
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Preços competitivos, serviço rápido e fácil! Gostei bastante e recomendo!
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Rápido!
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Gostava de ver o Sanareva a trabalhar de novo com o PayPal. Eu, como desenvolvedor de sites, sei que o PayPal é seguro e os pagamentos são instantâneos. Nesta compra, preferi pagar por transferência bancária. Fiz a transferência e fui verificar o estado da minha encomenda. O produto que adquiri já não existis em stock. Tive que verificar todos os dias até que ele apareceu com disponível. De qualquer forma, sinto~me bem servido. José.
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Muito fácil de encomendar. O serviço de entrega é rápido e confiável.
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Não tinham a quantidade desejada. Solicitei reembolso do valor cobrado e o mesmo ainda não foi devolvido. Quando não têm as quantidades não deveriam deixar prosseguir com a encomenda. Não estou satisfeita. Até porque ainda não fizeram a devolução do valor cobrado.
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Estamos de facto à espera das informações bancárias solicitadas a fim de poder reembolsá-lo. Precisamos dos seus dados bancários. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
Resposta de Kelly BIndicarOs dados já foram enviados 3 vezes . Aqui seguem novamente . Iban - ************************* BIC SWIFT - CGDIPTPL
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Não recebi mais de metade da encomenda, fiquei no prejuízo de mais de 23€ e ainda me fizeram o favor de pedir documentos de identificação e assinaturas por email. Sabendo que é expressamente proibido pela proteção de dados. E eu fiz queixa mal recebi a encomenda.
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Estamos de facto à espera das informações bancárias solicitadas a fim de poder reembolsá-lo. Declaração assinada e documento de identidade (para verificar a sua identidade) É para os nossos registos não o defraudar. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
Resposta de Álvaro BIndicarSe fiz pagamento por cartão de crédito, o normal e norma é devolver pela conta que foi realizado o pagamento. Nunca foi necessário cartão de cidadão para tal. Eu trabalho com venda on-line e expressamente não podemos pedir dados pessoais como identificação para tal. Tanto que o IBAN de uma conta já dá para verificar quem é o titular da conta. Juro que não compreendo. E mais a mim nunca me solicitaram dados para efetuar reembolso (a não ser agora à menos de uma hora) Pediram primeiramente, uma declaração assinada e uma cópia de um documento que é expressamente proibida de pedir, para analisar o que aconteceu.
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Tudo perfeito. Envio rápido e produtos conforme o descrito.
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A encomenda chegou atempadamente e nas devidas condições. Agradeço e cumprimentos.
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Muito rápidos na entrega. Vou fazer mais compras ☺️
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Fácil procura.
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Nada a acrescentar
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navegaçao facil e eficacia na entrega. Obrigado
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Muito boa
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Rápido e correcto
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Website muito bom, comunicação com a sanareva excelente.
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Muito fácil de consultar e de encomendar. É um site profissional e presta um excelente serviço.
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A entrega podia ser mais rápida, mas os produtos são bons e o preço também.
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Gosto, cliente frequente
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Nada apontar quanto há encomenda e aos produtos em si. Quanto ao transporte demorou muito tempo tive de esperar 12 dias pela encomenda.
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Produtos com preços excelentes! Entrega muito rápida. Muito satisfeita!
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Foi muito difícil de obter uma devolução do pagamento dum artigo não disponível
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO V.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Ao fazer compras por transferência bancária, o reembolso também é feito por transferência bancária, estávamos à espera que os seus dados bancários pudessem ser reembolsados. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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tudo perfeito
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Chegou rapidamente e tudo certo.
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Correu conforme previsto. Tudo bem.
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Boas promoções.
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Site de confiança. Ótimos preços
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Preço 👌
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⭐⭐⭐⭐⭐
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Rápido na entrega, o melhor preço para o produto que eu procurava. Só lamento não terem enviado amostras de outros produtos, como é habitual nos sites de produtos farmacêuticos.
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Depois de entregar o produto ao transportador, ficou lá 1 semana à espera, antes de ser entregue
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Muito eficazes.A encomenda chegou em boas condições
Revisão de , após uma experiência de por LIA C.. *
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Wonderful service and quick
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA A.. *
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Muito satisfeita
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De momento nada a acrescentar.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA L.. *
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Muito insatisfeita! Não avisam que o produto está fora de stock, simplesmente aceitam a encomenda e o respectivo pagamento, e só depois é que avisam que o produto está indisponível e que o seu valor fica agora "na conta" para futuras compras, ou seja nem aviso nem reembolso! Primeira e última compra aqui!
Revisão de , após uma experiência de por MARTA A.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. No momento da compra, o produto estava disponível no momento da preparação onde não havia disponibilidade. Como indicamos no nosso correio, o reembolso é feito imediatamente na sua poupança e se o desejar na sua conta, basta dizer-nos. Por favor contacte o serviço ao cliente e teremos todo o prazer em reembolsar a sua conta bancária. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
Resposta de Marta AIndicarBoa tarde! Neste caso agradecia o devido ree'bolso para a respectiva conta. Obrigada
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Muito bom. Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por TERESA M.. *
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Rapido e eficiente.
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Entrega conforme previsto
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA R.. *
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Muito agradável
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O produto entregue não correspondeu ao encomendado, foi-me enviado outro produto erradamente.
Revisão de , após uma experiência de por IVAN V.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Garantimos-lhe que a equipa de logística faz o seu melhor para enviar as encomendas completas e dentro do prazo, um erro humano. É por isso que assumimos o custo da devolução e reembolsamos a sua encomenda. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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Funciona bem.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO T.. *
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Nao recebi o produto. Inclusive enviei um email e nao obtive resposta. Podes informar-me o que houve sff?
Revisão de , após uma experiência de por CLARA B.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Como indicámos no nosso correio de 02/06. O envio foi feito em 24 horas, no entanto o transportador não actualizou o progresso do seu pacote, pelo que abrimos uma queixa. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
Resposta de Clara BIndicarObrigada pela mensagem. Eu vou receber essa encomenda ou vai haver um reembolso? Cumprimentos
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Boa relação qualidade/preço mas entrega demorada (1semana).
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL R.. *
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Não volto a comprar no vosso site. Já vos expressei a minha opinião por e-mail.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL P.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Contudo, podemos ver que tanto a Sanareva como a empresa de transportes cumpriram os prazos anunciados. As encomendas demoram normalmente entre 24 e 48 horas úteis a serem preparadas no nosso armazém (tempo de entrega). Uma vez recolhidos pelo transportador, demora 3 a 5 dias úteis para a entrega (tempo de envio). Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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Serviçoi muito profissional e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO M.. *
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De um a dez dou dez.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA L.. *
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Optimos precos, entrega rapida.
Revisão de , após uma experiência de por VERÓNICA L.. *
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tentei abrir reclamaçao e deu erro. a embalagem chegou desfeita e alguns comprimidos (capsulas) partido. nunca mais!
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA B.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. No entanto, vemos que não contactou o Serviço de Atendimento ao Cliente, por favor contacte-os para que possamos propor uma solução. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
Resposta de Cláudia BIndicareu tentei mas dá constantemente erro pelo que se torna difícil
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A encomenda demorou a chegar, Fiz outra no mesmo dia que chegou em 48h. E não houve qualquer comunicação da vossa parte sobre o estado da encomenda, (expedição, previsão de entrega, etc.) que acabou por chegar sem pré-aviso.
Revisão de , após uma experiência de por LETICIA A.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Contudo, podemos ver que tanto a Sanareva como a empresa de transportes cumpriram os prazos anunciados. As encomendas demoram normalmente entre 24 e 48 horas úteis a serem preparadas no nosso armazém (tempo de entrega). Uma vez recolhidos pelo transportador, demora 3 a 5 dias úteis para a entrega (tempo de envio). Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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mt bom
Revisão de , após uma experiência de por MARTA M.. *
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por DIANA M.. *
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tres satisfait
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA G.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA R.. *
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Rapidez ,eficiência e site muito intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL A.. *
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Foi tudo bom
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIM M.. *
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nada a apontar. não atribui 5 porque considero os portes caros, mas se fiz a encomenda é porque aceitei as condições...
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Muito rápida a entrega, gostei imenso
Revisão de , após uma experiência de por NUNO G.. *
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Ok all good
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA L.. *
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Nada a referir
Revisão de , após uma experiência de por RENATA A.. *
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Easy online process, quick arrival
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA B.. *
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Rápido 5*
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO G.. *
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Rápida entrega . Excelente preços. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA B.. *
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Atraso na entrega... demorou + 5dias úteis e no site diz 24/48hrs
Revisão de , após uma experiência de por VASCO C.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Os nossos prazos de entrega são os seguintes: As encomendas demoram normalmente 24-48 horas úteis a serem preparadas no nosso armazém (tempo de expedição). Uma vez recolhidos pelo transportador, demora 3 a 5 dias úteis para a entrega (tempo de envio). Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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Muito intuitivo, acessível, de fácil consulta.
Revisão de , após uma experiência de por RENATO M.. *
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por ALÍCIA L.. *
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Foi a 1ª vez que encomendei, e gostei. Produtos bons e, na altura, que bons preços. Rápidos na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO R.. *
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Levou quase 1 semana a chegar a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA M.. *
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Rápido na entrega, preço muito competitivo, recomendado!
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO V.. *
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Rapidez e bom preço
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Bastante bsatisfeito com o serviço.
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR A.. *
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Estou bastante satisfeita com a diversidade de produtos, preços e rapidez no envio.
Revisão de , após uma experiência de por ISABELA A.. *
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Tudo em ordem.
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA F.. *
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Foi a primeira experiência com a Sanareva. Tudo correu muito bem. Fiquei muito contente. Irei repetir, sem dúvida.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO A.. *
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Recebi a embalagem partida e vazia, não me deram opção de enviar o artigo pedido
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO C.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Não lhe demos a opção de reenvio porque preferimos reembolsar a sua encomenda na totalidade. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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Bom website, rapidez e eficiência na entrega
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Très bon produit
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Veio tudo em condições e rápido
Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL P.. *
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A compra foi simples e rápida, só o produto que demorou um pouco!
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA C.. *
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Correu tudo bem com a encomenda
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Rápido e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON C.. *
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Postal service took much longer that promised on your website. Instead of 3-5 day as this was indicated during order, delivery would be on the day 14th (that what delivery company said) . I had to drive 1 hour to the parcel distribution center and back on the day 11 and pick up parcel myself.
Revisão de , após uma experiência de por LUANA A.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarDear customer: Thank you for your comment. We are very sorry for this incident with your order. Although your order was dispatched within 24 hours, we see that the carrier far exceeded the agreed delivery time, sorry for the inconvenience. However, this comment should relate to the services provided by Sanareva and not so much to those provided by the carrier. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding. Kind regards The Sanareva team
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fácil de navegar no web site. Informação precisa sobre o tempo de entrega. bastante satisfeita no geral
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA R.. *
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Demoram muito tempo no manuseamento e envio da encomenda
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC O.. *
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Resposta de sanareva.ptIndicarEstimado cliente: Obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpa por este incidente com o seu pedido. Embora a sua encomenda tenha sido despachada dentro de 48 horas, vemos que o transportador ultrapassou largamente o prazo de entrega acordado, lamentando o inconveniente. No entanto, este comentário deve relacionar-se com os serviços prestados pela Sanareva e não tanto com os prestados pelo transportador. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
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Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME C.. *
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Bom serviço, bom produto.
Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA N.. *
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Muito bem e muito rápido.. Estou muito contente mesmo
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO V.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica