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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Maria cristina L.
23/12/2024
Avaliação verificada...
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José pedro V.
23/12/2024
Avaliação verificadaAinda não recebi o meu pedido efetuado no dia 01/12/2024
Resposta de rowenta.pt
Olá José Pedro, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas! Ana da Equipa Rowenta
Resposta de José pedro V.
Bom dia. Após vos expor a minha situação, agradeço que façam algum tipo de pressão para que a mesma seja entregue o mais rápido possível.
Resposta de rowenta.pt
Boa tarde José Pedro, Informamos que contactámos a UPS no sentido de envidar todos os esforços para garantir a entrega urgente das suas encomendas. Ana da Equipa Rowenta
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Maria josé C.
23/12/2024
Avaliação verificadaExcelente
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Antonio eduardo L.
23/12/2024
Avaliação verificadaÉ muito cansativo de braço na utilização
Resposta de rowenta.pt
Olá Antonio Eduardo e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Maria S.
23/12/2024
Avaliação verificadaPrático e intuitivo
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Pavlo M.
16/12/2024
Avaliação verificadaEntrega de encomenda foi atrasada e havia muito confusão com data da entrega e onde está encomenda em tempo real.
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Laura R.
16/12/2024
Avaliação verificadaEquipamento eficiente mas muito pesado, atendendo a que tem de ser manuseado continuamente, durante um período de tempo longo. Por outro lado, não há uma escova com grossura inferior a 38’ disponível piara compra.
Resposta de rowenta.pt
Olá Laura, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o 808 284 735 (dias úteis das 09h00 às 18h00) ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Teremos em conta os seus comentários continuaremos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de Boas Festas, Ana da equipa ROWENTA
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Luis S.
16/12/2024
Avaliação verificadaUma das compras atrasou muito.
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Solange S.
14/12/2024
Avaliação verificadaMuito fácil de navegar e encontrar os produtos. Recomendo.
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Sónia S.
13/12/2024
Avaliação verificadaBom site, com toda informação importante. Entrega muito rápida. Bom serviço a cliente.
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Catarina P.
13/12/2024
Avaliação verificadaFácil e com as instruções necessárias
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Helena cristina D.
13/12/2024
Avaliação verificadaMuito prático e rápido o envio.
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Henrique A.
12/12/2024
Avaliação verificadaNão gostei, me arrependi Pensei em trocar mas como o meu já tinha estragado tive que ficar com esse, não veio se quer uma peça extra para limpar os cantos, e a escova só anda com muito esforço. Enfim arrependida Total!!
Resposta de rowenta.pt
Olá Henrique, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00 para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com. Contacte-nos. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Beatriz B.
11/12/2024
Avaliação verificadaAtendimento rápido e questão resolvida
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Maria joão C.
09/12/2024
Avaliação verificadaFácil e intuitivo.
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Susana O.
07/12/2024
Avaliação verificadaBom produto, fácil utilização, bom serviço ao cliente, entrega sem problemas.
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Damian B.
06/12/2024
Avaliação verificadaEverything good
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Jorge P.
06/12/2024
Avaliação verificadaA embalagem chegou muito danificada e a fatura não está disponível no site como anunciado.
Resposta de rowenta.pt
Olá Jorge, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha sido entregue com a caixa danificada. Iremos transmitir ao nosso Departamento de Logística o seu descontentamento. Para mais esclarecimentos sobre a sua factura, poderá contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor através da nossa linha 808 284 735, dias úteis das 09h00 às 18h00. Em alternativa poderá enviar-nos um e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um Feliz Natal! Ana da Equipa ROWENTA
Resposta de Jorge P.
Bom dia Preciso que me remetam a fatura da compra que efetuei. Pode ser remetida para o meu email. Deveria ter sido remetida com o produto ou estar disponível no site da rowenta onde efetuei a compra, assim foi publicitado. Obrigado
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P. B.
04/12/2024
Avaliação verificadaClaro que ha aspectos a melhorar. E evoluiremos sempre se nos superarmos a cada etapa. Mas excelente site.
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Rui G.
02/12/2024
Avaliação verificadaA entrega foi extremamente rápida
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