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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Antonia R.
03/01/2025
Avaliação verificadagostei do site a entrega é que demorou mais que o previsto. 4****
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Corina F.
02/01/2025
Avaliação verificadaBoa. Rápida e muito intuitiva.
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Agostinho manuel marques G.
02/01/2025
Avaliação verificadaProdutos com qualidade
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Maria joão C.
01/01/2025
Avaliação verificadaExcelente!
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Sofia F.
31/12/2024
Avaliação verificadaServiço de entrega horrível e atendimento si cliente igual. Não voltarei a comprar aqui.
Resposta de rowenta.pt
Olá Sofia e obrigada por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que iremos continuar a trabalhar no sentido de garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Votos de um excelente 2025! Ana da equipa ROWENTA
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P. C.
31/12/2024
Avaliação verificadaAtendendo à época do ano (Natal) , houve constrangimentos na entrega. Sendo uma encomenda feita dia 12/12 e data prevista de entrega dia 18/12. Acabou por chegar dia 26/12, contactei o apoio ao cliente da Rowenta o que me foi dito que havia dias de atraso de entrega para contactar a empresa de distribuição, a qual nunca chegou a dar nenhuma resposta . Seja por via e-mail ou via telefónica.
Resposta de rowenta.pt
Olá Paula, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuaremos a trabalhar no sentido de garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Votos de um excelente 2025! Ana da equipa ROWENTA
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Miguel D.
31/12/2024
Avaliação verificadaN/A
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Pavlo M.
26/12/2024
Avaliação verificadaEntrega demorou mais que foi previsto.
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M. P.
24/12/2024
Avaliação verificadaA navegação no website é bastante intuitiva. Estou muito satisfeita com a compra.
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T. C.
23/12/2024
Avaliação verificadaAnunciam a entrega de "2 a 6 dias úteis", mas a entrega realiza-se mais de 10 dias úteis depois.
Resposta de rowenta.pt
Olá Tomaz e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que não tenha ouvido falar das dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidro permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou para contact-pt@rowenta.com Ana da Equipa ROWENTA
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Rui alberto V.
23/12/2024
Avaliação verificadaProdutos muito bons
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Permarind C.
23/12/2024
Avaliação verificadaColoquei encomenda no vosso site em novembro a data de entrega prevista seria para 5.12.2024 e ninguem sabe da mercadoria e a18.12 ainda não foi entregue
Resposta de rowenta.pt
Olá Carolina, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas! Ana da Equipa Rowenta
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Carla F.
23/12/2024
Avaliação verificadaFacil navegação, cuidado na embalagem , entrega atenciosa
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Jurgita P.
23/12/2024
Avaliação verificadaFoi fácil comprar no site
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José G.
23/12/2024
Avaliação verificada...
Resposta de rowenta.pt
Olá José, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contactos do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou por e-mail para contact-pt@rowenta.com. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuaremos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de Boas Festas, Ana da equipa ROWENTA
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Carlos C.
23/12/2024
Avaliação verificadaTudo correu muito bem. Prazos cumpridos e os artigos como sempre de qualidade.
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ângela M.
23/12/2024
Avaliação verificadaRecomendo! Foi muito fácil fazer a escolha do aspirador, o site é muito simples de navegar, com os detalhes e descrições que necessitava para fazer a escolha, que foi a certa sem dúvida!!! O serviço de apoio ao cliente foi dos que melhor funcionou! Rápidos na resposta e muito simpáticos. A entrega foi um pouco mais demorada do que esperado mas decorreu sem problemas, bem embalada. Recomendo
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Manuel A.
23/12/2024
Avaliação verificadaServiço rápido na entrega.
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S. S.
23/12/2024
Avaliação verificadaAté agora sem reclamações.
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Ana N.
23/12/2024
Avaliação verificadaExcelente!
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