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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Lurdes G.
14/03/2025
Avaliação verificadaNão consegui redefinir a palavra passe, tive de fazer a compra como convidado, e os meios de pagamento só têm uma opção. Se não tivesse mesmo de comprar o acessório para a escova que tenho, tinha desistido da compra na 1ª entativa.
Resposta de rowenta.pt
Olá Lurdes! Agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que tenha tido dificuldades ao redefinir a palavra passe e em relação às opções de pagamento. O seu feedback é muito importante para nós e será considerado para que possamos garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Ficamos felizes que tenha conseguido adquirir o acessório que precisava e esperamos que tenha uma ótima experiência com ele. Agradecemos pela sua compreensão. Caso necessite de mais esclarecimentos, estaremos ao dispor através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Votos de uma excelente tarde, Ana da Equipa Rowenta.
Resposta de Lurdes G.
Obrigada.
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José manuel C.
13/03/2025
Avaliação verificadaMuito fácil
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João S.
11/03/2025
Avaliação verificadaMuito boa
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Marco V.
09/03/2025
Avaliação verificada- Como principal nota positiva, tenho a Rowenta como marca de qualidade, possuindo diversos equipamentos (9) desta marca, especialmente em climatização. - A navegação é adequada embora nem sempre intuitiva. - Não ser percebe porque razão equipamento 3 em 1 (ventiladores/aquecedores/purificadores) são colocados na secção de purificadores de ar - quema dquire 3em1 dá valor ao aquecimento e ventilação, a purificação é um extra. - Nem sempre é possível obter informação detalhada dos equipamentos, como dimensão, peso, consumos. - Em pesquisas nem sempre apareciam os produtos. Percorrendo secção a secção já conseguia encontrar os produtos.
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Andreia J.
07/03/2025
Avaliação verificadaAinda não recebi
Resposta de rowenta.pt
Olá Andreia, agradecemos desde já a sua opinião. Teremos em conta o seu feedback, caso queira contactar-nos para mais ibnformações poderá fazê-lo através da nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de uma excelente tarde! Ana da equipa ROWENTA
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Mariana K.
05/03/2025
Avaliação verificadaThanks for fast delivery and good quality
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R. L.
05/03/2025
Avaliação verificadaFácil de comprar
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Nelson B.
05/03/2025
Avaliação verificadaNÃO HÁ SEGURANÇA para o pagamento. Roubaram os dados do meu cartão de crédito, quando fiz o pagamento através do site. NÃO HÁ SEGURANÇA para o pagamento.
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João C.
05/03/2025
Avaliação verificadaFácil de comprar via net entrega rápida.
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Andreia R.
28/02/2025
Avaliação verificada...
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José augusto p M.
28/02/2025
Avaliação verificadaA compra correu bem.o pior e a transportadora com quem trabalham
Resposta de rowenta.pt
Olá José Augusto, desde já agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existido dificuldades encontradas durante a entrega. O nosso Centro de Contacto ao Consumidor permanece à sua disposição, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do nosso endereço de e-mail contact-pt@rowenta.com https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA
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Carla S.
28/02/2025
Avaliação verificadaProduto eficiente, bons preços, entrega rápida. Recomendo
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Crenel L.
28/02/2025
Avaliação verificadaTirando alguma demora na entrega, o produto corresponde precisamente ao que procurava. A loja está muito bem estruturada para a pesquisa de produtos e a oferta é muito boa, mesmo para artigos que já têm algum tempo no mercado.
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Sara X.
20/02/2025
Avaliação verificadaexcelente!!
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Q. R.
18/02/2025
Avaliação verificadaBoa
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João A.
15/02/2025
Avaliação verificadaSimples
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Gilberto M.
15/02/2025
Avaliação verificadaMuito Boa
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J. K.
15/02/2025
Avaliação verificadaRelativamente a minha encomenda sobre a questão logística não há o que reclamar. Quanto ao produto fiquei muito insatisfeita.
Resposta de rowenta.pt
Olá , muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião. Pedimos desculpa pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA para que um conselheiro possa responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Tenha um bom dia, Ana da equipa do ROWENTA
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António G.
14/02/2025
Avaliação verificadaOs procedimentos foram eficientes e sem qualquer incidente.
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Isabel S.
13/02/2025
Avaliação verificadaAspirador com qualidade, aspira bem. Pena não ser mais silencioso (único ponto médio). Com bastantes peças para outros fins. Estou a gostar muito e recomendo.
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