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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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L. T.
11/04/2025
Avaliação verificadaNada de mais, apenas um carregador que cumpre a sua função
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Rui S.
11/04/2025
Avaliação verificadaTive de pagar portes de envio por uma questão de cêntimos
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Pedro R.
10/04/2025
Avaliação verificadaMuito facil de encomendar
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Diana O.
10/04/2025
Avaliação verificadaFácil de navegar e boa descrição dos produtos.
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Katerina P.
10/04/2025
Avaliação verificadameu pedido nunca foi entregue. A empresa me disse que o entregador disse que o pedido foi entregue
Resposta de rowenta.pt
Olá Katerina, Agradecemos desde já o seu feedback, lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos aqui para ajudar. A sua opinião é valiosa para nós, vamos verificar essa situação para melhorarmos os nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta.pt
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Fernando F.
10/04/2025
Avaliação verificadaBoa
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Carlos A.
10/04/2025
Avaliação verificadaWebsite de fácil navegação, entrega efetuada de forma rápida e eficiente.
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Isabel B.
10/04/2025
Avaliação verificadaBoa
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Ana A.
10/04/2025
Avaliação verificadaEstou encantada com o produto
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Richard D.
10/04/2025
Avaliação verificadaSnel en goed geleverd
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Zulmira R.
10/04/2025
Avaliação verificadaMuito simples de efetuar a aquisição
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Maria M.
10/04/2025
Avaliação verificadaA experiência foi boa
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Clara P.
27/03/2025
Avaliação verificadaTudo bem excepto a entrega: a DHL não entregou na morada indicada, onde estava uma pessoa em teletrabalho nesse horário e deixou a encomenda num ponto de entrega próximo.
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Júlio césar abreu F.
27/03/2025
Avaliação verificadaContinuo à espera que me respondam sobre a encomenda
Resposta de rowenta.pt
Olá Júlio! De acordo com as informações de que dispomos, a sua encomenda foi entregue no dia 10 de Março. Caso não tenha recepcionado a mesma, agradecemos que nos contacte via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia! Ana da Equipa Rowenta
Resposta de Júlio césar abreu F.
Eu continuo à espera de receber a encomenda uma vez que até ao momento não recebi nada
Resposta de rowenta.pt
Olá Júlio! Lamentamos que ainda não tenha recebido uma resposta sobre a sua encomenda. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos aqui para ajudar. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. A nossa equipa está a trabalhar para resolver a situação o mais rapidamente possível. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta
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Eugenio M.
27/03/2025
Avaliação verificada.Dentro da espectativa
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Fernando S.
20/03/2025
Avaliação verificadaA encomenda não vinha devidamente protegida, ao qual na entrega acabou por sair da caixa caiu ao chão e danificou-se... foi devolvida fico aguardar pôr novo envio URGENTEMENTE
Resposta de rowenta.pt
Olá Fernando, Lamentamos profundamente que tenha ocorrido um dano durante a entrega da sua encomenda. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Estamos a trabalhar para resolver esta situação com a máxima brevidade possível e esperamos que a sua próxima experiência com a Rowenta seja mais satisfatória. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta
Resposta de Fernando S.
Fico aguardar novo envio urgentemente em perfeitas condições
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Carlos S.
19/03/2025
Avaliação verificadaQualidade do produto (esta é a segunda unidade) - Atenção ao cliente e rapidez na entrega.
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Teresa M.
18/03/2025
Avaliação verificadaO site está bem construído e é intuitivo.
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Justino L.
14/03/2025
Avaliação verificadaFiz uma compra no dia 11 de março e tinha prazo de envio entre dois a três dias úteis. Hoje recebi um email a dizer que será enviado dentro de sete dias úteis.. É lamentável a situação.
Resposta de rowenta.pt
Olá Justino, Agradecemos desde já a sua opinião e lamentamos profundamente pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em melhorar o nosso serviço. A sua opinião é valiosa para nós e será tida em consideração. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Caso necessite de mais esclarecimentos poderá contactar-nos através da nossa Linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta.pt
Resposta de Justino L.
Boa tarde, é lamentável na compra darem um prazo curto de entrega e depois de pagar a compra darem outro... O atraso da encomenda está a condicionar a utilização do aparelho que faz muita falta.
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M. D.
14/03/2025
Avaliação verificadaA compra correu bem. A recepção dos produtos chegou rápido e bem acondicionada.
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