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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Alain F.
23/08/2025
Avaliação verificadaGostaria de poder dizer que estou feliz e satisfeito com o meu pedido, mas não é o caso. Na verdade, à data em que escrevo, ainda não recebi um único produto. Por isso, sei que não são a empresa que trata da entrega, mas são responsáveis por ela. Da próxima vez que precisar de um produto Rowenta, irei certamente comprá-lo através do site chinês da Amazon; pelo menos tenho a certeza que não vou demorar três semanas para receber o meu pedido!
Resposta de rowenta.pt
Olá Alain, Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contacto connosco via e-mail para contact-pt@rowenta.com. Agradecemos a sua compreensão. Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Pedro C.
23/08/2025
Avaliação verificadaMuito fácil e com preços melhores do que nas lojas habituais.
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João M.
23/08/2025
Avaliação verificada---
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O. A.
23/08/2025
Avaliação verificadaNavegação fácil e intuitiva, que responde de forma eficaz à busca realizada
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Hugo L.
23/08/2025
Avaliação verificadaBom
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Manuel S.
23/08/2025
Avaliação verificadaTenho dificuldade em emitir opinião tão prontamente, quando há uma oferta de PurePop em suspenso de... até 90 dias! Com este nó na garganta, os caracteres por agora ficam escassos...
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Olimpio B.
23/08/2025
Avaliação verificadaMuito bom, rápido na entrega.
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Alessandro M.
23/08/2025
Avaliação verificadaNão recebi o número de tracking do pedido que fiz.
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Azevedo P.
23/08/2025
Avaliação verificadamuito bom
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Raquel P.
23/08/2025
Avaliação verificadaFoi ok, mas às vezes tinha problema do produto aparecer no carrinho.
Resposta de rowenta.pt
Olá Raquel! Agradecemos o seu feedback e lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com o carrinho. A sua experiência é importante para nós e estamos sempre disponíveis para ajudar a resolver qualquer dificuldade. Se precisar de assistência, não hesite em entrar em contacto connosco para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Ana S.
23/08/2025
Avaliação verificadaQualidade do produto e entrega rápida!
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Odete mendes F.
23/08/2025
Avaliação verificadaainda nao recebi a minha encomenda.....................por isso não recomendo este site......
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Rodrigo P.
23/08/2025
Avaliação verificadaPromovem uma entrega entre 24 a 48h e a encomenda chegou a um ponto de recolha em vez da minha morada, 16 dias depois... Nunca me aconteceu uma descrepancia tão grande entre espectativa x realidade.
Resposta de rowenta.pt
Olá Rodrigo, Antes de mais, queremos agradecer o seu feedback. Trabalhamos diariamente por forma a garantir a confiança dos nossos Consumidores e lamentamos a situação que comprometeu a sua experiência com a nossa marca. Perante o exposto, queremos informá-lo de que tomámos medidas para que situações semelhantes não voltem a suceder, tendo contactado o nosso departamento de logística. Gostaríamos de reafirmar o nosso compromisso com a sua satisfação, estamos ao dispor para esclarecer qualquer dúvida e, acima de tudo, garantir que a sua próxima experiência connosco seja exemplar. A confiança dos nossos Consumidores é o nosso maior património e estamos determinados em fazer o necessário para reconquistar a sua. Melhores cumprimentos, Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Miguel S.
23/08/2025
Avaliação verificadaSimples de fazer e rápido.
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Dennis O.
23/08/2025
Avaliação verificadaInformative site. Product was delivered at 4th working day after having been ordered.
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Maria armanda S.
23/08/2025
Avaliação verificadaBom serviço de atendimento.
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Miguel C.
23/08/2025
Avaliação verificadaFoi fácil de realizar a compra. Comprovar a compatibilidade é que foi um pouco mais difícil.
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Marta F.
23/08/2025
Avaliação verificadaRelativamente à compra efetuada no vosso site não tenho qualquer tipo de reclamação.
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Ricardo S.
15/08/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo como esperado
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Priscla O.
15/08/2025
Avaliação verificadaMuito fácil de usar e até que eu me decidisse, guardou a minha compra no carrinho. Ajudou muito!
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