Opiniões clientes de rowenta.pt

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Informações rowenta.pt

  • Empresa

    Rowenta

  • Descrição

    Desfrute da tecnologia com as nossas soluções inovadoras para conforto doméstico, cuidado da casa e beleza. Visite o site oficial da Rowenta.

  • Endereço

    Urbanização da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067 1801-807 Lisboa

  • Website

    https://www.rowenta.pt

  • Categoria

    Eletrodomésticos

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Opiniões de clientes

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    Marca de confiança e inovadora

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  • 5 / 5
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    Rapidez e eficiência.

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  • 5 / 5
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    Fácil de navegar e gostei da rapidez da entrega

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  • 5 / 5
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    E boa

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  • 4 / 5
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    O site da ROWENTA é muito prático e intuitivo.

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  • 4 / 5
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    Satisfeito

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  • 3 / 5
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    Devolvi-a a escova. O processo de devolução foi simples.

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    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Edite, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como cliente não tenha correspondido às suas expectativas. Votos de um excelente dia. Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Entrega Rápida.

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  • 5 / 5
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    Bastante fácil

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  • 5 / 5
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    Bastante fácil

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  • 5 / 5
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    Funciona muito bem

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  • 5 / 5
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    Nao dei 5 estrelas na relação qualidade preço porque a qualidade é máxima mas o preço também é alto. Mas a qualidade tem um preço.

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Promoção espetacular e com um produto de grande qualidade!

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  • 5 / 5
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    O site da própria Rowenta tinha o preço mais apelativo para o artigo que eu procurava. Fazer a encomenda foi fácil e intuitivo. A entrega foi rápida e o artigo vinha bem embalado. Voltaria a encomendar aqui!

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  • 5 / 5
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    Muito simples e fácil de ter a informação.

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  • 5 / 5
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    Fácil pesquisa e boa informação sobreo o produto.

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  • 5 / 5
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    Fácil de comprar e a entrega foi rápida, em Lisboa

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  • 4 / 5
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    Entrega rápida

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  • 4 / 5
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    Muito fácil

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  • 3 / 5
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    Queria um pack que apresentava erro ao efetuar a compra. Felizmente a situação foi resolvida pela assistência

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    Resposta de rowenta.pt
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    Olá SONIA e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Eficaz e eficiente. Serviço de 5 estrelas! Produtos de excelente qualidade.

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  • 5 / 5
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    Correu tudo de acordo com o previsto, sem atrasos ou contratempos.

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  • 3 / 5
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    Entrega morosa

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    Resposta de rowenta.pt
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    Olá João António Cruz e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Rápido e seguro

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  • 5 / 5
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    Muito bom

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  • 5 / 5
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    Muito boa

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  • 5 / 5
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    Pretendia um outro modelo que não encontrei no site

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  • 4 / 5
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    I am happy with the purchase, everything went smoothly and quickly.

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  • 1 / 5
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    bom serviço

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    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Cristina, agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha sido totalmente satisfatória. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o nº 808 284735 ou via email para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Relativamente ao produto, que apenas foi testado parece-me bem tendo em conta a relação qualidade/preço. No que toca ás instruções, são pouco claras e a embalagem dos acessórios parece ter sido refeita, porque se sai assim da fábrica não deixa uma boa imagem.

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    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Carlos, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA através do 808 284 735 ou via email para contact-pt@rowenta.com para que possamos responder pessoalmente às suas questões. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 8.30h às 17.30h. Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA

    Resposta de A A
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    Obrigado, não vejo necessidade de acrescentar mais nada.A opinião que tenho da marca é boa e de confiança. Cumprimentos

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  • 3 / 5
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    Hhh

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida. Excelente serviço.

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  • 4 / 5
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    Fiquei satisfeito com a compra feita.

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  • 5 / 5
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    Rápida entrega e fácil no pagamento.

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  • 5 / 5
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    Muito Bom

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  • 5 / 5
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    Facil e rapido,

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  • 4 / 5
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    foi fácil de navegar e encontrar o que procurava.

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  • 5 / 5
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    Site intuitivo e a entrega foi rápida.

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  • 5 / 5
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    nada a apontar

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  • 4 / 5
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    Serviço eficiente.

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  • 5 / 5
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    Muito intuitiva. Recomendo.

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  • 5 / 5
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    Creio que as estrelas já traduzem a minha opinião sobre o serviço prestado.

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  • 1 / 5
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    Compramos no passado dia 03/03/2023 uma modelo Pro Style Care atraves do v/ site rowenta.pt e solicitamos a emissão de fatura com o n/ numero de contribuinte empresarial. Para nossa surpresa, recebemos uma fatura RI em conteudo de email (não em anexo o pdf) e a compra (que foi efetuada num site Português) veio com fatura de um o NIF de uma empresa Francesa FR95399014216 !?!?! Nesse caso, sendo uma compra intracomunitária; não deveriam ter cobrado o IVA....

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    Olá MAGNOLIA VESTUARIO URBANO e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 3 / 5
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    A compra propriamente dita até correu bem mas não me encontro minimamente satisfeito com o robô que adquiri. O aspirador vertical até estou satisfeito mas não se pode dizer que a minha experiência esteja a ser satisfatória.

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    Olá Duarte e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Cumpriu todas as expectativas

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  • 4 / 5
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    Os vossos descontos são idênticos ou superiores numa qualquer loja

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  • 5 / 5
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    Sem qualquer problema, bastante confiável.

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  • 5 / 5
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    Beneficiei de uma campanha de desconto. A encomenda e a entrega do artigo decorreu normalmente.

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  • 3 / 5
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    Boa aspiração do chão e tapetes para um uso rápido ; pensei que o puder de sucção fosse melhor. A utilização das escovas mais pequenas (para pó, cadeiras, sofás) não è muito prática, e è difícil de manter a escova vertical numa só posição porque a forma flexível é tao flexível que ela muito facilmente roda para os lados. Mas de forma geral, um bom produto. Não dispensa da aspiração semanal com um aspirador clássico.

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    Olá Laura e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Entrega rápida

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  • 5 / 5
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    A compra correu bem

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  • 5 / 5
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    Superou as expectativas

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  • 5 / 5
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    Tudo muito rápido e eficiente, melhor que ir para as lojas do centro comercial encontrar o produto. Super cómodo.

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  • 4 / 5
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    Era mais ou menos o que estava à espera.

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  • 4 / 5
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    Correu tudo muito bem, muito contente com a compra.

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  • 4 / 5
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    artigo conforme o esperado

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  • 5 / 5
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    Muito bom

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  • 5 / 5
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    Compra fácil de efetuar e rápida entrega

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  • 5 / 5
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    Processo de compra simples, transparente e confiável.

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  • 1 / 5
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    A pior escolha que poderia ter feito há mais de 15 dias que paguei pelo equipamento (equipamento profissional e bastante caro por sinal) primeiro recebi um equipamento usado que vinha com cabelos do utilizador anterior, expus a situação a entidade, andavam com burocracias para trás e para a frente em vez de recolherem e enviar o produto em condições, depois recebi um segundo equipamento defeituoso, vinha todo riscado numa caixa toda arrebentada, e passado vários dias ainda me encontro sem dinheiro e sem equipamento ( pois recolha do equipamento defeituoso já foi feita, mas não recebi o equipamento pelo qual paguei) para me tentarem compensar fui informada que teria um vale €150, para usar numas certas condições, escolhi um equipamento que não não foi possível , porque ultrapassava esse valor ( apesar de ter informada que pagava a diferença) escolhi outro estava milagrosamente esgotado, apesar de ser possível comprar o mesmo no site, e rapidamente me apercebi que o vale apenas era possível descontar nos monos ( equipamentos que ninguém quer) da empresa, solicitei o livro de reclamações, pois esta situação já ultrapassava todos os limites, sem dinheiro , sem equipamento e a gozarem comigo com a oferta de um vale que em nada do que eu precisava/queria dava para descontar, fui informada que a empresa não possui livro, este tipo de empresa deveriam ser obrigadas a ter livro de reclamações, para não andarem a brincar com as pessoas que inocentemente acreditam no valor da marca e que depois são enganadas! Não comprem aqui, ainda ficam como eu sem dinheiro e sem produto!

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    Olá Raquel , obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. A situação ficou entretanto resolvida, fazemos votos de que possa usufruir da melhor forma de ambos os produtos. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Por parte da Rowenta não tenho qualquer ponto negativo a apontar, no entanto, já não posso dizer o mesmo por parte da transportadora com a qual vocês trabalham, são pessimos nas entregas

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    Compra, envio e entrega sem problemas e célere. Recomendado.

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  • 5 / 5
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    O website está bom, fácil de navegar, e os produtos corresponderam à descrição. A entrega via contact point da UPS correu muito bem. Os termoventiladores são fantásticos!

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    Foi muito simples encontrar o produto que pretendia, e muito fácil de processar a compra.

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    Excelente produto

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    Fácil e rápida

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    Entrega rápida

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    Entrega rápida e produto conforme o esperado. Satisfeito

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  • 5 / 5
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    Aspirador bem conseguido Pena o air force não dar mais 5 mn O resto está bom

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  • 5 / 5
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    ...

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    ....

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    Amigo do utilizador.

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    Boa qualidade

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    A entrega pela parte do transportador foi muito negativa .Pedi a alteração da morada de entrega , o transportador diz que não sabia de nada. Foi pedido ao motorista do transportador para aguardar 5 minutos para chegar junto á morada de recepção e este foi muito rude na resposta e não queria aguardar.

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    Olá JORGE e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamento que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

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    Pela parte da Rowenta foi 5 estrelas , não tenho nada a dizer . Pela parte do transportador é que foi negativa.

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    Olá JORGE e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que tenham existido dificuldades durante a entrega. Fazemos o nosso melhor diariamente para assegurar que as encomendas sejan enviadas e entregues o mais rapidamente possível. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA

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    Empresa que trabalha na ilegalidade, fiz uma compra com contribuinte de empresa em que não devia pagar o IVA e o mesmo foi cobrado e não foi devolvido. Embora no site diga que a venda é só para cliente final mas eu sou uma empresa cliente final... O aspirador pode ser necessário ao meu negócio. O IVA foi indevidamente cobrado. Empresa ilegal.

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    Olá e obrigado por partilhar a sua opinião. Tal como indicámos anteriormente, a marca Rowenta preza-se por agir sempre de acordo com todas as indicações legais, contribuindo desse modo para o serviço profissional de excelência que nos distingue. Relativamente à sua reclamação, indicamos que o nosso site permite inserir o número de identificação fiscal mas não o número de IVA. Com efeito, os números de IVA intracomunitários que começam por “PT” não são aceites: surgindo uma mensagem de erro quando tenta inserir neste campo um número de IVA intracomunitário, o que está em conformidade com os nossos Termos e Condições acordados no processo de compra. O número que menciona na sua fatura não é um número de IVA válido, pois as duas primeiras letras correspondentes ao código do país estão em falta. Logo, as informações que foram introduzidas no formulário de pedido de compra não são válidas por não permitirem ao nosso sistema a identificação do status profissional. Adicionalmente, somos a informar que os nossos produtos são fabricados para uso exclusivamente doméstico, estando essa informação disponível na nossa garantia: Restrições para uma utilização não doméstica Em caso de utilização não doméstica e/ou fora de uso privado, só se aplica a garantia comercial, limitada a 1 ano https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

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    Serviço de entrega rápido e com preços competitivos.

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    Muito fácil navegar no site de Rowenta. Fiquei bem esclarecida acerca dos produtos que tenho adquirido nesta marca. Estou contente com as compras que tenho feito neste site. Obrigada.

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    Muito bom .Rápido. Obrigado

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    Bastante satisfeita com a entrega que foi feita um dia antes do previsto.

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    top.

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    O serviço e a entrega decorreram sem problemas.

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    O site indica a entrega de produtos entre 3 a 6 dias úteis, no caso da minha encomenda passados 15 dias sem a receber não me sobrou alternativa que não fosse o cancelamento.

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    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Ricardo Manuel e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, equipa ROWENTA

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    Boa experiência. O produto que adquiri é razoável, talvez um pouco caro em comparação a outros produtos da marca que têm a mesma eficiência! Aparência do produto frágil!!! Muito plástico! Entrega recebida dentro do prazo previsto. Deveria vir identificado como frágil, pois a caixa chegou rasgada e com partes do esferovite partidos!!! Contudo vinha em perfeitas condições o produto.

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    A entrega foi muito rápido

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    Eficiente e eficaz

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    Simples e fácil

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    Óptimas promoções, qualidade e rapidez.

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    É fácil e intuitivo comprar através do site da Rowenta.

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    Fácil e rápida

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    Globalmente satisfeito.

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    muito bom OBRIGADO

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    Fácil e rápida

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    ...

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    Simples e rápida. Processo eficiente e entrega dentro do prazo indicado.

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    Fácil nagegação no site apesar de ter falta de informação. Colaboradora muito simpática quando telefonei para pedir esclarecimentos

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    A entrega foi super rápida, o processo de compra muito simples e intuitivo!

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    BOAS PROMOÇÕES E RÁPIDOS NA ENTREGA

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    Satisfação total!

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    Ótima; Entrega rápida e bem embalado

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica