Opiniões de clientes
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Ideal! Ainda não tive tempo de descobrir todas as funções, mas o que experimentei é ótimo para quem tem gatinhos!
Revisão de , após uma experiência de por KARINA N..
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Revisão de , após uma experiência de por LARA O..
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Interface user friendly de fácil navegação
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO S..
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Sim , agradável !
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA M..
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Excelente produto e servico muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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Foi um bocado demorada
Revisão de , após uma experiência de por JOANA C..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por LÉNIA CRISTINA M..
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Site user friedly, simplicidade na compra, no pagamento e em toda a experiência de compra
Revisão de , após uma experiência de por NUNO L..
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Encomenda chegou rápido.
Revisão de , após uma experiência de por VERA L..
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Fácil, rápido e intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO C..
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Excelente aspirador, peca por ser um pouco pesado
Revisão de , após uma experiência de por FÁTIMA D..
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Fácil de utilizar
Revisão de , após uma experiência de por MARIA R..
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Muito satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por DÁLIA M..
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Esperava um melhor acondicionamento do produto, parece que me entregaram um produto recondicionado e não novo.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Carlos, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha sido entregue danificada. Pode ocorrer que alguns produtos sejam danificados no processo de transporte, o que desde já lamentamos. Tem a possibilidade de nos reportar a situação, envie-nos um e-mail para contact-pt@rowenta.com Ana da Equipa ROWENTA
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Encontrei nestes termoventladores a qualidade que esperava da Rowenta, que tanto caracteriza esta marca. Os termovetiladores aquecem bem e são silenciosos. Aproveitei a compra de um pack de 2 termoventiladores por um ótimo preço.
Revisão de , após uma experiência de por TITA L..
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deveriam ter um nº de telefone começado por 9 ou 2 para que não tivéssemos que pagara as chamadas fora do pacote dos nosso telemovel. Por exe., o meu plano de telemovel está barrado a esses números mais as de valores acrescentado. Resumindo tive que pagar 0.50€ para vos contactar
Revisão de , após uma experiência de por INOCENCIO D..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Inocencio, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor através do nosso e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Gostei, envio rápido.
Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA M..
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MUito boa.
Revisão de , após uma experiência de por CLARA V..
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Fácil, mas pouco estético.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME P..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Guilherme e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamento que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Foi tudo muito simples
Revisão de , após uma experiência de por IVO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito bom..rapido no inicio
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL N..
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Tem um atendimento ao cliente muito muito bom. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por SARA T..
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Ótimo serviço
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A..
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O vosso SITE esta bem esturrado, mas na parte da conta pessoal poderia ter mais funcionalidades. por varias vezes quis adicionar os meus equipamento da vossa marca e foi sempre difícil. Como podem consultar tenho vários equipamentos da vossa marca. Poderia haver um género de acompanhamento diferente quando temos vários equipamentos vossos.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO CARLOS D..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá JOAO CARLOS e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana, da equipa ROWENTA
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O site encravou várias vezes antes de conseguir efetivamente submeter a encomenda. Estive quase a desistir de a fazer.
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Deviam ter videos reais a mostrar o efeito
Revisão de , após uma experiência de por MARCO C..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Marco, obrigado por ter tirado tempo para deixar a sua opinião. Iremos tomar em consideração o seu feedback e iremos transmitir o mesmo aos serviços em causa. Votos de uma excelente semana! Ana da equipa ROWENTA
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O site é de fácil utilização, bastante intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA S..
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Site bastante completo
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM P..
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Não tive quaisquer probemas em fazer a compra pelo site. Tudo correu bem e a expedição da encomenda foi rápida e chegou sem problemas. O unico problema que tive foi mesmo a embalagem do produto em si. Claramente a caixa já tinha sido aberta por alguem e devolvido. Vinha com algumas dedadas, a caixa tinha um corte na parte de baixo entre outras coisas. O produto em si, até ver, funciona sem problemas.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO C..
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Serviço de entrega indecente e encomenda partida
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO P..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá João e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana, da equipa ROWENTA
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Entrega rapida, desconto muito bom para novos uilizadores. Fácil de encomendar, site bastante interativo
Revisão de , após uma experiência de por NATACHA M..
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Perfeito, leve mas apanha o pele muito bem
Revisão de , após uma experiência de por ELAINE N..
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Excelente, recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA M.. *
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Muito fácil e intuitiva
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA L..
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Nuncarecebi o meu pedido. Foi dado como recusado e fizeram o reembolso sem eu ssequer ter visto a encomenda. Já liguei várias vezes, disseram- me que para compensaram me atribuíam um desconto maior. No entanto já tentei fazer a encomenda dos produtos novamente e o valor é sempre superior ao que tinha pago. Por isso não encomendei. Estou de facto aborrecida com a situação. Porque estive na expetativa de obter os produtos e afinal nada. Foi a primeira vesz que tive uma péssima experiência em compras na net. Sabia que um dia isso podia acontecer, mas com uma marca como a rowenta nunca pensei. Contactar convosco também não é fácil, podiam ter um mail, já que pelo telefone a maior parte das vezes não se consegue. Estou triste e desuliludida. Pode ser que consiga obter os produtos que pretendia numa marca concorrente.
Revisão de , após uma experiência de por TERESA V..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Teresa, agradecemos desde já a sua opinião e lamentamos pelo transtorno causado. Poderá contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09:00h às 18H00h. Poderá contactar-nos via telefone através no número 808 284 735 ou através de e-mail para o endereço contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA
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Website, acho normal, e o processo de compra e entrega, é bom
Revisão de , após uma experiência de por LUIS FILIPE A..
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Fácil de utilizar , rápido .
Revisão de , após uma experiência de por ELSA M..
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Fácil de usar, promoções e preços em conta, envio rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS L..
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Fácil e rápido
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Facil
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO C.. *
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Excelente aspirador, boa qualidade preço, boa performance, muito versátil.
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA C..
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Limpa e aspira muito bem. Muito versátil.
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA P..
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Muito simples e fácil de encomendar. Entrega muito rápida e conforme.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO S..
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Foram rápidos e eficientes.
Revisão de , após uma experiência de por GIL T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Ìk ben nog bezig met de volstrekt onleesbare gebruiksaanwijzingen. In veel talen, 1 regel Nl, eentje Engels, eentje Portugees, een Spaanse, zoeken waar je moet lezen over alles. Daardoor mis ik het overzicht en heb besloten alles in 1 taal zelf uit te tikken en dan hopelijk is het een samenhangend verhaal. Echt een dieptepunt in gebruiksaanwijzingen. Zelfs naar de website gegaan, in de hoop keuze te hebben in 1 taal. Maar helaas dezelfde onleesbare variant. De simpele leesbare gaat over de open deuren; niet heet wegzetten etc. Indekken dus, maar de gebruiksaanwijzingen.... Op de website is het helemaal debiel, moet je het typenummer weten, wat alleen op de oorspronkelijke doos te vinden is, niet in de gebruiksaanwijzingen. Deze mensen moeten kijken hoe ze klantvriendelijker kunnen worden. Tip; laat downloaden in een taal die je wenst. Heb je ook de illustraties op de juiste plek van de uitleg
Revisão de , após uma experiência de por INGRID K..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Ingrid, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através do e-mail contact-pt@rowenta.com Estamos aqui para ajudar. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Ingrid, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através do e-mail contact-pt@rowenta.com Estamos aqui para ajudar. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Encomenda muito rápida de chegar, apenas considero que, em encomendas grandes, não deveriam colocar a opção de ser entregue num cacifo uma vez que não será realizado o procedimento (aconteceu com a minha encomenda, tendo que escolher um ponto de recolha que não fosse uma locker).
Revisão de , após uma experiência de por JOANA S..
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Site bastante acessível e vantajoso.
Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS A..
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Tudo muito bom, página web muito intuitivo, compra fácil de realizar e entrega no tempo previsto. Quanto ao equipamento é exatamente o que eu necessitava, foi a primeira de muitas compras que irei realizar.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO A..
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Muito satisfeita com a qualidade do produto
Revisão de , após uma experiência de por ELISA C..
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Fácil
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CRISTINA L..
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Já dei, tudo cinco estrelas
Revisão de , após uma experiência de por EDITE G..
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Facilidade se comunicação e entrega muito rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL B..
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Muito facil
Revisão de , após uma experiência de por RAÚL A.. *
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO B..
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Compra sem problemas, bem empacotada e entregue no prazo prevista, a minha morada não é fácil de encontrar, mas o motorista teve o cuidado de telefonar para confirmar a localização.
Revisão de , após uma experiência de por JAIME R..
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Fácil e rápido para se efetuarem compras.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO C..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por VITOR C..
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Não há serviço de apoio ao cliente, o formulário de contacto dá erro, a linha telefónica de apoio diz que "por motivos técnicos" a linha está inoperável. As perguntas frequentes não são esclarecedoras e portanto tornam impossível devolver um artigo. De uma marca desta dimensão não se espera este serviço, pelo que não voltarei a comprar nem a recomendar a marca.
Revisão de , após uma experiência de por INES D..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Inês, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como Consumidora não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos a fazer o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível, e a sua satisfação é a nossa prioridade. Transmitiremos o seu comentário às equipas competentes. Votos de um excelente dia. Ana da equipa ROWENTA
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Foi muito fácil selecionar o artigo pretendido e obter as promoções em vigor.
Revisão de , após uma experiência de por NATÁLIA V..
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Entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por IVONE M..
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ CARLOS P..
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Muito fácil de navegar e interativo
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ MIGUEL M..
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Produto com qualidade e ótimo design.
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE M.. *
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Foi bom e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO M..
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rapido e facil.
Revisão de , após uma experiência de por JERONIMO D..
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE G..
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por MARIA C..
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MUITO BOA
Revisão de , após uma experiência de por MATILDE V..
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Satisfez perfeitamente a minha pretenção
Revisão de , após uma experiência de por LUIS ALBERTO S..
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Bom.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ R..
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Resposta rápida as questões colocadas
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS P..
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Óptimo
Revisão de , após uma experiência de por JORGE F..
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Foi fácil comprar e a encomenda chegou no prazo previsto
Revisão de , após uma experiência de por NOÉMIA M..
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Fácil e intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO FILIPE C..
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Bom aspirador. Compra fácil. Entrega rápida. Não podia esperar melhor
Revisão de , após uma experiência de por NUNO M..
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Amazing
Revisão de , após uma experiência de por ANA CLOTILDE M..
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Muito satisfeito com a compra e entrega.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO S..
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Compra fácil, mas a entrega não foi a ideal. A empresa não veio entregar em casa como pedido deixou num ponto de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por SUSANA M..
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Experiência de compra muito rápida, sem qualquer problema. Até aceitaram devolver o valor de um código de desconto que não tive como usar. A entrega foi rápida, e o serviço ao cliente impecável.
Revisão de , após uma experiência de por ANA P..
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Completamente satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTÓVÃO R..
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Envio Rápido
Revisão de , após uma experiência de por RUTE M..
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bons preços e rapidez na entrega
Revisão de , após uma experiência de por ALFREDO V..
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Fácil utilização
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO B..
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Easy and fast process.
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE F..
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Compra efetuada no Site Rowenta, com toda a informação sobre o produto e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO EDUARDO L..
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tudo funciona muito bem. Desde o site e da compra, ao funcionamento da ventoínha.
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA C..
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Deveria ter mais especificações dos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA R..
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Boa promoção no site. Facilidade e rapidez no processo de encomenda. Receção no dia esperado. Caixa intacta.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA E..
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Um site muto bom e com muitas promoções.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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A compra foi fácil, mas a entrega foi antecipada em relação à data prevista, o que me criou alguma dificuldade na receção. Tentei resolver o problema no site, sem o conseguir. Finalmente, esse imprevisto foi ultrapassado graças à boa vontade do funcionário que fez a entrega e do proprietário de um estabelecimento vizinho. O ideal é que seja cumprida a data prevista para a entrega, para que o cliente possa estar em casa para recebê-la.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA B..
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Gostava que tivesse sido uma entrega mais rápida, no entanto veio dentro do prazo estipulado e chegou em perfeitas condições. O preço final estava com uma boa promoção e é super fácil proceder à encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA S..
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Bon, facile et simple à utiliser
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Super simples e intuitivo!
Revisão de , após uma experiência de por ANA S..
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Rápida e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por ROSARIO C..
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Correspondeu ao publicitado.
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO S..
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O site é muito bom e o atendimento telefônico também no meu caso foi a Sra. Ana Paula que foi muito atenciosa.O meu obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO CANDIDO SANTOS PAIS P..
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A navegação no website é boa, com a entrega também correu tudo bem. O serviço de apoio ao cliente é que parece que não funciona. Liguei muitas vezes para pedir esclarecimentos, mas nunca atenderam. Pareceu não existir.
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Produtos Rowenta são excelentes
Revisão de , após uma experiência de por PAULO A..
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Compra fácil e rapida na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA F..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica