Opiniões de clientes
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Revisão de , após uma experiência de por CARLOS L..
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Foi uma encomenda muito intuitiva de realizar, extremamente rápida na entrega. A repetir e a recomendar
Revisão de , após uma experiência de por ANABELA B..
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Fácil e rápido. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL S..
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Muito desiludido
Revisão de , após uma experiência de por DAVID NOBRE J..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá David Nobre, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa ROWENTA
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Facilidade na compra, rapidez no envio
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Não consigo entrar em contato convosco. os meios de contato não funcionam. numero telefone, formulário de contato e messeger. Como posso falar convosco para fazer uma devolução de artigo que chegou danificado?
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO S..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá João, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado danificada. Pode de facto acontecer que alguns produtos sejam danificados no transporte. Tem a possibilidade de devolver o seu artigo no prazo de 30 dias após a sua recepção. Basta que siga as instruções dadas no email que enviámos. Lamentavelmente existe uma anomalia na nossa Central Telefónica desde o dia 26 o que nos impossibilita de receber ou efectuar chamadas. A situação está reportada e que seja ultrapassada tão breve quanto possível. Desde já lamentamos este facto. Os nossos Serviços estiveram encerrados desde as 13 horas do dia 28 de Março para período de Páscoa, por esse motivo não demos uma resposta atempadamente. Ana da Equipa ROWENTA
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As escovas deveriam ter tamanhos diferentes, uma delas mais pequena
Revisão de , após uma experiência de por HELIA T..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Hélia e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que o produto não corresponda às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa ROWENTA
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Gosto dos produtos da marca
Revisão de , após uma experiência de por ELSA M..
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Experiência de compra 5 estrelas. Fácil, segura e rápida.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO S..
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O site é intuito e a entrega foi dentro do prazo indicado pela marca. O produto vinha bem embalado e funciona na perfeição.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA B..
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Bom equipamento. Boa succao mesmo em tapetes.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA M..
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Revisão de , após uma experiência de por SANDRA A..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá SANDRA, agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Muito má experiência
Revisão de , após uma experiência de por SONIA G..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Sonia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Perfeito
Revisão de , após uma experiência de por RUI R..
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Desde a encomenda do um ferro de engomar até à sua recepção foi tudo bem tratado e esclarecido.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL C..
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Navegação fácil e serviço de atendimento muito bom. A entrega foi muito rápida
Revisão de , após uma experiência de por VASCO R..
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Celeres no envio.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA P..
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Excelente, serviço impecável. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por MICHEL ANDRÉ A..
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Tan’o a nível;de aspiradores como do ferro de engomar, estou satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA S..
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É leve, prático, aspira super bem, a bateria dura imenso
Revisão de , após uma experiência de por IGOR F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Site descomplicado, e encomenda entregue rápidamente. O preço de compra foi o mais baixo de todos os outros revendedores que pesquisei
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA S..
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Estou satisfeita com o produto
Revisão de , após uma experiência de por ANA N..
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Perfeito! Rápido e seguro.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA L..
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Todo o processo foi muito simples e rápido
Revisão de , após uma experiência de por PAULA M..
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Fácil Sem nenhuma dificuldade
Revisão de , após uma experiência de por PAVEL M..
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Compra de acordo com o anunciado e fácil de confirmar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO P..
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Intuitivo, meios de pagamento variados, e entrega rápida. Serviço exemplar! Obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por CLÍNICA MÉDICA E DENTÁRIA ESTRADA DA LUZ L..
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Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ P..
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Revisão de , após uma experiência de por ANA F..
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Entrega rápida e segura
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANO G..
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Serviço de excelente qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS R..
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O produto é muito bom, demorou tempo a mais a chegar do que eu previa
Revisão de , após uma experiência de por ANA R..
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Revisão de , após uma experiência de por MARIANA F..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Mariana agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MANUELA MARIA RAMOS G..
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Tudo perfeito! Parabéns pelo produto e pelo serviço de logística.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site está bastante bom, com informações relevantes sobre todos os produtos. Permite comparar as caraterísticas dos diferentes produtos e assim, escolher o que mais se adequa ao nosso caso.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO D..
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Encomenda entregue rápida e o produto corresponde as expetativas.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE O..
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Fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por HELENA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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website de navegação fácil, encontrei o que procurava, a um preço convidativo e com promoção extra. Muito satisfeito com a compra e a marca dá-me garantias de qualidade sobre o equipamento comprado.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO P..
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Tudo normal e a funcionar bem.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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Revisão de , após uma experiência de por JOÃO M..
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E BOM ESTAMOS CONTENTES
Revisão de , após uma experiência de por DENIS MARCO B..
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Bom serviço de entrega, fácil de utilização e condições de arrumação. Falta saber como se comporta ao longo do tempo.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE P..
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rapido e pratico
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO M..
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Site intuitivo e fácil de navegar. Entrega do equipamento rápida e sem problemas.
Revisão de , após uma experiência de por TERESA P..
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Estou a adorar o Produto
Revisão de , após uma experiência de por DIANA P..
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Entrega Rápida
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A experiência de compra em si foi fácil e prática, sem complicações e o artigo chegou dentro do tempo estipulado
Revisão de , após uma experiência de por ANA RITA P..
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Experiência positiva com a compra no site da Rowenta
Revisão de , após uma experiência de por INÊS S..
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Muito positiva
Revisão de , após uma experiência de por MAURO T..
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O meu pedido chegou muito rápido, ótimas condições !!!! Adoro comprar os produtos da Rowenta!!! Top
Revisão de , após uma experiência de por CELIA R..
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Qualidade
Revisão de , após uma experiência de por JOANA S..
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Adquiri um robot Explorer 50 kit animal que não carrega. Após várias tentativas de contacto, sem sucesso, para a linha de apoio, resta-me devolver o artigo, pois nunca consegui chegar à fala com alguém que me pudesse orientar com a sua utilização.
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA M..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Madalena, agradecemos por ter tomado o seu tempo para escrever a sua opinião, lamentamos pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA para que possamos ajudar da melhor forma. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às 18.00h, para a nossa Linha de Apoio 808 284 735 ou via email para contact-pt@rowenta.com Tenha um bom dia, Ana da equipa do ROWENTA
Resposta de Madalena MIndicarJá liguei 6 vezes para a linha, sendo que fico pendurada ao telefone e não atendem. A primeira vez cobraram 7 cêntimos para dizer que o horário era das 9 ás 18h! Não vou perder mais do meu tempo (que é precioso) pendurada ao telefone à espera que me atendam. Obrigada.
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Madalena e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como cliente não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos a fazer o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível, e a sua satisfação é a nossa prioridade. Transmitiremos o seu comentário às equipas competentes. Sugerimos um contacto via email para contact-pt@rowenta.com Tenha um bom dia. Ana da equipa ROWENTA
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Bom produto mas o serviço de entrega da UPS foi péssimo!
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO P..
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SUPER EFICIENTE
Revisão de , após uma experiência de por ANA C..
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Foi muito fácil comprar, a entrega foi rápida.
Revisão de , após uma experiência de por SÓNIA L..
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Boa .. apesar de ainda faltar alguma informação mais completa sobre alguns produtos... E no "motor de busca de acessórios " ser mais acessível...mais certeiros na pesquisa quando se mete a marca e modelo metem tudo relacionado com o aspirador mas não como o dito modelo em gestão
Revisão de , após uma experiência de por INES R..
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Boa.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO P..
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E encomenda não chegou
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA A..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Mónica e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA
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Muito fácil
Revisão de , após uma experiência de por MARCIA C..
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A entrega não foi efectuada em casa conforme dados da encomenda. Tive de fazer o levantamento em um ponto de entrega
Revisão de , após uma experiência de por JORGE G..
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Gosto muito do site da Rowenta, é muito bom e fácil de utilizar.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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Foi facil
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Compra pelo site facilitada, porém não enviaram a fatura com o produto e também não estava disponível na minha área pessoal, tendo de ser solicitada a posteriori. A entrega via UPS também deixa um pouco à desejar pois não entraram em contacto comigo para avisar que estavam a entregar a mercadoria, pelo que tive de buscar posteriormente num ponto. Também o rasteio não é dos mais eficientes. As caixas dos meus produtos vinham rasgadas dentro da embalagem de envio. Os produtos estavam intactos.
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA F..
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Visual agradável e de boa utilização
Revisão de , após uma experiência de por HELIO C..
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A experiência foi boa. Tudo correu como previsto
Revisão de , após uma experiência de por NUNO A..
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por JOAO F..
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Fácil navegação no site e compras online. Rapidez e eficiencia na entrega dos artigos
Revisão de , após uma experiência de por DINA S..
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simples, rápido, direto e de fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO H.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS G..
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O site está muito explícito. A entrega foi rápida e chegou em ótimas condições.
Revisão de , após uma experiência de por DA SILVA A..
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ R..
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Correu tudo bem, a entrega foi mais rápida do que o previsto.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL O..
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Muito fácil e simples
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL R..
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Acho o site um pouco difícil de navegar e tive alguns problemas a carregar o cesto de compras. Queria encontrar um aspirador e senti que os filtros não funcionavam correctamente. Em termos de processo de compra, não tenho nada a apontar. Foi simples e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA M..
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Ótimo preço para um excelente aspirador. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CLARA R..
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Qualquer compra que fiz até hoje no site da Rowenta correu sempre muito bem. Vários acessórios disponíveis, e de rápida entrega. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por SARA S..
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Chegou com um pequeno defeito (peça plástica partida), fiz entrega num assistente técnico e estou a aguardar.
Revisão de , após uma experiência de por LEONEL N..
Resposta de rowenta.ptIndicarBom dia Leonel, Caso necessite de alguma ajuda extra não hesite em entrar em contacto connosco para o contact-pt@rowenta.com ou 08 284 735, para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Tenha um bom dia, Ana da equipa do ROWENTA
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Consegui 100€ mais barato do que na worten. Preço por si só já era mais baixo e o site da Rowenta ainda tinha um desconto de 20%.
Revisão de , após uma experiência de por JESSICA B..
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O aspirador durou 3 meses. Depois, a bateria passou a descarregar em 30 segundos.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Maria, agradecemos desde já por ter tomado o seu tempo para escrever a sua opinião, lamentamos pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às 18.00h. Votos de um excelente dia, Ana da equipa do ROWENTA
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bom!
Revisão de , após uma experiência de por JOEL L.. *
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Impecável. Meu primeiro produto de muitos...
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL B..
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANA M..
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Compra muito fácil.
Revisão de , após uma experiência de por ALICE B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Pensei que o vopor do ferro fosse continuo
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA A..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Sandra e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Correu tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por IGOR T.. *
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Foi rápida a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOSÉ O..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por DOMINGOS AUGUSTO REIS S..
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Excelente compra! O aspirador trabalha de acordo com o que está anunciado e, bastante prático de utilizar. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO P..
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Vou devolver! Ainda só funcionou 1x! Tento ligar não liga, sigo todas as instruções
Revisão de , após uma experiência de por MARTA M..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Marta, agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que o produto não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Serviço seguro. Atencioso. Recomendo. Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO JOSÉ RODRIGUES C..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por SONIA C..
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A navegação é um pouco complicada de andar pra trás e coisas do género; tentei ver os Decibéis dos aparelhos e não consegui ver essa informação. Estou muito satisfeita com as encomendas que fiz.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA F..
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Simples e rápido
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO M..
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Tudo a funcionar normalmente.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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Manual de instruções não é bem explicito, não explica para que serve a luz verde, e de momento nem sequer o consegui por a carregar.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Carlos, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que esteja a ter dificuldades na utilização do seu produto. Sugerimos que contacte o nosso Centro de Contactos do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00.Poderá ligar para o 808 284 735 ou, em alternativa, enviar email para contact-pt@rowenta.com Estaremos ao seu dispor para esclarecer qualquer dúvida que tenha. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente 2024, Ana da Equipa ROWENTA
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Produto péssimo. Muito pesado e com fio
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS S..
Resposta de rowenta.ptIndicarOlá Luís agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
Opiniões apresentadas por ordem cronológica