Avaliações de RAJAPACK Portugal

Total: 863 avaliações desde 02/09/2019

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4.1

Com base em 227 avaliações dos últimos 12 meses

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A Rajapack é percebida como uma marca prática, com encomenda simples e entrega rápida, o que deixa o processo de compra tranquilo para quem quer receber sem complicações. Muitos clientes destacam também o atendimento atencioso e a resposta eficaz quando surge alguma dúvida.

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  • Rodolfo D.

    21/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Com setor de venda e entregas perfeito

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso pela sua avaliação positiva. Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Se precisar de algo mais, não hesite em entrar em contacto connosco. Equipa Rajapack

  • Juan P.

    17/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso a sua avaliação positiva. É gratificante saber que ficou satisfeito com os nossos serviços. Estamos sempre aqui para ajudar e melhorar a experiência dos nossos clientes. A sua opinião é muito importante para nós. Equipa Rajapack

  • Eduarda T.

    16/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    caixas ótimas, entrega a tempo.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso pelo seu feedback positivo. Ficamos muito satisfeitos em saber que as nossas caixas atenderam às suas expectativas e que a entrega foi pontual. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós! Equipa Rajapack

  • Alfredo M.

    15/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega rápida, artigo de qualidade, preços acessíveis.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso pela sua avaliação positiva. É sempre gratificante saber que os nossos clientes valorizam o nosso serviço. Estamos aqui para continuar a oferecer o melhor serviço possível. Agradecemos o seu voto de confiança. Equipa Rajapack

  • Johan D.

    14/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Demasiados e-mails indesejados e intrusivos. De agora em diante, vamos comprar as nossas caixas na Amazon, que são bem profissionais.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito que os nossos e-mails tenham sido considerados intrusivos, caso tenha subscrito a nossa newsletter por erro pode sempre cancelar a subscrição e deixar de receber esses emails. Estamos sempre a trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes e a sua opinião é muito importante para nós. Se tiver mais algum ponto que gostaria de partilhar, estamos aqui para ouvir. Atenciosamente, Equipa Rajapack

  • Cal-Clube Do Autor Sa E.

    10/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    rapidez e simplicidade na encomenda

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que apreciou a rapidez e simplicidade no processo de encomenda. Estamos sempre aqui para garantir a melhor experiência possível. Agradecemos a sua confiança! Equipa Rajapack

  • Stephany S.

    10/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Já temos encomendado em outras oportunidades é tudo bom, mas esta vez as cores não ficaram bem, o laranja de nosso logotipo ficou deslavado.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos por partilhar a sua experiência. Lamentamos que a cor do logotipo não tenha correspondido às suas expectativas nesta ocasião. O seu feedback é muito importante para nós, e gostaríamos de entender melhor a situação para que possamos aprimorar os nossos serviços. Equipa Rajapack

  • Ana N.

    09/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez e eficiência

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso pelo seu feedback positivo. É muito gratificante saber que valoriza a nossa rapidez e eficiência. Estamos sempre a esforçar-nos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Agradecemos a sua preferência! Equipa Rajapack

  • Rui M.

    09/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom serviço

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos muito pela sua avaliação e pelo feedback positivo sobre o nosso serviço. É sempre gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos sempre aqui para ajudar! Equipa Rajapack

  • João S.

    09/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo relativamente fácil para quem já conhece, único ponto fraco é a transportadora não enviar avisos, ficamos um pouco no limbo até chegar

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes que tenha corrido bem. Lamentamos que a ausência de avisos da transportadora tenha causado alguma inconveniência. Estamos sempre à disposição para ouvir as suas sugestões e melhorar a nossa experiência de entrega. Agradecemos a sua compreensão. Equipa Rajapack

  • Marco S.

    09/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Correu tudo bem. Desde a encomenda até a receção da mesma. Nada a apontar.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos sinceramente o seu feedback tão positivo. É gratificante saber que tudo correu bem. Continuamos à disposição para ajudar sempre que precisar. Obrigado pela preferência! Equipa Rajapack

  • Ana B.

    09/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Boa compreensão com as nossas necessidades

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso o seu feedback positivo. Ficamos satisfeitos por saber que conseguimos compreender as suas necessidades. Se tiver mais alguma questão estamos aqui para ajudar. Agradecemos a sua confiança! Equipa Rajapack

  • Joaquim T.

    09/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O prazo de entrega no momento da encomenda era de 2 a 3 dias úteis e foi de 6 dias úteis. Telefonei para o telefone de valor acrescentado, pois não encontrei outro, e ao fim de 5 minutos ninguém atendeu, pelo que desliguei. Depois enviei emails todos os dias e responderam que eram alheios ao transportador. A isto chamo "Publicidade Enganosa". Perguntei quanto me iriam indemnizar e disseram que o fariam. No meu caso tive de ser eu a embalar as roupas da mudança pois tinha a empresa de mudanças para 4 dias úteis depois da encomenda e quando chegou já tinha passado o dia. Não recomendo a empresa no caso do prazo de entrega ser importante.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que teve com o prazo de entrega e a dificuldade em contactar o nosso apoio. Compreendemos a frustração que isso causou, especialmente em momentos em que o tempo é fundamental. Relativamente a compensações por atrasos nas entregas aconselhamos a consultar as nossas Condições Gerais de Venda no ponto 5 - Condições de Entrega: https://www.rajapack.pt/informacao-legal/condicoes-gerais-venda_cms_000037.html Estamos a trabalhar para melhorar os nossos processos e esperamos poder servir melhor no futuro. Agradecemos a sua compreensão. Equipa Rajapack

  • Raquel M.

    02/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Prática

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos o seu feedback sobre a nossa marca. Valorizamos a sua opinião e gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência para podermos melhorar os nossos serviços. Estamos aqui para ajudar e sempre prontos a ouvir as suas sugestões. Agradecemos a sua interação! Equipa Rajapack

  • L. A.

    01/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    correu muito bem?

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imensamente o seu feedback positivo. Estamos felizes em saber que a sua experiência connosco correu conforme esperado. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e estamos sempre aqui para ajudar. Agradecemos o seu voto de confiança. Equipa Rajapack

  • Rute N.

    01/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e pela confiança depositada na Rajapack. Equipa Rajapack

  • O. J.

    01/04/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Pessimamente é por conta do vosso operador logístico DHL ainda que o vosso serviço de apoio ao cliente tentasse mitigar a incompetência grotesca da DHL Parcel.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Lamentamos saber que a sua experiência com o nosso operador logístico não foi satisfatória. Agradecemos o seu feedback, que é fundamental para podermos melhorar nossos serviços. Estamos aqui para ajudar e vamos fazer o possível para resolver esta situação. Agradecemos a sua compreensão. Equipa Rajapack

    Resposta de O. J.

    Ficamos então a aguardar as vossas deliberações sobre eventuais descontos ou vales para utilização em futuras encomendas. Obrigado

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  • Mafalda F.

    31/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi a primeira vez que comprei na RAJA e a encomenda chegou incorrecta.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos por partilhar connosco a sua experiência. Pelo que verificámos houve um incidente com a quantidade de caixas enviada, parece que o pacote que recebeu vinha incompleto, no entanto a situação foi prontamente reportada e foi dada a solução de receber um reembolso parcial do material em falta. Caso precise de assistência adicional para esta encomenda ou tenha alguma questão estamos à disposição pelos meios de contacto disponíveis. Agradecemos a sua compreensão. Equipa Rajapack

    Resposta de Mafalda F.

    Boa tarde. A solução à incidência foi-nos comunicada mas até à data não recepcionámos evidência do reembolso. Aguardo os vossos comentários. Mafalda Ferraz

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  • M. D.

    27/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A encomenda chegou muito depois do combinado. Tive de enviar vários e-mails e, depois, disseram-me que a responsabilidade era da DHL! Faço negócios convosco, não com a DHL. Portanto, nada foi resolvido.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Lamentamos saber que a sua encomenda não chegou dentro do prazo esperado e que a comunicação com o nosso serviço não foi satisfatória, as entregas são realizadas por empresas de transporte contratadas e não pela Rajapack e por vezes podem ocorrer atrasos e situações que estão fora do nosso alcance. Compreendemos a frustração que isso causou e estamos aqui para melhorar no que pudermos. Agradecemos a sua compreensão. Equipa Rajapack

  • Rui C.

    27/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez na entrega , produto de acordo com o encomendado. Site muito intuitivo.

    Resposta de RAJAPACK Portugal

    Agradecemos imenso o seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que a rapidez na entrega e a usabilidade do nosso site foram ao seu agrado. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. Estamos sempre aqui para ajudar no que precisar. Equipa Rajapack

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Sobre a RAJAPACK Portugal

RAJAPACK UNIPESSOAL LDA

A RAJAPACK Portugal, presente desde 2016, pertence ao grupo francês RAJA, líder europeu na distribuição de embalagens. A RAJA Portugal oferece-lhe uma ampla seleção de produtos e de serviços, nomeadamente: entrega rápida em 24/48h, gratuita a partir de 200€ (sem IVA) em Portugal continental, 5.000 produtos permanentemente em stock, preços competitivos e aconselhamento personalizado por especialistas em embalagem… Para embalar, proteger e expedir todos os seus produtos, confie no Nº1 Europeu da Embalagem.

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