Opiniões de clientes
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Rápido e preços acessiveis
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kkk
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Bastante rápido e eficiente.
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GOSTEI
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Bom funcionamento. Seria importante a transportadora avisar quando faz a entrega.
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Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.A sua encomenda foi realizada no dia 14/03/2022 e, de acordo com a informação indicada pelo nosso parceiro logistico, foi entregue no dia 16/03/2022 sem qualquer incidência. No que se refere ao contacto com o cliente por parte do estafeta para avisar sobre a entrega, o mesmo fica a cargo do nosso parceiro logistico.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Enviar aquilo que o cliente encomendou. Recebemos caixas com outras dimensões das que pedimos.
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Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Devido a um erro no nosso departamento logistico, enviámos-lhe a referência errada de caixas. Informamos que a recolha das caixas erradas já foi efetuada e já lhe foram entregues as caixas corretas no dia 21/03/2022.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Simpatia. Rapidez e Bom preco
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Eficácia na resposta e cumprirem com o prazo de entregue.
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rapidez na entrega
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melhorar o preço
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Profissional. Recomendo
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Fui bem servido
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Serviço muito eficiente e fiável
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Serviço muito bom
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Com o atendimento telefónico, que não foi muito demorado, foram esclarecidas as dúvidasque resultaram numa encomenda. Encomenda essa que chegou nos prazos dados e em condições.Obrigada
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Bons proficionais.
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Muito profissional
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Todo o processo correu de forma expedita. Impecável.
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Gostei que fosse possivel encomendar automaticamente no vosso site, sem ser necessário recorrer a ajuda de um operador, porque nos permite fazer a encomenda fora de horas.
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Demora na entrega.
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Resposta de rajapack.ptIndicarEstimada Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.A sua encomenda foi realizada no dia 11 de Janeiro e o nosso parceiro logistico já tentou entregar a sua encomenda por três vezes, nomeadamente no dia 14/1, no dia 17/01 e no dia 21/01, mas infelizmente não foi possivel realizar entregar da mesma. De acordo com a informação indicada pelo nosso parceiro logistico, a entrega da sua encomenda está agendada para hoje. Caso exista algum problema com a entrega da mesma, agradecemos que nos contacte através do 707 788 008.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Parabéns pelo atendimento e rápida entrega.
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Empresa com vasta gama de produtos onde a compra se revela simples, a entrega rápida e o material recebido de elevada qualidade. Recomendo vivamente.
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Rápido, mas com algumas caixas danificadas no transporte ou antes dele.
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Sem comentários
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Serviço rápido e eficiente.
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nd.
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Bom serviço e rapidez na entrega
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Muito atenciosos, prestáveis.
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Tudo óptimo. Nada a dizer.
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foi a primeira experiência de compra e foi muito positiva , tendo apoio telefónico
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Por vezes as encomenda demoram um pouco mais a chegar do que o referido.
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Good purchase expierience
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Otimo material, rápidos.
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Muito bom.
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Muito bom
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Bom e rápido.
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Muito tempo para fazer a entrega, quando o produto vem diretamente de Espanha é faturado em Portugal quando há acordos intercomunitários, ter atenção ao vender um produto não havendo em stock e algumas caixas vem ligeiramente danificadas. Acredito que a próxima encomenda seja mais positiva que esta.
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Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico não entregou a sua encomenda no prazo de 72/96h como estipulado, realizando a entrega no dia 23 de novembro de 2021. Relativamente ao stock do produto, houve uma elevada procura por estas caixas, fazendo com estas referências ficassem temporariamente sem stock. A encomenda de reposição já foi realizada e foi entregue no dia 3 de dezembro de 2021.Iremos tomar diligências no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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O serviço de entrega foi rápido, nada a acrescentar.
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Excelente serviço.
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Correu tudo bem, dentro do esperado!
Revisão de , após uma experiência de por SONIA M..
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Encontro-me satisfeito de acordo com o pedido.
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muito bom
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Apenas tenho a referir o facto de o valor do transporte ser muito elevado e, por esta razão, não terem a possibilidade de entrega num ponto de recolha.
Revisão de , após uma experiência de por CATIA A..
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Bons produtos e bom serviço de entrega
Revisão de , após uma experiência de por ENRICO P..
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Entregas mais rápidas
Revisão de , após uma experiência de por TERESA L..
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Boa descrição do produto. Entrega rápida e sem problemas.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE FILIPE CORREIA B..
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Logo na 1º encomenda faltaram produtos, vieram produtos errados. A nossa recomendação é verificaram sempre antes de enviarem a encomenda para o cliente.
Revisão de , após uma experiência de por MARINA G..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimada Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente houve uma troca de produtos no nosso armazém, o que gerou este transtorno. O envio de reposição já foi expedido e deverá, de acordo com a informação prestada pelo nosso parceiro logistico, receber hoje a sua encomenda.Iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Nada a comentar
Revisão de , após uma experiência de por GRACA M..
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Rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO D..
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O atendimento foi rápido e preciso, a sra Liliana Parreira - Departamento ComercialFoi super atenciosa, gentil e tirou todas as minhas dúvidas !!
Revisão de , após uma experiência de por KARLA S..
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A entrega foi feita um dia antes do previsto e não contactaram o cliente, após indicação de que não estaria ninguém no local de entrega antes do previsto. Foi deixado um contacto telefónico prepositadamente para essa indicação.
Revisão de , após uma experiência de por ANA C..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimada Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico não entrou em contacto consigo antes de efetuar a entrega, apesar de ter essa indicação da nossa parte. Também foi disponibilizado, pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente, o tracking number da sua encomenda para o acompanhamento do estado da encomenda. Iremos tomar diligências junto do nosso parceiro logistico no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Correu dentro do que estava previsto.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
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tempo de entrega muito longo (72 a 96h)
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA P..
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Site fácil para compra Muita oferta de produtoBons produtosEntregas rápidas Bom serviço de apoio ao cliente
Revisão de , após uma experiência de por TANIA R..
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Rápido, eficiente e com qualidade
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA S..
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Entrega rápida.
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Empresa de grande competência. Excelente serviço e rapidez de resposta.
Revisão de , após uma experiência de por TERESA MARIA VENTURA S..
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Serviço normal.
Revisão de , após uma experiência de por OCTAVIO R..
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Fiz uma encomenda, com um prazo de entrega muito apertado, mas que apesar disso conseguiram satisfazer a minha necessidade.
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Boa gama de produtos e fácil de encomendar.
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NADA
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL L..
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Tudo bem.
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Não recebemos a encomenda no tempo previsto.
Revisão de , após uma experiência de por ANA G..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimada Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico não entregou a sua encomenda no prazo de 48/72h como estipulado. Iremos tomar diligências junto do nosso parceiro logistico no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Nada a comentar. Aconselha se
Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..
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Rápido e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE F..
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ok!
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO S..
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menos tempo nas entregas
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO V..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Agradecemos a sua notificação.Relativamente ao seu comentário:Uma vez que procedeu à sua encomenda depois das 10h, o prazo da entrega estimado é entre 3/4 dias úteis. A entrega foi realizada em 3 dias úteis, estando dentro dos prazos. Trabalhamos em permanência, para prestar cada vez mais um serviço de excelência aos nossos Clientes e esse será um dos pontos a considerar.Agradecemos a preferência e qualquer questão adicional, estamos ao dispor.
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E a primeira compra e tudo correu como esperado
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO C..
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O serviço ficaria ainda melhor se fosse comunicada a data e hora de entrega pela DHL.
Revisão de , após uma experiência de por PROF. J..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Agradecemos a sua notificação.Relativamente ao seu comentário, o transporte e entrega das nossas encomendas é feita por parceiros, estando o seguimento disponivel nas respetivas páginas. Em alternativa pode ligar para o nosso Serviço de Clientes e obter essa informação.Trabalhamos em permanência, para prestar cada vez mais um serviço de excelência aos nossos Clientes e esse será um dos pontos a considerar.Agradecemos a preferência e qualquer questão adicional, estamos ao dispor.Apoio ao cliente RAJA Portugal
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Bom atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por RUI G..
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O embalamento da mercadoria não é o mais adequado. Algumas caixas chegaram danificadas.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE P..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Relativamente à sua observação, informamos que estamos a tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Aproveitamos para agradecer a sua avaliação. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A melhorar -> quando processam o envio da encomenda , no caso de algum artigo estar fora de stock, penso que deveriam informar o adquirente que o artigo em falta não foi enviado e que será posteriormente.De resto, 5*
Revisão de , após uma experiência de por RUBEN C..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado.Relativamente ao seu comentário, informamos que no dia 21 de julho, data em que a sua encomenda foi expedida, não tinhamos em stock o produto solicitado. Quando recebemos o referido artigo, realizámos a expedição no dia 29 de julho, sendo entregue a 2 de agosto.Sendo o serviço de excelência aos nossos Clientes, a nossa prioridade, estamos a tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Aproveitamos para agradecer a sua avaliação e o seu comentário. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Algumas caixas vêm furadas/rasgadas, aparentemente por objecto metálico
Revisão de , após uma experiência de por JOSE L..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado.Relativamente ao seu comentário, informamos que vamos proceder à reposição integral das caixas danificadas e que irá ser contactado pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente.Aproveitamos para agradecer a sua avaliação e o seu comentário. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Serviço de atendimento e assistência excelente.Serviço de transporte e entrega mediocre.Encomenda foi danificada durante o transporte. A substituição da mesma foi imediatamente resolvida pelo serviço de apoio e assistência ao cliente.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO G..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado.Informamos que vamos entrar em contacto com a nossa transportadora com intuito de evitar ocorrências semelhantes no futuro.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Que a entrega seja efetuada num perÃodo menor de tempo.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA N..
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Rápido e claro! Muito prático!
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
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Entrega rápida e material de ótima qualidade
Revisão de , após uma experiência de por JOSI P..
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Serviço simples e rápido. Tudo em condições
Revisão de , após uma experiência de por JOANA F..
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Bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por JOSE M..
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Serviço eficiente
Revisão de , após uma experiência de por ARNALDO P..
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sem nada a acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por HELENA R..
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Nada a apontar. A comercial que acompanhou a minha compra, Maria Abreu, esteve sempre a por-me ao corrente de todo o processo de encomenda até a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA P..
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Processo de compra muito simples e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por INVALIDOS D..
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...
Revisão de , após uma experiência de por DAVID A..
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Que continuem a aumentar o portfolio, mantendo um serviço de excelência.
Revisão de , após uma experiência de por SENA F..
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website muito intuitivo e fácil de encontrar os produtos
Revisão de , após uma experiência de por MARTA B..
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muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME C..
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Rapido
Revisão de , após uma experiência de por CATIA D..
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Rápidos, mas um pouco mais caro.
Revisão de , após uma experiência de por RUI F..
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O material enviado apresentava alguns defeitos, nomeadamente falta de tinta na fita autocolante vermelha.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO J..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado.Informamos que vamos fazer a reposição dos rolos de fita vermelha que nos encomendou.Aproveitamos para indicar que iremos tomar diligências junto do nosso fornecedor para que esta situação não se volte a repetir.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Apesar dos tempos conturbado penso existirem alguns problemas de excesso de ruturas.
Revisão de , após uma experiência de por ALBERTO FERREIRA D..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado.Informamos que devido à elevada procura que temos tido, existem algumas referências que ficam temporariamente sem stock, havendo posteriormente uma reposição das mesmas.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Excelente atendimento. Prazos de entrega rápidos e eficientes.
Revisão de , após uma experiência de por LURDES P..
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Entrega rápida e boa seleção de artigos.
Revisão de , após uma experiência de por ADELAIDE N..
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Entrega mais rápida que o previsto.Como neste caso era papel fino, a embalagem chegou danificada e com fita do transportador. Neste caso deveria ser embalado com um cartão duro para proteger.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS R..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado.Informamos que vamos tomar diligências internamente e também junto do nosso transportador para evitar que situações destas ocorram no futuro.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Até ver tá ok
Revisão de , após uma experiência de por CARLA C..
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bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por JOAO F..
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Produto de acordo com a descrição no site. Entrega dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS M..
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rapidez na resposta e entrega
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA B..
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Ainda não recebi a encomenda, muito demorada a entrega
Revisão de , após uma experiência de por MARILIA C..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos a sua notificação e lamentamos o transtorno causado. A sua encomenda foi realizada no dia 27 de Abril e deveria ter sido entregue no dia 30 de Abril. Infelizmente o nosso parceiro logistico teve alguns problemas com a sua morada, causando todo este transtorno e atrasando a entrega da sua encomenda.Fomos informados que a sua encomenda está para distribuição e deverá receber a mesma brevemente.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.Atentamente,
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Serviço excelente. Somente acho que deveriam existir ofertas para volumes MENORES afim de atender empresas que estão começando. Muitas vezes deixamos de comprar alguns produtos devido ao pedido minimo ser muito grande para a nossa empresa.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO M..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica