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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaTodo o processo poderia ter sido mais rapido, mas nao esto ruim, esta melhor que muitos sites.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaConfiável e mt rápido nas entregas
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaPorque adoro os batons tint
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaProduto de excelente qualidade!! Que cheiro maravilhoso
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaOs produtos De ótima qualidade e a entrega pontual.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaProdutos espetaculares
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadasim
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaOs produtos são bons. O processo de compra foi mau
Resposta de oboticario.pt
Agradecemos o seu feedback sobre a compra no nosso site e apresentamos desde já as nossas desculpas pela má experiência no processo de compra. Enviaremos para o seu e-mail um questionário de satisfação onde poderá detalhar o que podemos melhorar para a experiência ser mais satisfatória. Procuramos sempre o feedback dos nossos clientes para melhorar continuamente o nosso serviço.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaA entrega, deixou a desejar, pois efetuei o pagamento de portes para a minha morada e tive de me deslocar a um pouco de recolha, mesmo tendo retificado a morada no minuto a seguir ao pedido a mesma foi entregue com a informação que a morada nao estava completa
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaProdutos óptimos,sou desde o início do Boticário
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaRecomendo!
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaEncomenda rápida a chegar
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida, satisfação dos produtos. Amei o cheiro açucarado. Só acho pena não poder cheirar os perfumes com umas amostras por exemplo.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaGosto muito dos produtos
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
31/10/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem e adorei os produtos que já testei.
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A. A.
31/10/2023
Avaliação verificadaNada a declarar
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A. A.
31/10/2023
Avaliação verificadaMuito bom, nota 10
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A. A.
31/10/2023
Avaliação verificadaPratico e comodo para quem mira no interior
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A. A.
31/10/2023
Avaliação verificadaDevoluções não podem ser feitas em loja física. Os custos da devolução são a custo do cliente. Muito mau serviço
Resposta de oboticario.pt
Cara cliente, lamentamos a experiência menos positiva que teve. Trabalhamos diariamente para prestar um serviço de excelência aos nossos clientes e verificámos que a situação que nos reportou já se encontra a ser resolvida junto da nossa equipa de apoio ao cliente.
Resposta de A. A.
Boa noite. Não foi resolvida pela vossa equipa de apoio ao cliente. Eu não pude fazer a devolução em loja física. E ainda me mandaram enviar a encomenda para o vosso endereço no Parque das nações com correio registado, paguei 7€ pelo envio. É ridículo como uma empresa enorme como a boticário, não tem um serviço melhor desenvolvido.
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