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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaNão veio a enfomenda completa. Não me resolveram o problema até ao natal. Comprei uma coisa e paguei e não veio tudo o que pedi.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o transtorno que foi causado por esta situação. Validámos com o nosso serviço de apoio ao cliente, e entendemos que a situação já foi resolvida. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaProdutos muito bons, pena a encomenda demorar muito tempo
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaJusta qualidade/preço
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaInfelizmente a encomenda não chegou nas melhores condições. A embalagem que seria para oferta dos produtos em conjunto encontrava-se bastante amassada. Caso a minha intenção fosse utilizar essa embalagem para oferta seria impossível fazê-lo.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaBons produtos de boa qualidade
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaA encomenda veio incompleta. Já enviei 2 e-mails, sem resposta. Muito desiludida.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o transtorno que foi causado por esta situação. Validámos com o nosso serviço de apoio ao cliente, e entendemos que a situação já foi resolvida. Agradecemos a sua sinalização, só assim conseguimos trabalhar diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes.
Resposta de A. A.
O problema foi solucionado da melhor forma. Muito obrigada!
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaFiquei muito desiludida com a forma de devolução das encomendas. Poderia ser mais ágil e ser trocado/devolvido numa loja física como as restantes marcas, mas não. Temos de devolver a encomenda e só depois dar seguimento ao reembolso. Demora muito mais tempo. Não volto a comprar online.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaCompra fácil e rápida, de modo muito seguro, entrega rápida também.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaSinto-me enganada pois comprei um pack através do site em que consistia num blusj gloss oferta do ring de tlm e esse último item nem sinal e após efetuar a compra e respetivo pagamento curiosamente desapareceu do site
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaOs produtos são óptimos !
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaSim recomendo
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaTuve que repetir el pedido porque el anterior no llegó la confirmación del banco a O Boticario y el otro pedido no tenía la oferta que cogí en el anterior, basura de empresa
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado por esta situação e agradecemos o seu feedback sobre a experiência de compra na nossa loja online, só assim conseguimos melhorar para evitar situações desconfortáveis para os nossos clientes.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaAdoro
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaProcesso entrega encomenda com lacuna no que diz respeito a transportadora. Paguei portes sem entrega encomenda
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaBom serviço. Produto conforme descrito.
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaÓptimos produtos, boas promoções, prazos de entrega cumpridos. Apenas uma nota, ser possível pedir nas compras on-line a caixa/ saco de oferta, bem como opção de talão de oferta. Obrigada
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadanada a declarar
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaForam rápidos na resposta à encomenda. E na loja foram muito atenciosos.
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