Opiniões clientes de oboticario.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Rapidez, eficácia e eficiência

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por VIOLETA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 05/03/21 por ÉRIKA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Eu gosto muito do site

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por CARLOS A.. *

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• 4 / 5

  

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  Adoro os produtos da Boticário.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por INÊS A.. *

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• 5 / 5

  

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  sim recomendo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 05/03/21 por MARGARIDA B.. *

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• 5 / 5

  

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  optimo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por HENRIQUE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Poderia ser mais rápido

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por RITA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 05/03/21 por LISANDRO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos , eficazes e eficientes

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por ÁLVARO M.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por GUILHERME M.. *

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de navegar, intuitivo. No entanto por vezes ainda com alguns problemas.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por VASCO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos na generalidade

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por FABIANA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto bastante dos produtos

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 04/03/21 por MÓNICA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de muito fácil navegação, muito intuitivo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por RAQUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por ISABELA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de excelência Entrega um pouco demorada. Mas estou contente com minha compra 🤗

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por MARGARIDA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou cada vez mais fã !

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por CARLOTA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de visualizar e fazer compras.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por MARCOS N.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro os produtos!

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por VERA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy encantada, super recomendo o site, es muy confiable.👏👏👏

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por HÉLDER J.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por EDGAR T.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e de confiança.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por NUNO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Um site intuitivo e muito agradável.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por FABIANA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Verificar a ordem não é ainda user-friendly

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por AFONSO T.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e prático

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por FLÁVIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por MARIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por RUI L.. *

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• 4 / 5

  

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  Facil comprar.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por FILIPE A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por DIOGO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento e navegação perfeito. Encontrei logo o que procurava .

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por JOAQUIM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por LUÍSA F.. *

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• 3 / 5

  

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  Informaram que no mês de março iriam oferecer um produto em todas as encomendas. E não recebi

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por LISANDRO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Sim

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por DENIS V.. *

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• 5 / 5

  

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  A página é fácil de usar

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por BIANCA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por VERA M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é acessível, bem estruturado. O tempo de entrega, para mim, foi um pouco demorado. Não compro mais vezes online, pois, não dá para acumular saldo pelas compras efetuadas.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por VIVIANE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de grande qualidade

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por NEUZA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, rapido

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por XAVIER F.. *

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• 3 / 5

  

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  Nada a comentar

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por HÉLDER V.. *

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são maravilhosos. Autênticos mimos!

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por MÓNICA M.. *

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• 4 / 5

  

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  O site está bem concebido

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por HUGO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por DIEGO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendaria, no entanto a encomenda não chegou na data prevista

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por VANESSA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto muito da Boticário mas achei demorada a entrega dos pedidos mas de 15 dias..

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por IRIS D.. *

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• 5 / 5

  

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  muito intuitivo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por ÉRIKA N.. *

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• 1 / 5

  

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  Em relação ao site fiquei muito desiludida,pois logo numa primeira compra,que era um presente enviaram me um produto danificado.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por BIANCA L.. *

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  Resposta de oboticario.pt

  

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  Ola, boa tarde :) Obrigada pelo seu feedback super importante para nós. Vamos ter em atenção os pontos mencionados para focarmos na melhoria dos mesmos. Uma vez mais, obrigada.

• 5 / 5

  

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  Adoro a qualidade dos produtos, tem sempre uma grande durabilidade e correspondem sempre as expectativas! Um cheirinho incrivel nunca falha seja em cremes ou perfumes! Preço qualidade é garantido

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por BÁRBARA C.. *

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• 3 / 5

  

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  Boa tarde, acho que o tempo em que dão seguimento à encomenda é demorado. Existem lojas que enviam logo em 1-2 dias e dentro de 3 dias as vezes 2 dias recebemos as encomendas. A mim aconteceu-me ter de esperar 5 dias úteis até a minha encomenda seguir para a transportadora e só depois é que a recebi, ou seja, uma semana, tanto que ia oferecer como prenda de aniversário e não chegou a tempo. Só essa a minha opinião. Em relação aos produtos, são ótimos, cheira tudo muito bem!

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por DUARTE F.. *

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• 3 / 5

  

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  O site poderia ser mais intuitivo.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por HELENA C.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por MAURO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5*, entrega rápida, produtos excelentes

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por IARA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei muito do serviço. Necessitei contratar o apoio ao cliente e foram muito prestáveis e rápidos na resposta. Obrigada

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por JÚLIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  muito intuitivo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por LUNA S.. *

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• 3 / 5

  

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  Muito satisfeita com os produtos

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por JÉSSICA G.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom!

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por GASPAR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Acesso fácil

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por TERESA L.. *

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• 2 / 5

  

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  A navegação foi fácil, a entrega foi morosa e não cumpriram com o mencionado quando entrei em contacto com o apoio ao cliente. A entrega deixaram a encomenda em baixo do tapete. Por acaso, quando cheguei a casa a encomenda estava lá e em bom estado.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por DORIANA R.. *

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  Resposta de oboticario.pt

  

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  Ola, boa tarde :) Obrigada pelo seu feedback super importante para nós. Vamos ter em atenção os pontos mencionados para focarmos na melhoria dos mesmos. Uma vez mais, obrigada.

• 5 / 5

  

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  Gosto muito da gama caviar

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por RICARDO B.. *

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• 3 / 5

  

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  Site um pouco confuso

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por SANDRO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por CAMILA A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é bastante completo, mas não é muito user friendly. Para que não conhece as gamas e os produtos do Boticário fica um pouco perdido na escolha.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por ALEXANDRA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito dos produtos do boticário e recomendo.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por RAFAEL N.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade dw produtos

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por VASCO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei a experiência, simples e rápida

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por RICARDO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima compra

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por JORGE C.. *

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• 3 / 5

  

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  Não considero bom o vosso seguimento online, é a segunda compra que faço e pelas 2 vezes se eu não perguntasse não fariam a entrega na data que colocam. Não responderam quando questionei e apenas o fizeram porque voltei a enviar email. Acho que devem melhorar a comunicação com o cliente. Além disso não sei se é política vossa, mas quando compro online noutros sites enviam sempre produtos de amostra, o que não é o vosso caso, acho que ficava bem

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por ISAAC A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por MÉLANIE M.. *

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• 4 / 5

  

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  Os produtos são bons. Mas o tempo de espera são 5 dias úteis o que é imenso tempo.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por RAQUEL V.. *

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• 3 / 5

  

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  Recomendaria por outros produtos este nao.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por TERESA B.. *

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• 3 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por DINIS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito acessível desde o site ao atendimento. Visto que tive alguns problemas, quando enviei mail fui muito bem atendida

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por JOÃO L.. *

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• 5 / 5

  

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  É muito intuitivo, fácilmente se compram os produtos

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por YASMIN P.. *

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• 4 / 5

  

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  satisfeita

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por FLÁVIO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro os produtos e agora com as lojas fechadas fiz encomenda online, correu tudo muito bem das 2 vezes q fiz

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por TELMO S.. *

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• 2 / 5

  

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  O serviço de entrega foi muito mau, nao entregaram na data prevista nem fizeram entrega no domicílio como havia sido programado, tive de ser eu a andar a procurar a minha encomenda.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por YASMIN E.. *

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  Resposta de oboticario.pt

  

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  Ola, boa tarde :) Obrigada pelo seu feedback super importante para nós. Vamos ter em atenção os pontos mencionados para focarmos na melhoria dos mesmos. Uma vez mais, obrigada.

• 5 / 5

  

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  O site é acessível e visivelmente atrativo para o consumidor.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por EDGAR M.. *

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• 4 / 5

  

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  Os produtos adquiridos através do site deveriam ter melhores preços.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por BENJAMIM V.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi a primeira vez que utilizei a compra online e devo dizer que fiquei muito satisfeito com o resultado, parabéns.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por ALICE F.. *

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• 5 / 5

  

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  ok sim

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por IRINA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei super satisfeita pela opção do envio ser grátis

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por CÁTIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por GONÇALO D.. *

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• 4 / 5

  

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  O site esta muito bom, mas nem sempre funciona bem em telemóvel ou tablet. Fica desconfigurado. É uma pena o cartão não funcionar para compras online. Nesta fase de confinamento, mantive-me fiel À marca, fiz compras online e não pude acumular saldo no meu cartão, fiquei a perder...

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por VITÓRIA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por RAÚL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito acessível

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por RAÚL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra rapida e pratica. Chegou no prazo determinado. Muito obrigada.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por FRANCISCO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Já o faço a algum tempo

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por INÊS C.. *

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• 5 / 5

  

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  site de fácil de navegação

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por BIANCA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Recebemos o produto, o qual já conheciamos e estamos contente com ele.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por WILLIAM V.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por GIL R.. *

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• 4 / 5

  

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  Site de utilização simples e eficaz. Rapidez de entrega.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por MAURO M.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi rápida e eficaz. Gosto da qualidade dos produtos

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por KYARA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos incríveis.

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por LEONOR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Apenas atraso na a entrega

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por MELISSA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveria ter opção presente, mandei entregar um cofret mas a caixa ia à parte... até foi engraçado. Mas fazia mais sentido sendo presente a entrega ser feita como se tivesse comprado o cofret na loja

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por CRISTIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Está bem

  Revisão de 24/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por RODRIGO V.. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Revisão de 14/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por TOMÉ G.. *

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  (1) Referente ao pagamento do exterior(Alemanha) na opção cartão de crédito o campo da identidade exige um documento que o cidadão português teria e um alemão não, o que impede a opção cartão de crédito para cidadão não português. (2) foi um pouco difícil também achar a opção onde poderia colocar que a compra era para outro país (3) entre comprar no site e receber o produto há um tempo longo, acima da média quando comparo a compras realizadas com outras empresas (4) a qualidade boticário, e querer exatamente produtos boticário, faz com que o cliente não desista da compra apesar dos obstáculos encontrados no site. Porém um cliente não fidelizado ao produto desistiria da compra. (4) atendimento por e-mail foi excelente e muito rápido. É importante para o cliente ter um canal de acesso por fone e e-mail.

  Revisão de 14/03/21, após uma experiência de 21/02/21 por ARTUR F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil de navegar e prático

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  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fiquei muito satisfeito com os vossos serviços.

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  bastante satisfeita

  Revisão de 14/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por GABRIELA D.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica