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Resumo das avaliações
A Moulinex é frequentemente elogiada pela excelente qualidade dos produtos e pela facilidade de compra no site. Os clientes destacam a disponibilidade de peças de substituição, que prolongam a vida útil dos acessórios. A experiência de compra é descrita como simples e rápida, com muitos recomendando a marca pela eficiência.
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Emilia C.
04/01/2025
Avaliação verificadaO processo de compra foi bom. Na altura o produto estava esgotado mas fui notificada logo q o mesmo voltou a estar disponível. Não tão boa foi a experiencia com a transportadora UPS...
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Daniel M.
29/12/2024
Avaliação verificadaFácil e muito intuitivo.
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Debora Q.
27/12/2024
Avaliação verificadaO apoio ao cliente foi excelente
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A. R.
25/12/2024
Avaliação verificadaUma compra online onde a informação recebida sobre o seguimento e entrega nunca foi correta. De tal forma que a própria UPS apresentou como possibilidade contatar o fornecedor para encontrar uma solução, que neste caso passou pelo reembolso. Um péssimo serviço de entrega prestado pela UPS.
Resposta de moulinex.pt
Olá Júlio e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através de e-mail para contact-pt@moulinex.com Saiba que teremos em conta os seus comentários e iremos transmitir os mesmos ao departamento correspondente. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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Ana A.
25/12/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto impecável!
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Roman S.
25/12/2024
Avaliação verificada...
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Vanda P.
25/12/2024
Avaliação verificadaRápido e fácil Muita informação sobre o produto
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T. G.
25/12/2024
Avaliação verificadaVery easy and secure
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José S.
25/12/2024
Avaliação verificadaNo website nenhum problema. Atendimento cinco estrelas. Ainda não recebi a encomenda. Está na Ups em Leiria há bastante tempo.
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S. M.
25/12/2024
Avaliação verificadaNão recebi a encomenda.
Resposta de moulinex.pt
Olá Sara, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas! Ana da Equipa MOULINEX
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B. M.
25/12/2024
Avaliação verificadaProdutos de Qualidade
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Rosa M.
25/12/2024
Avaliação verificadaComprar no site foi muito fácil, mas a entrega foi muito atribulada. Pedi para fazerem entrega no posto da Repsol Setúbal - e pelos vistos não assimilavam morada - pedi ajuda ao apoio do Moulinex - e que prestou um serviço 5 estrelas.
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Firmindo F.
25/12/2024
Avaliação verificadaFácil localização de produtos
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Maria M.
25/12/2024
Avaliação verificadaDemasiado tempo para entrega
Resposta de moulinex.pt
Olá Maria, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas!
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José augusto C.
25/12/2024
Avaliação verificadaComprei em site Português da Moulinex, e a encomenda saiu da Bélgica para a Holanda e depois para a Espanha e de depois Portugal, e chegou avariada e com uma peça partida.
Resposta de moulinex.pt
Olá José Augusto e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha sido entregue danificada. Pode de facto acontecer que alguns produtos sejam danificados no transporte e lamentamos desde já pelo ocorrido. Sugerimos que nos contacte para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de Boas Festas! Ana da Equipa MOULINEX
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Pedro R.
25/12/2024
Avaliação verificadaFoi uma compra fácil e rápida, nada a apontar.
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Carlos C.
25/12/2024
Avaliação verificadaCumpre com o que promete.
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J. M.
19/12/2024
Avaliação verificadaNo site não foi fácil encontrar o produto desejado. A encomenda chegou com dias de atraso.
Resposta de moulinex.pt
Olá José, agradecemos desde já por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para a nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.pt Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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Ana maria V.
17/12/2024
Avaliação verificadaServiço rápido na entrega, boa qualidade preço/produto.
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António M.
16/12/2024
Avaliação verificadaFácil
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