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Resumo das avaliações
A Moulinex é frequentemente elogiada pela excelente qualidade dos produtos e pela facilidade de compra no site. Os clientes destacam a disponibilidade de peças de substituição, que prolongam a vida útil dos acessórios. A experiência de compra é descrita como simples e rápida, com muitos recomendando a marca pela eficiência.
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Carla D.
13/02/2025
Avaliação verificadaRapidez e clareza
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C. G.
12/02/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida!
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Luis O.
12/02/2025
Avaliação verificadaQualidade
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Sérgio F.
11/02/2025
Avaliação verificadaExcelente airfryer!!
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E. D.
11/02/2025
Avaliação verificadaNavegação fácil no site, contudo não se consegue encomendar peças de máquinas e produtos na mesma encomenda porque são expedidos por empresas ou a partir de locais diferentes. Boa qualidade/preço.
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J. A.
11/02/2025
Avaliação verificadaTenho produtos moulinex com cerca de 50 anos e nunca avariaram! Excelentes? Mas recebi, há alguns dias, um email vosso para seguir a encomenda! Recebo, sempre, uma mensagem da dhl dizendo que não existe nada sobre o minha encomenda! Eu desconfio que já fui roubado!
Resposta de moulinex.pt
Olá José Joaquim, agradecemos desde a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existam dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contacto ao Consumidor permanece à sua disposição, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@moulinex.com Votos de uma excelente semana, Ana da Equipa MOULINEX
Resposta de J. A.
Porque é que vocês não respondem em concreto à minha questão?
Resposta de moulinex.pt
Olá José Joaquim , agradecemos novamente o seu contacto e lamentamos mais uma vez o sucedido. Verificamos que a situação se encontra em análise por parte da Moulinex, tendo já sido efectuado um contacto com a DHL no sentido de averiguar o motivo de a sua encomenda não ter sido ainda entregue. Para mais esclarecimentos, sugerimos que nos contacte para a nossa linha 808 284 735, dias úteis entre as 09h00 e as 18h00, ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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R. J.
10/02/2025
Avaliação verificadaPrático, rapido, eficientes e eficaz
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Raul filipe N.
08/02/2025
Avaliação verificadaPeça, correta e demorou pouco tempo.
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Ana F.
08/02/2025
Avaliação verificadaGostei muito, simples e rápido
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J. S.
08/02/2025
Avaliação verificadaProcesso de aquisição simples e entrega rápida, com tracking de encomenda, recomendo
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Ana M.
07/02/2025
Avaliação verificadaExcellent
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Paulo M.
07/02/2025
Avaliação verificadaO forno chegou a tempo e muito bem embalado
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João M.
07/02/2025
Avaliação verificadaServiço assistência rápido!
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Ana F.
06/02/2025
Avaliação verificadaCompra fácil e com entrega rápida
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Stéphane L.
06/02/2025
Avaliação verificadaMuito fácil de encomendar.
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Flavia B.
05/02/2025
Avaliação verificadaNo site não tem muitas informações específicas sobre todos os produtos a venda, e as pessoas a quem perguntamos no site não sabia dar as informações, achei bem despreparado para dar informações sobre os produtos. Mas como já tinha passado em um loja , tirei as informações que precisava com o vendedor de uma autorizada da Moulinex
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Nelson C.
04/02/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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M. P.
01/02/2025
Avaliação verificadaO produto que comprei (Companion touch XL) deixou de funcionar no mesmo dia em que o recebi. O atendimento ao cliente deixou muito a desejar, deram-me a escolher entre devolver o artigo ou mandá-lo reparar, sem ter em conta o facto de ter acabado de receber o artigo. Estou extremamente desapontado com a qualidade dos artigos da Moulinex, não irei voltar a comprar nada desta marca.
Resposta de moulinex.pt
Olá Marília e obrigada por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como cliente não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos a fazer o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível, e a sua satisfação é a nossa prioridade. Transmitiremos o seu comentário às equipas competentes. Votos de um excelente fim de semana. Ana da Equipa MOULINEX
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João A.
01/02/2025
Avaliação verificadaFácil de encontrar o que queria e fácil de concretizar a compra. Tudo muito fiável.
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Teresa P.
01/02/2025
Avaliação verificadaRecomendo muito prática
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