Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Prático, simples de usar e sempre tudo certo.

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• 4 / 5

  

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  o traking não é muito fiavel. nao consigo fazer um track a tempo certo, num momento esta a ser entregue á distribuidora noutro estão á porta de casa com um aviso sms muito proximo da entrega não me permitindo articular se consigo ter como receber.

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• 5 / 5

  

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  Site excelente. Utilizei o cupão de primeira compra é obtive 15% de desconto. Chegou dentro do prazo e em ótimo estado

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem. A entrega foi rápida.

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• 2 / 5

  

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  A Miscota é uma marca que eu gosto muito para fazer as compras para o meu PittBull que dessa raça só tem mesmo o nome. Acho que a marca precisa de ter um contacto maior e mais preciso com os seus fornecedores porque não se justifica fazer uma encomenda em que os artigos se encontram todos disponível e no dia a seguir ou umas horas depois receber uma notificação a informar que os mesmos afinal estavam todos esgotados ou então receber essa mesma notificação e no dia seguinte já voltar a estar tudo disponível. Fiz duas encomendas grandes quase em dias seguidos com coisas que queria muito comprar para o meu cão e no final não consegui obter nada devido ás falhas de comunicação com os fornecedores da Miscota. Isto são pontos que deixam sempre uma reticência aquando de fazer uma encomenda com a marca.

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• 1 / 5

  

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  Realizei a encomenda e depois de enviar o pedido verifiquei que existiu um erro da minha parte e passado 30minutos depois de realizar a encomenda realizei a seu cancelamento. A encomenda foi entregue e se quisesse devolvê-la eram cobrados os portes de envio. O engano foi meu mas realizei o cancelamento da mesma logo no momento não percebo como a encomenda foi mesmo assim colocada em transito.

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bom e intuitivo. Mas a entrega apesar de não depender deles é lenta.

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• 3 / 5

  

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  Encomenda chegou com um atraso grande. Só vim a perceber mais tarde que faltava um produto dos que tinha encomendado e ninguém me teria avisado se não tivesse contactado o apoio ao cliente.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável. Muito rápidos na entrega. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 3 / 5

  

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  Já há algum tempo que encomendo através do vosso site sem qualquer constrangimento, todavia nesta última não consegui efetuar pagamento através de cartão de crédito (tinha saldo, o nº de cartão e de control corretos assim como a validade). A questão foi colocada ao back office contudo sem uma solução além das questões relacionadas com nº de cartao, validade, etc. Também experimentei efetuar a transação por outro motor de busca. Uma vez que necessitava da ração efetuei a compra através de MB que acresce de imediato o preço da encomenda. Creio que deveria ter existido uma atenção à taxa associada ao pagamento por MB, visto que o impedimento de continuar a compra me pareceu ser sobretudo a nova configuração do site.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o serviço

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• 5 / 5

  

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  Tudo em bom estado, serviço impecável

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Site claro que permite facilmente encontrar artigos.

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• 5 / 5

  

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  Great service

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• 5 / 5

  

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  tudo ok recomendo!

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• 3 / 5

  

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  Antigamente tinham stock de tudo e mandavam as encomendas muito rápido. Agora deixam as pessoas encomendar e pagar e quando se vai a ver dizem que não têm stock. Já nem têm a ração ownat e os preços estão mais caros

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Recomendo, site bastante acessível e fácil de navegar. Tempo de entrega dentro dos limites e bastante rápido.

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• 1 / 5

  

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  Não avisam que um artigo da encomenda estava esgotado e atrasam toda a encomenda. Bastava sugerir a troca desse artigo e assim proceder ao envio.

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• 5 / 5

  

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  Rápido envio. Comunicação do estado da encomenda. Recomendo esta loja...

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• 5 / 5

  

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  Transporte muito rápido e muito bem embalado, entrega á porta. Recomendo esta loja!!!

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• 5 / 5

  

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  Super rápido a entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita obrigada!

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• 4 / 5

  

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  O site é apenas um pouco dificil de pesquisar. Na parte restante a variedade dos produtos é imensa e o atendimento é excelente.

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• 4 / 5

  

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  Similar aos outros sites de produtos para animais

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida, antes do previsto.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Fácil, intutivo.

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• 5 / 5

  

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  Fácil encomendar e rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

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• 5 / 5

  

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  Bom site

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• 5 / 5

  

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  Uma expressiva melhoria na expedição dos artigos e informação ao cliente

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Variedade, bons preços e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos nas entregas. Recomendo

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• 2 / 5

  

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  Atraso na encomenda. Falta de artigo. Não devolução de valores em crédito.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu na perfeição. Preço entrega. 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, entrega rápida

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  Tudo entregue e mais rápido que o previsto!

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço e excelentes preços

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• 4 / 5

  

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  Eu no g

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil, entrega da encomenda de forma rápida e segura.

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• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  A Miscota tem sempre descontos fantásticos e embora não sejam os mais rápidos a entregar são extremamente profissionais e têm uma oferta de produtos diversa

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• 3 / 5

  

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  Em termos de website, são espetaculares. Preços magnificos e processo de compra bastante fácil e simplificado. Em termos de entrega... rápida mas chega sempre a caixa toda estragada. Nesta última entrega então nem se fala. Dava para tirar o conteúdo da caixa pelo buraco que esta tinha. Deixa muito a desejar nesse departamento. Ja fiz bastantes encomendas e sempre acontece o mesmo. De resto tudo impecável. Quando melhorar a entrega, passo a classificação de 3 para 5.

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• 3 / 5

  

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  Fiquei um pouco decepcionada com facto de uma das embalagens da psittacus vir aberta, ficando a comida toda espalhada sem poder usar.

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• 5 / 5

  

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  amei

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• 4 / 5

  

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  O Serviço de Entrega (Transportadora) deve ser mais rápido e informar melhor sobre os horários de entrega com o cliente, porque não se consegue seguir a encomenda em tempo real da encomenda em Portugal.

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• 1 / 5

  

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  A encomenda foi para a morada errada, e houve muita dificuldade em obter respostas e soluções

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

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• 4 / 5

  

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  Dada a natureza do compromisso com a Miscota, não consultei o Website. Importa, no entanto referir a prontidão, eficiência e eficácia com que satisfizeram o compromisso. Parabéns

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Gostei da simplicidade ao consultar o site, da rapidez de entrega e da diversidade de artigos, incluindo os desparasitantes menos ofensivos para os animais.

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• 5 / 5

  

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  A empresa responsável pela entrega (SEUR) foi fantástica! Muito simpático o funcionário e foi entregar a encomenda à porta do apartamento (2ºD). Muio bom!

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• 5 / 5

  

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  Tive a ração entregue em 24h e resposta às minhas questões no imediato.

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• 1 / 5

  

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  Não recebi os produtos

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• 1 / 5

  

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  Ainda não chegou. A DPD é uma péssima distribuidora...

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  TOP. Os meus agapornis ficam super felizes com os brinquedos. Adoro vê los assim🥰

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• 2 / 5

  

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  O tempo de envio e a forma de acompanhar a encomenda não é muito boa. Além disso já teve preços melhores.

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo de acordo com o esperado

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• 4 / 5

  

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  Tenho a informar: numa encomenda anterior, solicitei umas embalagens de ração em embalagem pequena (marca Edgar Cooper) que chegaram danificadas e esmagadas, com o produto a verter, por terem sido colocadas na mesma embalagem da ração seca.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de visitar. Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Otimo site. Facil de navegar. Entrega dentro do prazo.

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• 1 / 5

  

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  O site é razoável, mas todo o processo de atendimento ao cliente devido aos atrasos no fornecimento (a maioria dos artigos não estava em stock, ao contrário do que é indicado) foi muito desagradável, incluindo a informação falsa sobre a "entrega em curso" quando tentei cancelar a encomenda. Se puder evitar, não volto a comprar convosco

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço. Rápido.

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• 5 / 5

  

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  Top ⭐️⭐️⭐️⭐️

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de trabalhar.

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro da data prevista. E oferta de um brinde. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Descontos vantajosos

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• 2 / 5

  

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  A embalagem chegou muito amassada e suja.

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito.

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• 2 / 5

  

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  I use the reoccurring option and I would expect that your warehouse management system plans to have the food available. Several times that was not the case and resulted in a delay. Consequently, I had to go and buy cat food not knowing when the cat food will show up because customer service is not telling me. Then you finally get a note that it's shipped but I just bought a bunch of cans that in turn messes up the reoccurring order because now you have more than you actually need. Do you see the dilemma this creates?

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• 5 / 5

  

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  Serviço rapido e tudo em condições

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• 3 / 5

  

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  a morada de destinatário deveria logo de imediato incluir a opção pick up

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• 4 / 5

  

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  O site é muito bom, simples e bem desenvolvido. Já encomendo há Miscota há cerca de 2 anos e tudo tem corrido bem, modo geral são rápidos nas entregas, embora agora com a última encomenda foi um pouco mais demorado, mas correu tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Um site amigo do utilizador

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de produtos, e com descrição dos mesmos.Entregas rapidas. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida em perfeita condições.

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• 5 / 5

  

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  Perfeito!

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem, obrigada

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue no prazo estimado

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  Muito rápido

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  Chegaram os produtos em bom estado.

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  Devem ter o site mais organizado para quem dá as respostas, pois recebi resposta de 2 situações diferentes

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  Envio super rápido

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  Deveria ter os detalhes todos os produtos explicitos, pois estão na etiqueta do mesmo por isso não é por falta de informação ou de difícil acesso. Em relação ao envio, foi necessário eu entrar em contacto para o apoio ao cliente me indicar o motivo do atraso (por não haver um dos produtos, já não é a primeira vez que isto acontece). Entretanto ainda aguardo pelo reembolso desse produto que não existia no momento... É por estes motivos que irei comprar na concorrência de futuro. Dei duas oportunidades e ambas - seguidas - correram menos bem.

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