Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito bem

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• 3 / 5

  

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  Bom site Apenas um problema, fiz a encomenda a pensar que entregavam em 24 a 48 horas, tal como dizia na altura em que fiz a encomenda mas na realidade chegou 7 dias depois. E só quando finalizei a encomenda me informaram que demoraria esse tempo. A rever. De resto tudo bom.

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• 5 / 5

  

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  muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Rápido e Eficaz

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• 5 / 5

  

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  Excelente e rápido envio. Aconselho a compra neste site.

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• 5 / 5

  

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  Compro a ração dos meus gatos neste site já algum tempo. Super rápido na entrega. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Até agora não tenho nada a apontar de negativo

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• 1 / 5

  

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  Bom dia recebi o produto mas Não foi o que encomendei vieram miniaturas na foto do site parece uma coisa e o que recebi outra coisa gostaria de saber como posso devolver ? Obrigado

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• 4 / 5

  

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  A fatura deveria ficar disponivel apos o pagamento

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• 5 / 5

  

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  Adoro o site

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• 3 / 5

  

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  Compro uma coleira 73 cm recebo uma 62 cm de preço inferior !

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• 3 / 5

  

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  Entrega não conforme com a data prevista. No entanto, produtos ótimos e em bom estado quando chegaram, e comunicação 5* da equipa de apoio a clientes.

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• 1 / 5

  

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  Após vários dias à espera da encomenda, envio email para a Miscota que me informa que a encomenda está extraviada também por email e pedindo dados bancários para devolução do valor. Dias depois recebo email de outra empresa de distribuição que não aquela informada pela Miscota, com a encomenda e nenhuma informação da parte da Miscota. Mais de 15 dias para receber a encomenda... Total ausência de preocupação com o cliente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Noutra empresa vossa concorrente, uma encomenda demorou desde 30 de Maio a 16 de Junho... Com a Miscota demorou cerca de 36 horas... pouco mais de um dia. Ficarei vosso cliente. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega e preços super competitivos.

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• 3 / 5

  

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  Não há um contacto telefónico para poder perceber o porquê dos atrasos das encomendas.

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• 4 / 5

  

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  Bom, produtos recebidos bem acondicionado. Recebi dentro dos prazos.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e com preços competitivos.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a minha encomenda, entrega sem qualquer.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 3 / 5

  

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  A parte da compra programada é um pouco confusa.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rápido e Bom Preços.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos, Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  tudo ok

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido, no tempo indicado.

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• 5 / 5

  

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  .kjj

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• 2 / 5

  

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  Já enviei por diversas vezes, via e-mail e Messenger, site pouco amigável, não permite opções de escolha. Staff pouco simpático, nada prestável

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• 5 / 5

  

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  Fácil encomendar

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo ótimo e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Boa selecção de produtos e alguns até difíceis de encontrar! Recomendo o site a todos os amantes de répteis

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• 3 / 5

  

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  Fácil de consultar

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou muito rápido! O que foi ótimo!

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• 4 / 5

  

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  A entrega demorou bastante mais do que com outros sites e o rastreamento não mostrava informação nenhuma.

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• 5 / 5

  

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  Eficaz e os serviços ao cliente foram realmente úteis

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• 2 / 5

  

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  Recomendo que comecem a trabalhar com outra transportadora...

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• 5 / 5

  

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  Em 3 dias recebi a encomenda e não estava a espera que fosse tão rápido. Definitivamente produtos mais barato que no veterinário

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. A entrega foi rápida e o artigo veio em excelentes condições.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom funcionamento no cumprimento de prazos e variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos

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• 3 / 5

  

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  Encomenda não chegou a tempo e horas e ainda tive problema com a entrega!!

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

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• 2 / 5

  

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  Serviço de entrega não foi dentro do prazo como menciona o site. Se soubesse disso tinha comprado noutro lugar

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• 5 / 5

  

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  Mt rápido nas entregas. Satisfeita com o serviço

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• 5 / 5

  

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  Muito bom todo o serviço desde o atendimento até a parte de entrega vêm entregar diretamente à porta gosto muito de comprar na Miscota

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• 5 / 5

  

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  Problem with order delivery but soon sorted with Miscota.

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• 5 / 5

  

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  Facil e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida

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• 1 / 5

  

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  Uma semana para receber a encomenda pela DPD após o vosso envio, tendo perdido dois dias e meio por não terem feito a entrega, quando o envio de sms a indicar a entrega da mesma.

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de compra e entrega foi efetuado dentro das expectativas tendo corrido tudo da melhor forma

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• 5 / 5

  

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  sem comentários

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente. Boa relação qualidade/preço. Estou muito satisfeito.

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• 1 / 5

  

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  Inicialmente não tinham o produto que comprei, pediram para escolher uma alternativa e assim o fiz. Os produtos que escolhi como segunda alternativa não correspondem ao que me enviaram!!!

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• 5 / 5

  

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  Serviço ótimo e muito rápido.

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• 4 / 5

  

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  Encomenda fácil e prática. Deveria ser possível escolher a transportadora, pois a minha experiência com a vasp nas entregas dos vossos produtos não é satisfatória comparativamente a outras empresas.

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• 4 / 5

  

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  Facilidade no processo de encomenda, entrega dentro do prazo previsto, bem embalada e acondicionada.

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• 5 / 5

  

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  Tudo como descrito, bem embalado e excelente atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Facil navegação no site. Intuitivo. Entrega rapida. Tudo nos conformes.

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• 5 / 5

  

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  Ótimos preços, entrega no prazo. Recomendo.

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• 1 / 5

  

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  Péssimo . Todos os sacos de areia rasgados . NUNCA MAIS USO O SERVIÇO.

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• 4 / 5

  

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  Desta vez demorou mais tempo do que o habitual, tive que comprar 1kg em loja...

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• 4 / 5

  

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  Só não dou as estrelas todas dado a terem estipulado uma data de entrega e essa data não foi cumprida mas posto isto é uma loja incrível

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• 5 / 5

  

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  A comunicação entre distribuidora é cliente é pouca. Entre o tempo de aviso da distribuidora e a entrega é muito reduzido com o risco de não receber o artigo.

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• 1 / 5

  

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  Em que pese a Miscota tenha boa variedade de produtos e bom preço, todas as minhas experiências de compra tiveram algum problema. Normalmente acontece de um dos produtos esgotar no estoque e aí começa a epopeia. Eu tenho que ficar monitorando o prazo de entrega e se percebo que não foi remetido a transportadora, entro em contato. Acho que o site deve investir em melhorar a sincronia entre o estoque e o que está sendo vendido de modo que a gente não compre algo que esteja esgotado. E, na eventualidade de isso ainda acabar acontecendo, a Miscota deveria ter uma ação proativa de contactar os compradores, informando do problema e verificando se desejam a troca do produto ou a entrega parcial. Ao contrário, o que acontece, muitas vezes, é que enquanto se aguarda um produto ser reposto no estoque, outro acaba e aí fica-se nesse limbo. Contudo, há de se pontuar, que os atendentes que retornam minhas reclamações por e-mail, especialmente Sr. Roi, sempre foi muito solícito e solidário aos problemas, um excelente profissional.

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• 5 / 5

  

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  Entrega célere

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito desse site. Encontro sempre o que preciso para meus gatos.

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• 4 / 5

  

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  O site precisa de ser mais rápido e os filtros eficazes

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e em conformidade.

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• 5 / 5

  

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  Bastante variedade de produtos e bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Bom e mt fiável

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• 5 / 5

  

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  Serviço fácil e rápido! Bons preços também.

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• 5 / 5

  

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  Eficaz

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• 5 / 5

  

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  satisfeita com a encomenda, a entrega e principalmente com o serviço ao cliente

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• 5 / 5

  

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  Serviço pontual e regular.

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• 3 / 5

  

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  Fiquei um pouco insatisfeita com o facto de só depois de eu ter pago a encomenda me terem dito que não havia um dos artigos, acho que deviam avisar logo antes de pagar. Tirando isso correu tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Professional service. Met all my expectations.

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• 3 / 5

  

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  Alguma demora na entrega da mesma (desde o pagamento a entrega da ração passaram 8 dias), com necessidade de melhoria na comunicação com cliente / transportadora.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Bom site

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• 5 / 5

  

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  Material e serviço de grande qualidade. Recomendo vivamente

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• 4 / 5

  

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  Apesar de ser um pedido programado, o preço tem aumentado face às encomendas anteriores. Teremos que rever a nossa lista de fornecedores.

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• 1 / 5

  

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  Produto não corresponde às características. Serviço de atendimento mau

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• 3 / 5

  

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  Atraso na entrega de 1 semana por falta de 1 item que levaram 1 semana pra me comunicar, além disso 1 item veio estourado devido ao mal acondicionamento, fiquei decepcionada.

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• 1 / 5

  

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  Com os artigos não houve falha mas a Miscota demora sempre imenso a entregar a encomenda. Por esse motivo vou pensar duas vezes antes de encomendar de novo. Tenho recomendado a vossa loja para imensas pessoas e todos se queixam a mesma.

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• 3 / 5

  

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  Assunto resolvido com alguma dificuldade mas encontra-se solucionado recebi os novos artigos tudo excelente

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• 5 / 5

  

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  Correu bem foi mais rápido do que esperava

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• 5 / 5

  

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  Prático e eficiente!

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• 4 / 5

  

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  Prático, simples e fácil de encomendar.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  Devem melhorar muito a descrição dos produtos de modo a conseguirmos escolher melhor os tamanhos

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  A entrega do produto é rapida.

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  Entrega rápida, bom preço. Apanhei uma promoção e aproveitei.

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  Muito satisfeita com tudo, desde rapidez, apoio ao cliente e preços dos produtos. Recomendo.

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  eu gosto de comprar aqui

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