Resumo das avaliações
A marca é muito bem avaliada pelas suas ofertas de ração premium, resultando em melhorias visíveis na saúde dos pets. A experiência de compra é fácil e confiável, com boa relação preço-qualidade, variedade de produtos, além de um serviço eficiente e rápido.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Excelente
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5 Estrelas
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Chegou em 24 horas, fantástico!
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sempre a tempo e horas
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Desde a encomenda ao processo de entrega foram muito rápidos. Recomendo.
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rápido e trate o produto com delicadeza, recomendo
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O site aplicou o desconto a que tinha direito, mas, ao chegar ao pagamento, cobrou sem esse desconto.
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Tudo de acordo com o anunciado.
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O site é fácil de navegar. Existe muita oferta e os preços são bons. No entanto, nas 2 encomendas que já fiz, houve sempre atraso na entrega. Numa das encomendas, após acabar o prazo previsto de entrega, contactei o serviço de apoio ao cliente (que funciona muito bem!) e foi-me dito que 2 itens não tinham stock. Apenas após eu perguntar foi enviada a encomenda parcial. A gestão de stock/ envio podia ser melhorada
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Os preços em alguns produtos muito apelativos.
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Bons preços e rapidez na entrega. Recomendo esta loja.
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Não cumprem a entrega em casa! Não respondem à reclamação.
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Uma das caixas que compramos veio quebrada.
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Todo bien! Excelente página dentro del tiempo de entrega.
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Entrega rápida, bom apoio ao cliente.
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Chegou rápido e como discrito obrigado. Recomendo
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Excelentes preços, bem como excelente empacotamento e respetiva entrega. Grata
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Excelente serviço... Muitos bons preços
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Impecável
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Tudo muito bem, a encomenda chegou no dia combinado e em boas condições.
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Excelente
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Rápido e fiável
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Ainda ninguém me contactou sobre o reembolso ?? Estou dando a você uma última chance de emitir meu reembolso ou irei às autoridades competentes e explicarei como você mentiu DUAS VEZES sobre a disponibilidade de estoque e, em seguida, entregou apenas 1 unidade dos 3 unidades que paguei e só devolvi 1 unidade de 3 unidades. Eu não vou deixar você roubar de mim !!
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Boa compra
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Não tenho a certeza, ser culpa da loja, mas encomendei pescado do oceano da Gourmet que é o único alimento que o meu gato come e ele não lhe pegou porque não é igual ao que compro noutras lojas 😔
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Cumpre; nem sempre o atendimento ao cliente é ficaz.
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Tudo OK. Cinco estrelas. Recomendo.
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Bons preços é muito rápidos a entregar. Gosto.
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Muito satisfeito
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Serviço sem reparos.
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A encomenda não chegou em condições ! Cerca de metade do champô foi vertido para dentro do saco de transporte por falta de acondicionamento da embalagem de entrega .
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Adoro a Miscota! Serviço Excelente!
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Otimo. Recomendo a todos.
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satisfeita com a encomenda.
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A encomenda demorou a ser entregue, no site diz 24/48, mas demorou 1 semana ou mais.
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Gosto muito dos preços bem como o serviço de entrega.
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Serviços rápido e atencioso. O único problema são as caixas nas quais os sacos de 12-15kl são transportados, estão sempre se desfazendo quando mais que 1 saco é colocado nelas.
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Uma vez mais, excelentes produtos. O pior foi mesmo a encomenda ter sido partida em duas e chegar com alguns dias de atraso.
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o site esta bom, a minha encomenda é que chegou com a caixa praticamente aberta. No entanto os dois artigos pedidos constavam na caixa. Por vezes há empresas que colocam vouchers ou ofertas, e se isso por ventura aconteceu, não recebemos pois como disse a caixa vinha violada e não estava hermeticamente fechada.
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Site muito fácil de utilizar e de manipular as encomendas programadas. Excelente funcionamento.
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rapidez e eficiência
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Continuo muito satisfeita com os produtos. O mesmo não posso dizer da transportadora ao fazer a entrega.
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Correu tudo como previsto.
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sempre fantástico, embora já tenha encontrado preços equiparáveis em lojas físicas
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Já foram enviados vários mail porque me cobraram mais de €28 euros por uma embalagem de Mediterranean Natural Cachorro quando no Vosso site tem um preço que nem chega a €1
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Penso que encontrei o site ideal de produtos para o meu patudo.
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Há sempre artigos que faltam na entrega
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Entrega rápida e em perfeitas condições
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Excelente, já sou cliente a bastante tempo e estou muito contente , com o profissionalismo e dedicação ao cliente.
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SUPER!
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Demorou muitos dias a entrega
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Website acessível e rapidez na entrega.
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Excelente serviço e preços competitivos. Recomendo.
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Site intuitivo, rapidez na entrega
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Este website tem preços acessíveis em alguns produtos, tem boa comunicação no processo de encomenda. Certamente voltarei a comprar que os meus dois cães agradecem!
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Trabalham com uma transportadora que não é profissional. Marcam a entrega, não aparecem e nem avisam o cliente! Liguei para falar sobre o sucedido, disseram que não apareceram porque não tiveram tempo e que as mensagens enviadas aos clientes eram automáticas, que não tinham culpa! Uma vergonha!
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Rápidos na entrega. Excelente produto.
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Boa qualidade/preço.. rapidez de envio
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gostei
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Entrega super rápida. Tudo ok.
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Desta vez prazo de entrega foi aceitável
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Entrega rápida e preço excelente!
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Mais ou menos porque disseram que a encomenda chegava num dia mas chegou 4 dias depois o que fez com que tivesse que ir arranjar ração à pressa.
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Website intuitivo, entrega dentro do prazo indicado
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Óptimo
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Estou muito satisfeito farei mais compras no site recomendo vivamente
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Tou satisfeita com a miscota mas em relação à transportadora demorou mais do que era previsto
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Produto chega em optimo estado e entrega rapida! Muito obrigada
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Site intuitivo, simples. Ótima comunicação com o cliente e entrega pontual.
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A encomenda chegou dentro do prazo indicado e muito bem acondicionado. Continuação de bom trabalho
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Muito bom
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Eu tinha direito a envio grátis, cobraram-me o envio e não me devolveram o dinheiro cobrado indevidamente! Deram-me crédito, mas isso é incorreto, porque me obriga a fazer outra encomenda para poder usufruir do dinheiro que é meu.
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Muito bom
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Correspondeu e chegou em tempo útil.
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Não atribuí 5 estrelas pelas razões que passo a enumerar. - Os produtos possuem uma descrição muito pobre, sem detalhes, com pouca visualização; - Não há ninguém que nos ajude no momento da compra, quer relativamente a tamanhos, quer relativamente a outras dúvidas que tenhamos. _ Falta-lhes ter medicação veterinária de venda livre.
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Fiquei baralhada de como utilizar o reembolso. Mas correu bem quando percebi que eram pontos. Obg
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Muito satisfeito com minha encomenda, produto extra e tudo impecável
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Entrega rápida.
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Foi super rápida a entrega do artigo
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Serviço incrível, encomenda chega em plena condições e são bastantes rápidos, na entrega.
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Site intuitivo e fluido. Contibuarei a usar. O melhor preço. Obrigado
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4*. Daria 5* se questão do stock disponível fosse mais intuitiva para quem não conhece o site e a utilização de alguns dos cupões funcionasse sempre sem erros. O serviço de apoio funcionou sempre bem comigo e tive sempre resposta.Recomendo.
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Simples, prático , intuitivo
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Entrega um pouco demorada, fora isso nada a apontar
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Entrega correcta e dentro do prazo
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demorou mais 1d do q estava à espera mas tudo OK
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Rápido e eficiente.
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A encomenda demorou quase duas semanas a chegar e só agilizou o processo quando questionei o que se passava (tinham um produto fora de stock mas eu já tinha pago). Depois quando a encomenda chegou, tinha a caixa danificada e faltava um artigo e em vez de me devolverem o dinheiro, deram-me crédito em loja de valor superior para descontar na próxima compra...ou seja, se quiser usar o meu dinheiro tenho de voltar a emcomendar. Não fiquei muito feliz com isto
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Gostei muito de tudo e de rapidez de entrega qualidade em tudo mesmo nos preços
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Super rapido e tudo impecável
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Artigo muito caro.
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Nunca mencionam no site que o produto não existe em stock, de todas as encomendas que fiz nunca tive os produtos disponiveis, só depois de efectuar o pagamento e alguns dias depois é que mandam email a informar de ruptura de stock! É lamentavel esta postura perante os clientes
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Good experience.
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Bem estruturado.
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Site muito fácil de navegar, serviço 5 estrelas. Envio rápido, em dois dias tinha a encomenda em casa.
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Sempre eficientes, excelente
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Entrega super rápida!
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eficiente
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Excellent fast service
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Excelente serviço
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica