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Resumo das avaliações
Na JOM - Guarda, o atendimento é descrito como próximo, simpático e atento, desde a recepção até à entrega, com destaque para a equipa que ajuda a resolver o que for preciso. Vários clientes referem também uma experiência tranquila na encomenda por telefone e no acompanhamento presencial, o que facilita todo o percurso de compra.
Habilidade da equipa
"Funcionários simpáticos ,deligentes e mto atenciosos!"
"Excelente equipa, da recepção, as vendas e em especial as entregas"
"Excelente atendimento"
Cordialidade e cortesia
"Profissionalismo e simpatia no atendimento."
"Foram simpáticos ,organizados e competentes desde o momento da compra até á entrega. Bom serviço."
"Atendimento com simpatia e disponibilidade"
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A. A.
30/09/2023
Avaliação verificadaLoja muito completa e atendimento excelente
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A. A.
09/09/2022
Avaliação verificadaAna Paredes Uma excelente profissional Bravo 🎉
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A. A.
20/08/2022
Avaliação verificadaA comunicação com o cliente, especialmente quando as coisas não correm como esperado, podia ser melhor.
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A. A.
14/06/2022
Avaliação verificada↨
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A. A.
07/04/2022
Avaliação verificadaÓtimo atendimento por parte dos vendedores, caixas, gerência, armazém e distribuição
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A. A.
20/03/2022
Avaliação verificadaBom atendimento , equipa 5 estrelas .
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A. A.
21/01/2022
Avaliação verificadaBoa tarde,fui a loja dia 26 dezembro para comprar um sofá,em que os funcionários foram prestaveis,mas até hoje, passados 13 dias...ainda ninguém me contactou para saber quando irei ter cá o dito sofá,embora na loja na altura tenham dito,que só a partir do dia dos reis seria a possível entrega..mas mesmo assim passados 13 dias,, deveriam já ter ligado para agendar a entrega !!! O atendimento até foi prestável,mas o processo da entrega é péssimo, fiquei completamente desiludida,uma experiência de compra para eu não repetir em qualquer loja Jom ,não recomendo a ninguém uma entrega da Jom em casa ! Já dei mais metade do valor do sofá,isto não se faz a clientes... Para que eu quero saber do vosso e-mail ,da compra na loja??? Eu quero é o sofá na minha casa, certo??? Em vez de enviarem e-mail para eu dar opinião,deviam já ter ligado para combinar o dia da entrega,certo??? Enfim, completamente insatisfeita...e quero ver quem me liga para dar resposta a este meu e-mail e marcar a data de entrega .....
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A. A.
21/01/2022
Avaliação verificadanao cumpriram a data de entrega e nao cumpriram o pedido de me ligarem a dar data concreta
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A. A.
13/01/2022
Avaliação verificadaAtendimento ao cliente insatisfatório.
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaÓtima loja e excelentes funcionários
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A. A.
30/11/2021
Avaliação verificadaARTIGOS DE QUALIDADE PESSOAL ATENTO E PRESTATIVO EU RECOMENDO ESTA LOGA
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaAgradeço a equipa da loja na Guarda
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaExcelente em termos qualidade/preço. E funcionários muito simpáticos e profissionais
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEquipa prestável e dedicada. Excelente serviço
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A. A.
22/10/2021
Avaliação verificadaExcelentes profissionais e de uma simpatia extrema.Estou grata à equipa
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