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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a eficiência e rapidez na entrega, além de preços competitivos e produtos que atendem suas expectativas. A maioria considera a loja confiável e teve experiências positivas na compra, ressaltando a atenção durante o processo.
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e sem problemas
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaParabéns! A encomenda e a entrega decorreram com toda a segurança e profissionalismo.
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaExcellent transaction, product is accurate and delivery was well done.
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaNada a apontar, a encomenda que fiz chegou rápido .
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaTudo normal, como os negócios devem ser.
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaMuito atenciosos e céleres na entrega da encomenda. recomendo vivamente
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaPassado 2 semanas de ter adquirido 2 equipamentos, pelo site, recebi um email e informar que iam proceder à devolução do valor, como se fosse normal e o cliente não necessitasse de mais qualquer explicação.
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A. A.
20/02/2024
Avaliação verificadaExcelente, cumpriu com o tempo de entrega. Comunicação muito eficiente.
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A. A.
19/02/2024
Avaliação verificadaTudo bem, entregue a tempo e bom preço
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificada- No dia 21/11/2023 encomendei uma Máquina de Lavar Louça LG no site “HIPERMERCADO.PT” (J. V. Oliveira – Comércio e Instalação de Portas e Automatismos, L.da), que paguei por MB. - Não me foi fornecido qualquer documento de quitação (Recibo). Fui informado que a Factura estaria disponível na minha “Conta de Cliente”. Não estava nem nunca esteve. - Em 04/12/2023 pedi informação se seria possível confirmar a data de entrega desta encomenda. Responderam que “é dificil dar uma data concreta da entrega devido ao elevado nº envios”. Solicitei os contactos da transportadora. Não se dignaram responder. - No dia 06/12/2023 fui informado que “Acabamos de ser informados pela transportadora responsável pela entrega do seu equipamento que o mesmo foi transferido para a plataforma errada. Dado se tratar de um assunto de demorada resolução, e a entrega estar de facto atrasada somos a informar que vamos enviar uma nova unidade que receberá até a próxima quarta-feira 13/12/2023”. - O equipamento foi recebido em 18/12/2023, sem que viesse acompanhado de qualquer documento contabilístico de transporte. - Após a recepção do mesmo, verifiquei que o modelo da máquina era de origem espanhola, com Painel de comandos e Manual de instruções em Espanhol, por isso não destinada ao mercado Português (confirmado pela LG Portugal). Isto sem que me tivessem dado conhecimento prévio, logo sem a minha concordância. - Questionei a “Hipermercado” sobre o assunto, nomeadamente sobre o eventual accionamento da garantia se necessário e a quem recorrer e solicitando o envio de um Manual em Português e a troca do Painel de comandos (por outro em Língua Portuguesa). - Começaram por responder: “De facto temos diversos equipamentos adquiridos a fornecedores espanhóis e tal nunca aconteceu…”; “Caso não pretenda a recolha podemos enviar de facto, tal como a lei exige, o livro de instruções digital em Português no entanto será impossível a troca de painel no entanto caso pretenda podemos compensar vossa excelência com um crédito de 40€ que será transferido para a sua conta bancária que nos disponibilizará caso seja do seu interesse esta solução”. - Respondi que “…esperava um pouco mais de atenção da V/ parte…” uma vez que: 1.º O Manual de instruções digital também eu poderia obter facilmente; 2º Aceitaria a compensação de 40 € (o seu preço de venda da máquina tinha entretanto descido precisamente o valor de 40 €); 3º Propus – a) “A troca do equipamento pelo modelo destinado ao mercado Português”(cont)
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaRápido e eficiente.
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A. A.
29/01/2024
Avaliação verificadaOptei por levantar na loja numa data agendada. Tudo correu como previsto. O local de recolha fica no 1 andar do edificio da loja.
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A. A.
29/01/2024
Avaliação verificadaVárias encomendas e todas a correrem bem. Recomendo esta empresa.
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A. A.
29/01/2024
Avaliação verificadaServiço excelente
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A. A.
28/01/2024
Avaliação verificadaConfiável, serviço rápido e eficaz. Equipamento entregue em boas condições.
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A. A.
27/01/2024
Avaliação verificadao site não é muito atrativo, pode ser melhorado
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A. A.
27/01/2024
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaRápidez e simpatia
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaDelivered on time
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaNão foi fácil o contacto para confirmar a existência do artigo, tive que me dirigir à loja.
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