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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega, além de oferecer variedade e bons preços. Os clientes destacam o profissionalismo e a facilidade na compra.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaPreços competitivos Rapidez no processo da encomenda
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaEncomenda muito rapida a chegar e clareza durante todo o processo.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadatop!!
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaForam rápidos e muito atenciosos desde o princípio até ao fim, estou extremamente satisfeita com a empresa!
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaÓtimo, simpaticos e pontuais.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaCorreu tubo bem.. e encomenda nos conformes..
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaconfiança
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaSem dificuldades mas 2 encomendas que aí fiz veio com problemas mas facilmente resolvidos
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaConforme descrição, rápida entrega
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaBoas
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaBoa loja para comprar tintas aos melhores preços
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaMuito profissional e de confiança.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaBom dia A encomenda chegou com tudo ok. No entanto, não gostei que a transportadora deixasse a encomenda na minha morada, sem avisar e sem ninguém a rececionar. Só dei conta que estava a caixa 24 horas depois, uma vez que a deixaram atrás de umas paletesm Isto, quando pedi que me ligassem antrs da entrega. Cump.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaGostei e recomendo.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaGastámos quase dois mil euros na loja em muitos artigos. Só nos deram artigos no valor de cerca de 500 euros. Diziam não ter os artigos mas continuavam a venda no site. Pouco profissionais a falar ao telefone. Não facilitaram a comunicação e nem a devolução do dinheiro. Chegando ainda a não me reconhecer como o titular de direto pelo facto da morada de entrega ter um nome diferente, apesar do email da encomenda ser o mesmo. Um serviço horrível uma experiência a não repetir.
Resposta de ferramentaspro.pt
Estimados Srs. Lamentamos desde já que experiência na compra não tenha sido do seu agrado. Devido à situação atual, tem havido atrasos e ruturas de stocks por parte das fábricas, o que impossibilita por vezes a entrega de alguns artigos. Tendo em conta, que alguns artigos se encontravam esgotados, fizemos a respetiva comunicação, não obtendo resposta aos emails enviados da nossa parte, onde foi solicitado por diversas vezes o NIB para devolução do valor. Em nome do Ferramentapro lamentamos a situação.
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A. A.
17/02/2022
Avaliação verificadao serviço foi pessimo eu nao recomendo um serviço assim a ninguem fiz uma encomenda paguei encomenda e alem de so me entregar 25% da encomenda e passado uma semana do pagamento dizem que nao tem alguns artigos em que eu ja paguei
Resposta de ferramentaspro.pt
Estimado Sr. Luís Filipe, Lamentamos desde já incómodo causado, por não ser possível o fornecimento de alguns artigos originalmente encomendados. Devida à situação atual, tem havido atrasos significativos por parte das fábricas, o que impossibilita a entrega das encomendas no prazo desejável. Quando assim acontece, a nossa equipa entra em contacto sugerindo alternativas semelhantes, que possam ser do agrado. Foram efetuadas as devidas comunicações, e sua encomenda foi processada na totalidade, com algumas alterações de artigos. Agradecemos a sua compreensão em todo o processo. Estamos ao dispor para o que seja necessário. Ferramentaspro.pt
Resposta de A. A.
boas eu tive um grande problema com a minha encomenda mas graças a um um excelente trabalho e simpatia de uma colaboradora vossa de seu nome ( Inês Dias ) tudo foi resolvido muito bem e em tempo record
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A. A.
17/02/2022
Avaliação verificadaNo site deviam constar os produtos em stock e qual os prazos de entrega previstos.
Resposta de ferramentaspro.pt
Estimado Sr. Joaquim, Ao aceder aos artigos no nosso site online, existe uma opção que indica “Disponibilidade em Loja“. Selecionando esta opção terá acesso às informações relativas ao stock. Estamos a desenvolver uma nova página em que essa informação fique ainda mais percetível. Agradecemos o seu comentário, pois ajuda a melhorar os nossos serviços. O nosso muito obrigado, Ferramentaspro.pt
Resposta de A. A.
Sim eu sei dessa opção, mas no caso em que não existe disponibilidade em loja, pode-se encomendar online, que foi o meu caso e ai não existe nenhuma informação de quanto tempo demora a entrega ou se existe em stock. No caso da minha encomenda foi efectuada no dia 02/02/22 e só no dia 08/02/22 é que fui informado que o artigo estava esgotado.
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A. A.
17/02/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida. Boa loja
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A. A.
11/02/2022
Avaliação verificadaBastante variedade de produtos e modelos, fácil pesquisa
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