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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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A. A.
12/07/2024
Avaliação verificadaRecebi a encomenda com a maior brevidade possível 😄
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
12/07/2024
Avaliação verificadaNada a apontar
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
11/07/2024
Avaliação verificadaO atendimetno ao cliente foi muito bom e foram muito prestáveis, e certamente que em futuras ocasiões vou consultar tanto site como a loja. A única nota de melhoria que deixo, no site, quando tentamos filtrar, o site tende a 'encravar', contudo, pode ser do acesso à internet
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
11/07/2024
Avaliação verificadaTudo ok, obrigado
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
10/07/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida. Muito fácil e simples todo o processo.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
09/07/2024
Avaliação verificadaFácil de utilizar, bons preços.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
09/07/2024
Avaliação verificadaNão permite fazer o registo!! Falta de informação, obrigou a contactar a empresa para obter informação sobre a entrega.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. Pedimos desculpa pela falha de comunicação da nossa parte com as informações acerca do envio da sua encomenda. Estamos a tentar melhorar as comunicações com os nossos clientes para que obtenham as informações sobre as suas encomendas em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos os constrangimentos causados por toda a situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
09/07/2024
Avaliação verificadaCategoria!!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
08/07/2024
Avaliação verificadaFunciona corretamente.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
08/07/2024
Avaliação verificadaFoi ótimo
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
08/07/2024
Avaliação verificadaServiço top
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
08/07/2024
Avaliação verificadaMuito rapido, tudo ok.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
07/07/2024
Avaliação verificadaBons preço, boa descrição do produto.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
06/07/2024
Avaliação verificadamuito eficaz
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
05/07/2024
Avaliação verificadaNão dão informação sobre o estado da encomenda, o seu envio e qual a transportadora.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória na nossa loja online. Efetivamente, estamos com alguns constrangimentos na comunicação com os nossos clientes e a respetiva atualização do estado das suas encomendas/informação de envios. Estamos a tentar melhorar o nosso processo interno para que a comunicação seja registada e transmitida em tempo útil. Verificamos entretanto que a sua encomenda foi rececionada no dia de hoje, 04/07/2024. Caso necessite de algum esclarecimento adicional, poderá enviar um email para apoiocliente@ferramentas.pt Mais uma vez, lamentamos a demora e o transtorno. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
05/07/2024
Avaliação verificadaOferecer artigos para venda sem os vender realmente é ilegal segundo a legislação europeia, mas bem, todos cometemos erros. No entanto, a comunicação intensamente lenta, em grande parte instigada por mim, tornou todo o processo muito irritante. Quase 20 dias depois, o meu dinheiro foi devolvido. Não voltarei a comprar lá, para que os clientes persigam os seus produtos e dinheiro: não é uma forma inteligente de realizar vendas online.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. O produto adquirido na sua encomenda já não está disponível e por isso não foi possível satisfazer a sua encomenda nem adquiri-lo do nosso fornecedor. Pedimos desculpa pela falha de comunicação da nossa parte com as informações acerca do estado da sua encomenda e processo de devolução. Estamos a tentar melhorar as comunicações com os nossos clientes para que obtenham as informações sobre as suas encomendas em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos os constrangimentos causados por toda a situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
05/07/2024
Avaliação verificadaArtigos exelentes
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
05/07/2024
Avaliação verificadaConsidero um muito bom site...no entanto quando o produto não existe em stock...por vezes leva demasiado tempo...e dão previsões muito pouco realistas e está constantemente a alterar.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória na nossa loja online. Efetivamente, estamos com alguns constrangimentos na comunicação com os nossos clientes e a respetiva atualização do estado das suas encomendas. Estamos a tentar melhorar o nosso processo interno para que a comunicação seja mais concreta e transmitida em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos a demora e o transtorno causado pelo mesmo. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
05/07/2024
Avaliação verificadaMuito rápidos no envio
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
04/07/2024
Avaliação verificadaEntregas rápidas. Grande variedade de produtos para todos os preços. Serviço exemplar.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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