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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaFunciona bem
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaNada de negativo acrescentar Atendimento, resolução dos problemas, tudo 5 estrelas
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaSegunda compra que faço na loja. Preços competitivos e envios rápidos. Excelente suporte ao cliente também e comunicação.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaFiz a encomenda e não recebi comprovativo da compra
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback, só assim poderemos melhorar no nosso serviço. Verificamos a comunicação estabelecida através de e-mail, no dia 24/10/2024 foi enviado um e-mail de confirmação de encomenda registada. Contudo, por vezes podem ocorrer falhas nas comunicações automáticas, ou até mesmo o e-mail ser rececionado na caixa de correio Spam. Lamentamos o transtorno causado pela falta de informação obtida aquando a realização da encomenda. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto chegou em boas condições.
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaTudo bem
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaFoi muito boa
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadatudo 5 estrelas
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaBons preços com entrega rápida!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadamuito bom.
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaDemorrou tempo a mais e a comunicacao nao foi muito boa. Sempre recebi a encomenda, mas levou semanas a chegar.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Antes de mais, pedimos as mais sinceras desculpas pela demora na entrega e pela falha na comunicação durante o processo. Compreendemos perfeitamente a frustração que este atraso causou e lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. O atraso deveu-se a sucessivos atrasos por parte do nosso fornecedor, o que infelizmente afetou o prazo de entrega da sua encomenda. Reconhecemos que a comunicação deveria ter sido mais clara e atempada, e estamos a rever os nossos procedimentos para melhorar este aspeto no futuro. Agradecemos a sua paciência e compreensão, e esperamos poder atendê-lo melhor numa próxima oportunidade. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Antes de mais, pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pela falha na comunicação durante o processo. Compreendemos perfeitamente a frustração que este atraso causou e lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. O atraso deveu-se a sucessivos atrasos por parte do nosso fornecedor, o que infelizmente afetou o prazo de entrega da sua encomenda. Reconhecemos que a comunicação deveria ter sido mais clara e atempada, e estamos a rever os nossos procedimentos para melhorar este aspeto no futuro. Agradecemos a sua paciência e compreensão, e esperamos poder atendê-lo melhor numa próxima oportunidade. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Antes de mais, pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pela falha na comunicação durante o processo. Compreendemos perfeitamente a frustração que este atraso causou e lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. O atraso deveu-se a sucessivos atrasos por parte do nosso fornecedor, o que infelizmente afetou o prazo de entrega da sua encomenda. Reconhecemos que a comunicação deveria ter sido mais clara e atempada, e estamos a rever os nossos procedimentos para melhorar este aspeto no futuro. Agradecemos a sua paciência e compreensão, e esperamos poder atendê-lo melhor numa próxima oportunidade. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaO produto estava a um preço muito bom. Foi a minha primeira compra por este site e como não recebi qualquer confirmação, nem de encomenda nem de pagamento, liguei para o número de apoio. Atenderam rápido, foram simpáticos e eficientes e mencionaram que o site está com problemas nas respostas automáticas às encomendas mas que tudo estava ok. Enviaram a encomenda no dia útil seguinte bem embalada. O produto corresponde a às expectativas.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pela falha na comunicação que mencionou. Vamos verificar as nossas comunicações internas e trabalhar para resolver este problema, de forma a evitar que situações como esta se repitam no futuro. Ficamos contentes por saber que, apesar deste contratempo, a sua experiência no atendimento foi positiva e que a encomenda chegou de acordo com as suas expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos sempre à disposição para qualquer questão ou dúvida. Obrigado pela sua confiança. Ferramentas.pt
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaEstá bem estruturado e bastante intuitivo para se efetuar qualquer busca.
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaFunciona bem, artigos bem discriminados, pagamento fácil.
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaExcelente, como sempre. Pena não terem o artigo em stock e, por isso, ter demorado tanto.
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A. A.
01/10/2024
Avaliação verificadaMuito rápidos na entrega
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