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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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Pedro L.
20/12/2024
Avaliação verificadaProcessamento rápido e eficiente.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Sergio luis A.
19/12/2024
Avaliação verificadaSo nao recebi a minha fatura do resto esta tudo bem.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu contato. As nossas faturas são enviadas por e-mail logo após o envio da encomenda. Poderia, por favor, verificar se o e-mail foi direcionado para a sua caixa de correio spam? Se, verificar que efetivamente não a recebeu, pode solicitar o envio da mesma através do e-mail tesouraria@ferexcel.com. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt
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Joel A.
19/12/2024
Avaliação verificadaBom site bem estruturado
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous P.
19/12/2024
Avaliação verificadaBom site, com bons artigos a bons preços.
Resposta de ferramentas.pt
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Resposta de Anonymous P.
Obrigado e Boas Festas a toda a equipe.
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Miguel A.
19/12/2024
Avaliação verificadaServiço de Vendas ótimo, rápido e bons preços.
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous G.
18/12/2024
Avaliação verificadaBom atendimento e rapidez na entrega
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Jose carlos F.
18/12/2024
Avaliação verificadaCorrectíssimo. Recomendo serviço e produto!
Resposta de ferramentas.pt
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Miguel O.
18/12/2024
Avaliação verificadaRecomendo.
Resposta de ferramentas.pt
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A. M.
18/12/2024
Avaliação verificadaNão recebemos o produto
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a falha na entrega da sua encomenda. O nosso departamento de Apoio ao Cliente já tem conhecimento da situação e está em contacto direto com a transportadora responsável, a fim de esclarecer o sucedido. Estamos a trabalhar para resolver este contratempo com a maior brevidade possível e entraremos em contacto consigo assim que tivermos mais informações. Agradecemos desde já a sua paciência e compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tiago P.
17/12/2024
Avaliação verificadaFácil e intuitivo.
Resposta de ferramentas.pt
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Eduardo L.
15/12/2024
Avaliação verificadaGrande variedade de máquinas e ferramentas a preços interessantes. As compras que fiz (seja no site ou na loja no Fogueteiro) foram sempre de encontro às minhas expectativas e necessidades.
Resposta de ferramentas.pt
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Paulo M.
15/12/2024
Avaliação verificadaExcelente serviço de atendimento. Envio rápido.
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Ruben C.
14/12/2024
Avaliação verificadaTop.
Resposta de ferramentas.pt
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Luis S.
14/12/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida. Preço razoável. Resposta rápida a emails
Resposta de ferramentas.pt
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D. F.
14/12/2024
Avaliação verificadaSite muito intuitivo, atendimento ao cliente excelente e rápida entrega do produto. Recomendo a 100%
Resposta de ferramentas.pt
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Daniel S.
14/12/2024
Avaliação verificadaNão tive qq dificuldade em navegar no vosso site.
Resposta de ferramentas.pt
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Emanuel O.
14/12/2024
Avaliação verificadaBom serviço e bons preços! Serviço de excelente qualidade.
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Leandro M.
13/12/2024
Avaliação verificadaA encomenda não chegou completa, na encomenda da rebarbadora faltou 1 bateria que ainda estou á espera e deram data de entrega da mesma até 11 de dezembro sem falta e já passou 1 dia e ainda não me disseram mais nada, e a rebarbadora veio numa mala aberta(sem braçadeira) e com arranhões na máquina que me leva a querer que ou já foi usada e devolvida ou era de exposição, tirando isso o laser que comprei previamente chegou direito sem nada a apontar, a máquina de furar igual, e a aparafusadora, só mesmo o facto de ela vir sem braçadeira na mala da mesma, mas não tem marcas de uso nem nada
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu contacto e lamentamos profundamente os inconvenientes ocorridos com a sua encomenda. Relativamente à bateria em falta, verificámos que, por uma falha logística, a mesma foi apenas enviada hoje. Irá receber em breve um e-mail com o número de seguimento que permitirá acompanhar o envio até à entrega. Quanto à rebarbadora, compreendemos a sua preocupação em relação ao estado do produto. Garantimos que não é prática nossa enviar artigos usados ou de exposição sem o devido conhecimento e consentimento do cliente. Agradecemos o seu feedback positivo sobre os restantes produtos da sua encomenda, que chegaram em perfeitas condições. Estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais. Obrigado, Ferramentas.pt
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Oz G.
12/12/2024
Avaliação verificada...sssss
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Henrique A.
12/12/2024
Avaliação verificadaSoprador chegou danificado e ainda não mandaram devolver
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua mensagem e lamentamos desde já a situação ocorrida e o transtorno causado. Informamos que os nossos colegas do apoio ao cliente entrarão em contacto para agilizar o processo de troca do soprador, para que a situação fica resolvida o mais breve possível. Estamos ao dispor para qualquer questão ou assistência adicional que necessite. Obrigado, Ferramentas.pt
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