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Resumo das avaliações
Serviço de alta qualidade e equipe profissional e simpática, com comunicação fluida e eficiência no agendamento. Altamente recomendado.
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Sandra C.
29/07/2025
Avaliação verificadaEste processo, que ainda não está fechado, correu muito mal. O vidro foi mal colocado, da primeira vez, já foi colocado novamente, o suporte do espelho retrovisor foi partido, já foi substituído, tive que me deslocar várias vezes ao local para colocarem o tubo que leva a agua para poder limpar os vidros, pois ficou mal posto. e ainda estou à espera da calibragem, a oficina marcou várias vezes para fazer este serviço mas, alegando que não estava lá a máquina, não o realizou. estou á vários meses a perder tempo e paciência com o péssimo serviço prestado e ainda não terminado.
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Antonio P.
29/07/2025
Avaliação verificadaBom serviço
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J. T.
26/07/2025
Avaliação verificadaTudo ok
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Vasco B.
26/07/2025
Avaliação verificadaA minha justificação pelos 3 pontos é relativamente ao brio...pois o vidro depois de substituído por dentro ficou todo sujo. Os pormenores valem muito e trata se de um vídro de um automóvel....
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Antonio S.
26/07/2025
Avaliação verificada10
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Sandra A.
26/07/2025
Avaliação verificada10
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Jose P.
26/07/2025
Avaliação verificadaProcessos simples, práticos e funcionais
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Antonio J.
26/07/2025
Avaliação verificada9
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Agostinho S.
26/07/2025
Avaliação verificadaMuito eficiente!!!
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Andre A.
26/07/2025
Avaliação verificadaNota maxima
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Leandro A.
26/07/2025
Avaliação verificadaRecomendo
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Francisco C.
26/07/2025
Avaliação verificadaRecomendo
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Fernando R.
26/07/2025
Avaliação verificadaMuito bom e bastante eficaz fiquei muito satisfeito obrigado
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Francisco C.
26/07/2025
Avaliação verificadaRecomendo
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Marta M.
25/07/2025
Avaliação verificadaRecomendo vivamente
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Emerson F.
24/07/2025
Avaliação verificadaNada a declarar só gratidão
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Romica C.
24/07/2025
Avaliação verificadaMuito bom agradeço por vocês serviços
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Otavio P.
24/07/2025
Avaliação verificadaOK
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Victor O.
24/07/2025
Avaliação verificadaPouco dará para melhorar pelo menos nesta situação O serviço ficou impecável
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Marco B.
24/07/2025
Avaliação verificadaFuncionário muito simpático e prestáveis!
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