Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

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  Entrega rápida. Todos os produtos correspondem ao visualizado. De confiança.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tenho tido as melhores opiniões sobre os produtos que tenho comprado. É importante estar com alguma atenção , pois alguns esgotam com alguma rapidez. Aconselho

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com tudo.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Chegou no entanto só depois foi comunicado que não tinha um elemento em stock quando poderiam ter dito logo e dava tempo de encomendar o mesmo produto numa outra cor pois gostava do produto noutras cores também.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O produto não era da Swarowsky como foi publicitado , fui burlado e enganado na compra, bijuteria fraca.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Bom dia estimado Pedro, Agradecemos o seu contacto que, mereceu a nossa maior atenção. Informamos que, o artigo em questão é constituído por elementos da marca Swarowsky. Pelo que, qualquer questão adicional, disponha. Cumprimentos, ClubeFashionn

  Resposta de A A

  

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  Sabe que isso é mentira, desloquei me a uma loja oficial, lamento o sucedido, perderam um cliente

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que dispomos de um certificado de originalidade do produto e da autenticidade do mesmo por parte do fornecedor. Tal como indicado anteriormente, o artigo tem elementos da marca (tal como indicado na oferta). Sendo que, se não estiver satisfeito, poderá proceder à sua devolução. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito!!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei dos produtos, são o que eu esperava e desejava. Achei que a entrega poderia ter sido mais rápida. Ter-me-ia dado jeito ter recebido os produtos antes do Natal. Por isso, dou apenas a classificação 4 estrelas (Bom).

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 11/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregue antes do prazo estipulado... Bim serviço

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 14/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Para além de enviarem um artigo diferente do que adquiri, responderam aos contactos abertos de forma automática. Os artigos não chegaram a tempo do natal conforme mencionavam nos anúncios.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimada Vera, Agradecemos o seu feedback que mereceu a nossa maior atenção. Caso pretenda poderá proceder à devolução do artigo, em questão de forma a regularizar a situação. Pedimos por favor, que nos contacte através de www.clubefashion.com/contactos. Cumprimentos, ClubeFashion

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a sua encomenda foi expedida a dia 22-12-2020 com indicação de entrega a tempo do natal. Sendo que, a viadirecta atrasou alguns envios e entregas, o que lamentamos profundamente. Quanto ao artigo que recebeu, não recebemos indicação de que o mesmo não correspondia ao encomendado. Por favor, indique ao departamento de apoio ao cliente a situação. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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• 5 / 5

  

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  Este site é fantástico e tem todo o tipo de artigos, com qualidade e um excelente preço

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super eficientes e simples de trabalhar

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Mais ou menos o esperado

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei... Pena não ter sido um pouco mais rapido

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correspondeu às expectativas. Tempo de entrega foi bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sim muito satisfeito

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 23/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5*****

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi super rápida, como tinham dito que seria.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 23/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site organizado e esclarecedor, consulta fácil e agradável. O limite de 4 horas para pagamento é reduzido. Paguei após esse limite e correu bem

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 20/12/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  ja fiz 2 encomendas e nas duas tive problemas com os artigos.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 14/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimada Lina, Lamentamos desde já qualquer falha da nossa parte, solicitamos que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para analisarmos e corrigirmos a situação reportada. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Na primeira encomenda veio uma havaiana de cada tamanho, no qual já fizeram a recolha mas não me entregaram as corretas nem me disseram quando iria receber. A segunda encomenda também vieram umas havaianas totalmente diferentes da ilustração que esta no site.

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimada Lina, Pelo que, temos conhecimento a situação encontra-se em processo de regularização por parte do nosso departamento logístico. Pelo que, assim que possível entraremos em contacto adicional. Cumprimentos, ClubeFashion

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• 4 / 5

  

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  facil de consultar

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 15/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Entrega depois do prazo de entrega

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• 2 / 5

  

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  Fotos mostram outra realidade

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimada Carla, Lamentamos desde já qualquer falha da nossa parte, solicitamos que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para analisarmos e corrigirmos a situação reportada. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Qualidade e rapidez

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 20/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Fora de Prazo!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 05/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa pesquisa

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 04/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Confesso que fiquei decepcionada com o serviço, e encomenda veio incompleta sem previsão de quando vou receber o restante dos artigos. Além disso veio junto com o artigo um pacote de pastilha Trident, que até poderia entender como oferta se o mesmo não estivesse aberto

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 05/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Gosto do site apenas não gostei da entrega pós Natal

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação boa, pagamento ok . Prazo de entrega fora do indicado.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 20/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Chegou em 2 dias... Foram muito atenciosos e a entrega personalizada, fui tratado pelo nome o que é raro nos dias que correm.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Fiz uma encomenda da qual metade não foi nem vai ser entrega. Deviam ser mais cuidadosos com a gestão de stocks. Os produtos deviam ter uma etiqueta da marca e uma caixa.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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  Boa tarde estimada Lara, Lamentamos desde já o transtorno causado, como trabalhamos com stock de fornecedores e estamos dependentes de algumas condicionantes, tal como ruturas de stock. Reiteramos o nosso pedido de desculpas e esperamos que esta experiência menos positiva não coloque em causa a sua confiança nos nossos serviços. Trabalharemos para que não se suceda novamente. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

• 4 / 5

  

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  boa relação qualidade preço, mas por vezes a qualidade dos produtos não é exepcional. Nota 9 de 0 a 10

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 17/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 18/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Informação pouco explicita

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os produtos vendidos são de boa qualidade e não tenho nada a apontar mas no que toca ao envio e apoio ao cliente não fiquei satisfeita. A minha encomenda, apesar do "tracking" foi basicamente inpossivel de localizar e ainda chegou atrasada. Quanto ao apoio ao cliente pelo clubfashion desde que a encomenda seguiu para a distribuidora não conseguem ajudar muito, e o apoio ao cliente por parte da transportadora foi simplesmente inesxistente. Vou voltar a encomendar do site e recomendo mas não confio muito nos prazos de entrega.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimada Beatriz, Lamentamos desde já o transtorno causado, como trabalhamos com stock de fornecedores e estamos dependentes de algumas condicionantes. Reiteramos o nosso pedido de desculpas e esperamos que esta experiência menos positiva não coloque em causa a sua confiança nos nossos serviços. Trabalharemos para que não se suceda novamente. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Enviaram artigos incorretos , não mandaram o que escolhi e paguei!!!! Péssima empresa que engana os clientes! Colocam fotografias e descrições e não enviam o que anunciam

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimado Josete, Lamentamos desde já o transtorno causado, como trabalhamos com stock de fornecedores e estamos dependentes de algumas condicionantes. Reiteramos o nosso pedido de desculpas e esperamos que esta experiência menos positiva não coloque em causa a sua confiança nos nossos serviços. Trabalharemos para que não se suceda novamente. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Nem pensar voltar a comprar nada no vosso site, vocês enganam os clientes e não verificam o que enviam ao cliente, muita falta de profissionalismo e desonestidade da vossa empresa. Vou reclamar no portal da queixa e juntar as fotografias dos artigos contrafeitos que recebi

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o departamento de apoio ao cliente irá entrar em contacto com mais indicações. Assim que seja possivel, entraremos novamente em contacto. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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• 3 / 5

  

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  a côr não é como está representada na imagem do site. Solicitei cor preto e aparenta mais ser um cinza escuro

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  As encomendas vem mal acondicionadas, nunca vem a totalidade da encomenda há sempre um produto que não vem, retirar-me dinheiro de um objeto que não me chegou e não me reembolsaram na totalidade.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a sua encomenda está satisfeita com sucesso, à excepção de um artigo que sofreu uma falha por parte do fornecedor. Neste sentido, procedemos ao reembolso do valor do mesmo. Relembramos que o Clubefashion não dispõe de stock próprio e dependemos da disponibilidade de fornecedores para entregas. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Preços atrativos

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A peça é muito bonita, mas o pedido não chegou a tempo do natal, tal como referiam.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Produto conforme o anunciado. Mas sendo compra de Natal, data de entrega conformada pela empresa para antes do Natal só foi entregue após.

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, informaram-me de todos os passos da encomenda, recomendo.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O artigo encomendado foi ao encontro das minhas expectativas

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXcelnete

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Dentro das expectativas

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• 4 / 5

  

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  bom site

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Funcionam rápido e é agradável ter um sitio físico para recolha e para responsabilização quando algo não correu da melhor maneira.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 13/12/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Muita pressão para fechar a compra (os artigos só ficam no carrinho por 15minutos, depois desse tempo desaparecem). O serviço de entregas é péssimo e o atendimento ao cliente parte de respostas standart. É preciso insistir (e reclamar por outros meios) para ter alguma solução.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Dispomos da indicação de um atraso na expedição da sua encomenda. Neste sentido, dispomos da confirmação de entrega do seu pedido. Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o atraso verificado. Atenciosamente, A equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Fácil utilização .

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 05/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e práctica. Houve devolução e o reembolso do valor foi processado no dia seguinte.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo de forma impecável ! Recomendo

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• 3 / 5

  

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  satisfeita com os produtos em si, mas os prazos de entrega não são verdadeiros!

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• 4 / 5

  

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  Poderiam colocar a medida de pulseiras quando são tamanho único.

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• 4 / 5

  

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  Foi a primeira vez que encomendei por um site on-line e fiquei muito satisfeita recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Gostei do facto de ter um crédito e de ter sido assumido no ato da encomenda.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 23/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito!

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• 5 / 5

  

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  Clubefashion, muito obrigado. Fantástico!

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• 5 / 5

  

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  gostei dos relógios. estavam de acordo com a foto. chegaram dentro do prazo. embalagem adequada.

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• 4 / 5

  

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  Interessante

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• 4 / 5

  

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  Boa qualidade preço

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• 4 / 5

  

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  Um site credível, sempre atento ás nossas questões.

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• 5 / 5

  

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  Linda

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• 5 / 5

  

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  Bastante eficiente

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e qualidade.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Excelentes preços.

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• 4 / 5

  

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  A entrega correu dentro do previsto, mas o site não mostrou o produto como ele era.

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• 3 / 5

  

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  A encomenda era muito grande. Seria mais cómodo tê-la recebido toda ao mesmo tempo.

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante intuitivo e é fácil de se encontrar o que se procura,

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• 4 / 5

  

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  Ótimo serviço. Apenas acho que o valor atribuido para portes em alguns produtos é muito alto, em particular quando o artigo, com um peso muito baixo e dimensão pequena, custa 3 euros e pedem.-se 5 euros para portes. (exemplo - toalhitas para desembaciar os óculos)

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• 2 / 5

  

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  Não recebi um relógio Kahuna castanho e ainda não me disseram nada.

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  Estimado Cliente, Informamos que ocorreu uma falha no envio do artigo encomendado, sendo que, procedemos ao reembolso do valor do mesmo. A situação ficou regularizada a dia 23-12-2020. Agradecemos a sua compreensão, Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  SITE DE FÁCIL NAGEVAÇÃO, BOAS OFERTAS, BONS PREÇOS

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Chegou quando previsto e em condições.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, com bons produtos e excelentes promoções.

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  Correu tudo bem com o meu pedido e entrega.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na resposta do apoio ao cliente

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• 4 / 5

  

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  Site claro e de fácil utilização.

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• 4 / 5

  

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  Qualidade Boa de produtos e respectivos serviços ao cliente.

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• 5 / 5

  

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  Top

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  Muita variedade de produtos

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com a encomenda.

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  Tal como anunciado. Muito bom artigo

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• 3 / 5

  

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  Confesso que fiquei desiludida com a encomenda, já que nas imagens no site de venda, os relógios parecem maiores e de melhor qualidade.

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• 4 / 5

  

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  Site apelativo mas os produtos não estão ao nível das lojas físicas.

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  Excelente

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  Serviço excelente.

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• 4 / 5

  

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  Site bom

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• 4 / 5

  

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  Muito satisfeita com todo o processo da encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Pratico e barato

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  Gosto muito de comprar. As entregas não são muito demoradas e estou satisfeira com os produtos. Acho apenas de deveriam ter mais descrições detalhadas.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida como o previsto

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• 4 / 5

  

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  Impecável como sempre

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  Bom

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  Bom

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica