Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Não fui contatado antes da entrega como era normal

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto de consultar o vosso site, é atrativo

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa noite efetuei uma devolução e até ao dia de hoje não recebi o valor pago pelo artigo que vinha rachado e com uma peça trocada!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um bom serviço de entrega

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Encomendei três artigos e só chegou um não posso estar satisfeito! E nem devolveram o dinheiro ficou em crédito!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que nunca entrou em contacto com o apoio ao cliente, e o valor está em creditos e sem validade de utilização. Mais indicamos que poderá sempre pedir o reembolso pelo mesmo meio de pagamento original: https://www.clubefashion.com/contactos/ Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Facil de comprar

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação para encontrar o produto desejável.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom no que respeita a prazos e qualidade (esta por vezes não é tão eficaz)

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 15/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 11/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou antes do previsto, muito bom!

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeita com site gosto de comprar no clube fashion; não fiquei satisfeita com a entrega.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 02/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço de atendimento e rápido .

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Muito demorada

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Okk

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 04/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  deveria permitir fazer mais filtros

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  satifeito

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  boa compra

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Até agora muito bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 23/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Dentro do prazo

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 02/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de compra fácil e intuitivo. Adorei o serviço de entrega. Muito cuidadosos.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Top!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa compra

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site fidedigno para compras online

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 20/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda que chegou depois do Natal apesar de as vendas onde adquiri estarem identificadas como " entrega antes do Natal". Um dos produtis mal acondicionados e amassado

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no site.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  É fiável e tem uma boa variedade de fornecedores. Obrigada

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 18/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Fácil de interação e verificação dos produtos.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Simpatia e profisionalismo

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 15/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Desta vez ainda foi mais rápida a entrega. Serviço óptimo e bons produtos.

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• 4 / 5

  

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  Entrega super rápida mas o nº de chinelo é muito pequeno em relação ao normal.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 30/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e antes de data prevista . Parabéns .

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 17/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Desde a comprar até ao envio, tudo 5 estrelas.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente na comora e muito rápidos na entrega. Adorei fazer a compra

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço bom e rápido.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Acho o site muito prático e de fácil utilização.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático em todos os aspectos

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 13/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Agradeço a entrega da minha encomenda, que foi cumprida no prazo previsto indicado. Obrigada

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 12/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 18/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 24/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A encomenda veio errada

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Pedimos imensa desculpa pela situação, verificámos que expôs a situação ao departamento de apoio ao cliente. Iremos entrar em contacto de forma a conseguirmos ajudar. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 3 / 5

  

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  Razoavel

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O único ponto a assinalar prende-se com o facto de dentro de cada "venda" não existirem "sub-pastas" agregadoras de items com características semelhantes.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 17/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Está bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 14/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os produtos não têm correspondido totalmente ao que é descrito.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 11/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostaria que de ter mais informações sobre os produtos. E as vossas fotografias, às vezes não são explícitas, é necessário ir procurar alguns promenores nas marcas, perdendo tempo e o inte produto.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples, bom atendimento.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Podem melhorar na entrega e o site poderia ser mais navegável.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelentes compras a bom preço o problema é mesmo o tempo de entrega

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Só não dou 5 * porque deveriam ter um nº de telefone de acesso ao consumidor, para esclarecer dúvidas.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  No momento da compra aparecem os produtos com entrada em 72h e no meu caso específico recebi os produtos em casa passadas mais de duas semanas... Estava a contar com a encomenda antes do Natal e recebi depois... Acho que nesse sentido acabam por iludir os clientes com uma entrega rápida que depois não se verifica. Como já não é a primeira vez que se verifica está situação, já não é defeito mas sim feitio. Quanto ao produto corresponde com a descrição e chegou tudo bem.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ao inicio estava reticente mas fiquei muito satisfeita com a encomenda!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem, desde a encomenda até à entrega.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tenho feito varias encomendas e nunca tive problemas com nenhuma nem na sua entrega,O edredon que comprei azulao é um espetaculo . Agora comprei o amarelo estou à espera dele grande e bonito.Gosto muito de fazer compras no clubfashion pois ja sou vossa cliente de longa data e nunca tive nenhuma rreclamaçao,

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou mais rápido do que estava à espera e a entrega foi feita de forma atenciosa.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a apontar

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 26/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Usei para comprar botas ecológicas da marca Natural World, já por várias vezes, serviço excelente.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente como sempre.

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com variedade de produtos, e com a vantagem de ter um local físico onde se podem levantar as encomendas. Apoio ao cliente que funciona.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 24/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boas oportunidades, alguma confusão e sensação de "feira".

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A encomenda foi entregue na data prevista mas a empresa estabelece pouco contacto com os clientes e a informação é pouco acessível.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Mau serviço, e pouco ou nenhum profissionalismo.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimada Paula, Lamentamos desde já qualquer falha da nossa parte, solicitamos que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para analisarmos e corrigirmos a situação reportada. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a situação encontra-se explicada no nosso site e ainda foi comunicada por parte do apoio ao cliente. Pagou entrega plus para um envio, o restante da encomenda tinha previsão mais tardia. Agradecemos a sua compreensão e lamentamos. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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• 4 / 5

  

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  Nada assinalar esta perfeito.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Acho que o período para efetuarmos o pagamento das encomendas é muitíssimo curto. Na minha opinião no mínimo deveriam ser 24 horas.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Realmente um site com preços baixos e produtos originais... Super recomendo!

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Tempo de resposta

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  As cores não correspondiam bem às da imagem.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 17/12/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Péssimo colocaram o email no local da morada de entrega do produto

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimada Inês, Desde já, lamentamos o transtorno. Pedimos por favor, que envie fotografias da fatura indicada, para info@clubefashion.com Aguardamos o seu feedback. Cumprimentos, ClubeFashion

• 4 / 5

  

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  A navegação do site no smartphone não é muito intuitiva

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Pedi 2 capas para o huawei p9 lite e vieram 2 capas para o p10lite

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimado Ricardo, Desde já, lamentamos o equívoco. Pedimos por favor, que entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente, através de www.clubefashion.com/contactos, de forma a que seja possível contactar o nosso fornecedor e proceder à troca. Pedimos desculpa pelo transtorno. Cumprimentos, ClubeFashion

• 1 / 5

  

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  Muito mau serviço, falta de profissionalismo, não cumprimento dos prazos de entrega e lamentável a forma como tratam os clientes

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Bruno, Lamentamos desde já o transtorno causado, como trabalhamos com stock de fornecedores e estamos dependentes de algumas condicionantes, como por exemplo de transporte. Reiteramos o nosso pedido de desculpas e esperamos que esta experiência menos positiva não coloque em causa a sua confiança nos nossos serviços. Trabalharemos para que não se suceda novamente. Melhores Cumprimentos, Clubefashion

• 3 / 5

  

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  Não recebi parte de uma encomenda e não recebi e-mail a avisar e depois five de Ir comprar à pressa para ter para o Natal.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 14/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  :))

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  SDatisfeito

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  Chegou antes do previsto .

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  Muito satisfeita

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  A navegação foi fácil, o produto é que chegou um pouco tarde.

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  Único problema para entrega demoram tanto tempo,ja sou cliente ha dois anos.este ano não fiquei satisfeita tinha feito uma encomenda todos nós temos noção que nessa altura atrasa,mas sendo assim não garantem que sera entrega no máximo 24 de dezembro, porque isso não aconteceu no que me obrigou ir as compras no último dia de véspera do Natal,

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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  Péssimo! Substituiram os artigos que não estavam disponíveis por outros nos quais não estava interessada, sem me contactarem. E para além disso, para os devolver, iria receber o valor do transporte e artigos sem ser no dinheiro que paguei mas em créditos que posso nem querer utilizar. Muito mau mesmo!

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Boa tarde estimada Sofia, Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa maior atenção. Lamentamos o transtorno causado. Informamos que, infelizmente ocorreu um lapso de expedição. Contudo, poderemos proceder à recolha de forma gratuita dos artigos em questão. Queira por favor, entrar em contacto junto do nosso Apoio ao Cliente. Cumprimentos, ClubeFashion

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