Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Gostei, mas demorou muito a entrega.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 21/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito fácil de comprar, com artigos muito em conta.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 02/12/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, apesar das entregas não serem muito céleres, normalmente cumprem o prazo de entrega.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 22/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 05/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 07/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente preço ! E serviço, com a entrega no dia previsto:)

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 07/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi rápida a entrega, é uma prenda, espero que gostem.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 12/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e celeridade no tratamento da encomenda.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 14/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 07/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O prazo de pagamento por MB devia ser aumentado. Nem sempre é viável realizar no prazo de 4h, o que se torna impossível se a abordagem do site for feita à noite.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 04/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda veio incompleta, não enviaram o cartão oferta da operadora lycamobile!

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bom pra compra gostej muito

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 14/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  De fácil navegação e os produtos aparecem bem descritos.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 12/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou fã, a entrega é super rápida, neste caso foram 2 dias

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 10/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom sserviço! Boas compras! Recomendo!

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 12/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  gosto muito corre sempre bem

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes do tempo. Muito bom.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a apontar

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 14/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rapido

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 09/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Coloquei satisfatório pois a encomenda chegou 1 mês após a previsão da data de entrega. Todavia o produto É ÓPTIMO!!! E o preço também

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos a sua compreensão e feedback. Lamentamos qualquer atraso verificado com a entrega do seu pedido. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  O site está perfeitamente intuitivo, com todas as informações necessárias.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 10/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Podiam ser mais rápidos a enviar o artigo.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Sim

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 07/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelwnte

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na compra e respetivo envio sem qualquer problema. 5*

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 10/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É um muito bom site com excelentes oportunidades

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  corre sempre bem

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 13/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bom e os produtos também 5

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a assinalar. Mas a única situação foi ter recebido um sms a falar de um valor extra a pagar que estranhei. Fui até aos Correios, detetaram ser um link falso que me solicitava dados do cartão, aos quais não transmiti nada. Algo alheio a vocês, creio. No entanto estejam também atentos.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que o Clubefashion não envia dados de pagamento para entrega de uma encomenda já paga e efectuada. Por favor, ignore futuras SMS que não sejam enviadas por parte do nosso apoio ao cliente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Dois produtos de higiene pessoal por um preço imbatível!

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 20/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  BOM

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 07/03/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Recebi o candeeiro partido enviei email a reclamar e ainda não trataram do assunto

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 15/01/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que a situação está a ser verificada e tratada junto do apoio ao cliente. Foi enviado um email a dia 08-03-2022 ainda sem resposta da sua parte. Reenviámos a situação e aguardamos o seu feedback para finalizar este pedido. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, com grande destaque para as promoções mais recentes. A minha encomenda chegou sem problemas.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 23/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 27/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Novamente totalmente satisfeita, com muito profissionalismo. Obrigada

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 22/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É muito bom

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 27/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É tudo muito intuitivo e rápido.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre tudo muito bem embalado e tudo impecável.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 20/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  BOM

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 23/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, artigo de acordo com a descrição. Tudo certo. Transportadora certa também.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega de encomenda dentro do periodo combinado. Produto entregue muito bem acondicionado e exacto, conforme o pedido.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 28/02/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Me enviaram o número errado pedi um 39 e me enviaram 36

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 02/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada com o seu pedido. Informamos que respondemos à sua mensagem a pedir fotografais e indicações do erro,de forma a conseguirmos ajudar e não recebemos mais indicações. Solicitamos, por favor, que nos envie fotografias do artigo que recebeu para o nosso email pós-venda: info@clubefashion.com Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  xxx

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 13/02/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Difícil aceder aos formulários. Paguei por uma devolução quando anunciavam devolução grátis. O montante do produto não me foi devolvido. Tive de fazer a compra de outro produto e mesmo assim o saldo não me aparecia na minha conta. Só após reclamação e nova compra.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 05/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que não existe indicação de devoluções gratuitas, sendo que, terá sempre um valor adicionado ao seu pedido de devolução. Em relação ao reembolso em questão, ficou disponivel a dia 01-07-2021 no momento da devolução em questão. Alguma dúvida ou questão, por favor, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 03/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Amazing

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 17/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  correu tudo bem

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Nos dias que correm estamos a entrar numa política de pagar e esperar, o que como cliente não me satisfaz nada os longos períodos de espera.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o Clubefashion dispõe de artigos para entrega imediata, ou seja, entregas em 72horas. Algumas campanhas têm um prazo de entrega mais extenso, sendo que, aguardamos a entrega do fornecedor para expedição. No entanto, a data prevista de entrega dos pedidos é indicado ao efectuar a encomenda no site. Alguma dúvida ou questão, por favor, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Boa tarde , É correto e tem toda a razão , no início da compra tem sempre a informação de entrega , acontece que no meu caso o prazo de entrega era dia 14/2/2022 e só recebi no dia 7/3/2022…quase um mês depois . Atenciosamente Carlos A.

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• 4 / 5

  

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  Muita variedade e bons produtos a bons preços.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do previsto e em boas condições.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 22/02/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A descrição não correspondia às características do equipamento. Ao devolver, as devoluções têm de ser pagas quando o erro não é meu. O preço barato não é garantia de má qualidade, pois a descrição não corresponde ás características do produto.

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo causado com este pedido. Informamos que poderia entrar em contacto com o apoio ao cliente, de forma a percebermos o erro e ajudarmos no processo de devolução sem ter gastos extra. Iremos proceder ao reembolso do valor de portes de devolução. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 27/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Eficiente .

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 17/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo.

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Já sou vossa cliente há uns anos e não tenho razão de queixa tanto dos produtos que tenho comprado como dos serviços de entrega

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rapida!

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 09/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Estava incompleto inicialmente mas rapidamente solucionaram o problema.

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeito e entrega rápida

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Club fashion funciona MT bem. Sou cliente já alguns anos.

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 20/02/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Ter mais atenção ao que enviam se corresponde ao pedido do cliente

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo causado. Informamos que iremos ter em conta o seu feedback e melhorar. O erro não foi verificado devidamente, sendo que, a indicação da caixa era a correcta. Pedimos desculpa pela situação, uma vez mais. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  MBOM

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 28/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 24/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 05/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bem organizado e as informações (fotografias e textos) são detalhadas, o que é fundamental para a seleção dos produtos.

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tenho-me deslocado ao clubfashion para levantar a encomenda. Até ao dia de hoje tem corrido bem.. Se bem que anteriormente tinha encomendado um perfume que posteriormente me comunicaram que afinal esse produto tinha acabado..

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sim

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 14/02/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma encomenda e veio a quantidade errada de items. Nem colocaram a hipótese que me mandarem os em falta. Simplesmente recolheram o que já tinha e passados dias devolveram o dinheiro. O que eu queria era apenas a minha encomenda completa. E não se tratava de algo descontinuado. É um produto que está no mercado. Péssima experiência. Não volto a comprar.

  Revisão de 25/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada com o seu pedido. Informamos que o Clubefashion não dispõe de stock físico, sendo que, recolhemos o artigo para percebermos a possibilidade de envio do pack encomendado devidamente. Face a falha de stock no fornecedor e dentro dos prazos previstos para trocas, não foi possível o envio do artigo encomendado devidamente. Tivemos de proceder ao seu reembolso, de forma a darmos uma resposta dentro dos prazos legais. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Infelizmente sabemos bem que foi um engano vosso. Colocaram o artigo à venda por um valor que provavelmente não estava correto e foi a forma de não avançarem com venda. Deviam assumir o erro e concluir a venda.

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• 5 / 5

  

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  Muito útil e com uma boa variedade de produtos a preços competitivos.

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 19/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 19/02/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5

  

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  Navegação simples, encomenda e pagamento fáceis

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 17/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegação e a entrega foi super rápida

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 05/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona extremamente bem. Entregas rápidas e as encomendas bem acondicionadas.

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  rápido e eficaz

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5*,rapidez e eficácia

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 22/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei satisfeita, com a entrega , fácil acesso de navegação, quanto o produto dentro do esperado

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 04/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório.

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 04/02/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que as entregas nas ilhas podem variar mais uns dias, face ao envio via marítimo. Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 22/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  A disponibilidade dos artigos foi muito rápida - de um dia para o outro. Gostaria de ser contactada por uma outra situação que aconteceu, o meu contacto é 93 222 03 23

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar, atendimento 5 estrelas e o artigo, porque não era a medida certa, foi logo devolvido e no dia seguinte já tinha o reembolso

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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  Bons produtos.

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  Fiquei satisfeita com o Serviço. A cor dos ténis não representa bem (no site) a cor pretendida.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e fiável.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 4 / 5

  

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  Fiavel

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• 4 / 5

  

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  Sim.

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  Foi rapidíssimo! Pedi num dia e no dia seguinte recebi a encomenda

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• 5 / 5

  

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  Óptima campanha, preço muito atrativo e processo de entrega muito eficiente

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  Excelente

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  Ainda não experimentei o produto, mas o envio funcionou lindamente! Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, gosto muito do vosso site. Recomendo

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  Sempre tudo muito fácil.

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  Entrega muito rápida, compras excelentes

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  Primeira compra que efetuei na plataforma online. Decorreu sem sobressaltos e sem surpresas!! A encomenda chegou atempadamente e em perfeitas condições.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica